Bacheca dei reclami

Ho acquistato una nuova Ford Kuga nel gennaio del 2017. Già al ritiro della vettura facevo presente in concessionaria l'appannamento e condensa dei fari anteriori. Dopo diverse segnalazioni ho fatto aprire un reclamo ufficiale alla casa madre. La vettura è stata controllata dal concessionario che ha riscontrato l'effettivo difetto.la risposta di Ford è stata al quanto insufficiente dicendomi che il difetto per i loro tecnici non poteva creare danni alla vettura e che non è necessaria la sostituzione completa dei fari .ritengo la risposta di Ford assurda visto che l'appannamento e la condensa che si forma all'interno dei fari potrebbe causare anche un corto circuito delle luci e della parte elettrica della macchina.

Buongiorno, il 27 Dicembre 2023 viaggiavo da Milano in direzione Trento, arrivato quasi a destinazione la mia auto ha iniziato a rallentare ed improvvisamente si è fermata consentendomi giusto il tempo di spostarmi sulla corsia di emergenza, fortunatamente dietro di me un furgone bianco della sicurezza stradale ha contattato un carro attrezzi che ci ha portato nell'officina Autorizzata Ford più vicina