Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Piano cottura con difetto estetico
Buongiorno, ho comprato un piano cottura Indesit tramite mondo convenienza , mi è stato consegnato il 14 agosto , ma mai disimballato perché il top cucina era rotto di conseguenza non si poteva montare .... Il 4 novembre finalmente mondo convenienza mi monta il top e piano cottura che noto completamente macchie il 7 faccio reclamo e mi viene detto che avevo tempo sette giorni x fare reclamo dalla consegna del prodotto quindi non lo cambiano .... Ma io dico , se l'ho aperto il 4 novembre e prontamente faccio reclamo i sette giorni non sono passati primo e secondo dalla foto si vede benissimo che è un difetto di fabbrica .... Indesit pessima azienda e poco seria
Piano cottura Hotpoint ariston rovinato
Ho comprato il piano cottura Hotpoint Ariston modello Phn 962 TS/ix/ha il 14 dicembre 2018. Dopo 20 giorni ho iniziato a notare delle macchie che si sono venute a creare sul piano cottura. Mi sono decisa a contattate l'assistenza ! Premetto che:- non uso prodotti aggressivi! Assolutamente no! Proprio per non rovinarlo! Ma ciò non é servito!!Oggi mi l' assistenza clienti mi ha risposto dicendomi che per problemi estetici la garanzia non risponde.. quindi sarebbe venuto il tecnico e anche solo per visionare il tutto avrei dovuto anche pagare la sua uscita. Come?! Mi ritrovo un prodotto nuovo ma difettoso visto che già dopo qualche utilizzo sono iniziate ad uscire macchie sullo stesso e oltre al danno la beffa..devo pagare anche l uscita del tecnico?! Una marca così importante e che si fonda proprio sull'estetica mi risponde così?? Una vergogna!! Mai più ariston
Macchie sul piano cottura
Ho comprato il piano cottura Hotpoint Ariston modello EHP 640 (X)/HA il 9/01/2017. Dopo poco ho iniziato subito a notare delle macchie che si sono venute a creare sul piano cottura. Mi sono decisa a contattate l'assistenza perché nel corso dei mesi queste macchioline sono aumentate sempre di più rendendo così il mio piano cottura NUOVO non più bello come dovrebbe essere! Premetto che:- il piano cottura precedente era lo stesso, stresa marca e stesso modello. Ho deciso di comprarlo nuovo visto che cambiavo il forno.. così avrei avuto un piano cottura NUOVO e lucente. Invece mi ritrovo il piano cottura gia vecchio. - il piano cottura precedente non mi ha mai dato problemi di macchioline strane che appaiono e non scompaiono!- non uso prodotti aggressivi! Assolutamente no! Proprio per non rovinarlo! Ma ciò non é servito!!Oggi mi ha contattato l' assistenza clienti dicendomi che per problemi estetici la garanzia non risponde.. quindi sarebbe venuto il tecnico e anche solo per visionare il tutto avrei dovuto anche pagare la sua uscita. Come?! Mi ritrovo un prodotto difettoso visto che già dopo qualche utilizzo sono iniziate ad uscire macchie sullo stesso e oltre al danno la beffa..devo pagare anche l uscita del tecnico?!Non sono per niente soddisfatta!
Esplosione vetro forno HOTPOINT ARISTON
Sono proprietario di un forno HOTPOINT ARISTON articolo OS 99D P IX/HA, acquistato il 27-12-2010.Tale forno ha subito già una riparazione per una ventola bloccata quando era in garanzia da un vostro riparatore autorizzato, inviatoci dal numero unico di assistenza 199199199. La riparazione ha riguardato una ventola.Ieri sera utilizzando il programma di pulizia pirolitica, dopo circa mezz'ora dall'avvio, è esploso il vetro interno dello sportello del forno frantumandosi in mille pezzi che ustionanti sono fuoriusciti dal forno stesso.Lo spavento è stato enorme: mia moglie che si trovava in cucina accanto al forno, ha accusato un malore. I pezzi roventi, hanno bruciato il mobile sottostante e il parquet e le schegge di vetro hanno graffiato mobili e pavimento.Anche mia moglie si è scottata le mani, seppur lievemente.Il forno non è più in garanzia ma quanto è successo è inaudito ed estremamente pericoloso ed evidentemente causato da un difetto di fabbricazione, anche in considerazione del fatto che era la prima volta che utilizzavamo questa funzione di pulizia. E' possibile visionare la documentazione fotografica dell'accaduto.
numero assistenza
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