Bacheca dei reclami

Salve, ho acquistato una stampante HP Envy 7920e. La stampante include il servizio HP+ che permette servizi di stampa cloud e consegna cartucce di inchiostro a domicilio a fronte che la stampante resti connessa a internet per tutta la durata della sua vita e che non venga utilizzato con cartuccie di rivenditori terzi. Nel momento di attivazione dei servizi HP+ e dal manuale informativo del servizio non era chiaro che una volta attivato HP+ non potrà più essere disattivata per la durata di vita della stampante. Ora mi trovo impossibilitato a usare la stampante offline come vorrei e con cartucce di rivenditori terzi, poiché il servizio HP+ non può essere disattivato. Ho contattato l'assistenza clienti HP, ma poiché sono passati più di 30 giorni dall'acquisto della stampante non possono cambiarmi la stampante a una nuova senza ancora servizi HP+ attivi.