Bacheca dei reclami

Spett. Farmae In data 15.02.25] ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti] pagando contestualmente l’importo di 41,35. La consegna è stata parziale in quanto su 3 prodotti, soltanto due sono stati consegnati. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce mancante Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmaé In data 10\02\2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni farmaci pagando contestualmente l’importo di euro86,20. in data 19\02\2025 ricevo una mail dove venivo informata che per mancata giacenza alcuni prodotti non sono stati spediti e che da li a 14 giorni avrei ricevuto un rimborso parziale dei farmaci non spediti. In data 11\03\2025 trascorsi i 14 giorni, invio una mail per chiedere chiarimenti per il ritardo del rimborso e sollecitarlo, ho ricevuto delle scuse e mi hanno informato che lo stato del mio rimborso era in elaborazione e sarebbe arrivato nel più breve periodo. in data17\03\2025 trascorsi altri 7 giorni, non avendo ricevuto ancora nulla ho inviato un ennesima mail di sollecito alla quale questa volta non ho ricevuto alcuna risposta. Tuttavia, ad oggi 21\03\2025 trascorsi 31 giorni solari, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a62,92 euro (avendo ricevuto una parte dei prodotti ordinati dal valore complessivo di23,28 euro). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Farmaè In data 2 marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 58,02. In data 5 marzo 2025 vengo da voi informata che alcuni prodotti non sono disponibili per errore di giacenza e che riceverò quindi il rimborso dei citati prodotti entro 14 giorni. L'importo del rimborso è di € 31,75. Ad oggi 21 Marzo 2025 non ho ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Spett. FARMAÉ In data 5/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti, pagando contestualmente l’importo di €33,03 oltre a 4,99€ spese di spedizione. In data 8/03/2025 mi avete inviato una mail che annunciava il mio totale rimborso perché la merce da me ordinata non era presente in magazzino, specificando che entro 14 giorni avrei ricevuto rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spettabile Farmaè, Abbondantemente trascorsi i 14 giorni lavorativi da voi indicati, nonché dopo ripetute segnalazioni a cui non è mai seguito riscontro, ad oggi 21/03/2025 sono ancora in attesa del rimborso dovuto all' errore di giacenza da voi comunicatomi in data 20/02/2025, relativo all'ordine 1017820348. Siete pregati di provvedere al più presto. Grazie, Valeria Molina

Spett. Farmaè In data 16/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 31,66. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che una volta che il pacco sarebbe stato spedito mi avrebbero mandato una email con un link per tracciare l'ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FarmaE In data 23/02/25 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto pagando contestualmente l’importo di € 33,96. Dopo tre giorni ho ricevuto una mail in cui dicevate che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni, perché non potevate consegnare il prodotto per un errore di magazzino. Non ho ancora ricevuto il rimborso del mio ordine nr 1017887977. Ho provato invano a contattarvi più volte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Chiara

Spett. Farmaè In data 17 Febbraio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 64,52. In data 20 Febbraio 2025 vengo da voi informata che alcuni articoli non sono disponibili per errore di giacenza e che riceverò quindi il rimborso dei citati prodotti entro 14 giorni. L'importo del rimborso è di € 35,82. Ad oggi 20 Marzo 2025 non ho ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Francesca Sberna.

Spett. [FARMAÈ] In data [14.03.2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Meaquor 1000 30 Kapseln] pagando contestualmente l’importo di [30.30+151.5] oltre a [2.12 +10.60] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [19.03.2025]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmaè In data 13/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 53,29 comprensivi di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro24/48H Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto ad effettuare IMMEDIATO RIMBORSO nei miei confronti, in quanto sono farmaci necessari per la mia bimba neonata di 6 mesi affetta da un importante dermatite! PERTANTO NON POSSO PIU' ATTENDERE! Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento