Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. S.
30/07/2025

False informazioni su tracking

Buongiorno, Dal tracking della spedizione 19800001217310 risulta "Destinatario Assente al primo passaggio" quando in realtà non è passato alcun corriere, e ne ho la certezza essendo un'indirizzo presidiato durante tutta la giornata. Attendo un immediato riscontro in merito. Cordiali saluti

Risolto
S. A.
25/07/2025

Pacco arrivato in Calabria e mai consegnato

Ho effettuato un ordine da circa 15 giorni, ed è stato affidato ad HR Parchel. Il pacco è arrivato nei magazzini da una settimana e non ho ricevuto nulla! Dopo diverse segnalazioni il pacco continua a non arrivare, peraltro non è possibile contattarli quindi un’esperienza pessima

Risolto
E. B.
24/07/2025

HR Parcel consegna finta

buongiorno, ho fatto un acquisto presso DHGATE da venditore cinese e il tracciamento del pacco risulta consegnato con tanto di prova con data e ora precisa ma purtroppo non ho ricevuto nulla. Ovviamente non si riesce a parlare con nessuno dell'azienda e ho visto le recensioni che la HR Parcel è famosa per fare consegne fasulle.cosa devo fare

Chiuso
C. P.
23/07/2025

Merce non consegnata

Merce mai ricevuta, falsificato il documento di consegna. l'azienda si nasconde dietro numeri di telefono con risponditori e chat bot. Impossibile parlare con qualcuno , nessuna assistenza.

Risolto
R. N.
21/07/2025

Consegna non avvenuta

Pacco ordinato su amazon dichiarato consegnato il 20 giugno. La prova è uno scarabocchio col nome hjnnn, quando chiedo alla nostra custode che ritira tutte le consegne mi conferma di NON aver firmato nulla del genere. Pacco disperso, decisamente non consegnato. Sono furiosa.

Risolto
D. T.
18/07/2025

mancata consegna

buongiorno ordine amazon 403-388753-9568307 spedito con HRP n. spedizione 19800001085931 HRP afferma di aver effettuauo la consegna 11/07/2025 alle ore 16,25 ;falso contatto HRP ribadisce di aver fatto la consegna e mi suggereisce di contattare il mittente !!!!???? il mittente mi dice di contattare lo spedizioniere conclusione: non ho la merce e non ho i soldi e credo non ci sia speranza di recuperarli

Risolto
F. Z.
18/07/2025

Problema con pacco

Buongiorno sono costretta a sporgere reclamo data l'impossibilità di contattare il corriere in alcun modo. Il pacco 19516000600233 da temu è dall'11/07 che si trova all'ultimo miglio ma non ho notizie nè aggiornamenti, oltre al form online o il robot con risposta automatica non riesco a contattare nessuno. Inoltre ho letto una valanga di commenti negativi di persone nella mia stessa situazione che affermano che il pacco sia sparito e non riescono a contattarli da mesi e comincio seriamente a preoccuparmi. A me il pacco serve quanto prima! Dirò a'e-commerce da cui ho acquistato che non voglio venga più utilizzato hr parcel data la pessima esperienza. Potete cortesemente aiutarmi a risolvere il problema e a sbloccare la consegna? Grazie

Risolto
M. C.
17/07/2025

Mancata consegna e pacco in giacenza

Buongiorno, dopo tentativi di consegna dichiarati, ma non avvenuti, il pacco risulta in giacenza a Grugliasco, ma è impossibile trovare l’indirizzo del punto per poter ritirare il pacco. Non so neanche gli orari o entro quando posso passare. Qual è l’indirizzo del punto di ritiro?

Risolto
G. O.
15/07/2025

Pacco che risulta consegnato e invece non è mai arrivato.

Spett. HR Parcel S.r.l. Ho acquistato presso un negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di €20 circa. Il mio pacco è stato poi affidato a voi per l'ultima parte della spedizione. Questa spedizione che risulta essere consegnata in data 10/07/2025 ma mai arrivata al mio domicilio. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente.

Risolto
N. M.
14/07/2025

Pacco in ritardo o perduto

Questo è il numero per il tracking del pacco 02169179001091 proveniente dalla Germania. Il pacco non mi è stato consegnato (“Indirizzo Errato” in realtà era corretto), questo è un riconsegna al mittente da una settimana senza alcun aggiornamento.

Risolto

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