Bacheca dei reclami

Ho acquistato 2 biglietti early entry a 150 euro l'uno su Ticketone.it per il concerto di Robbie Williams. Nella mappa presente sul sito gli Early entry avrebbero usufruito di un posto privilegiato sotto il palco e differente dal resto dei posti a piedi. A me serviva perché lavoravo e sarei arrivata poco prima dell'inizio. Invece gli early entry non hanno avuto un posto vicino al palco ma solo una fila a parte. Quando ho saputo questa notizia ho provato a rivenderli ma oramai si erano deprezzati troppo. Penso di essere stata truffata.

Buon giornoho acquistato da ticketone 2 biglietti per uno spettacolo, che è stato annullato dall'artista la sera stessa dello spettacolonon avendo la possibilità di presenziare allo spettacolo nella data successiva proposta, ho chiesto il rimborso dei biglietti acquistatiticketone ne assicura- sul sito- il rimborso entro i 60 gg dalla richiestaa distanza di 7 mesi (dal 24 giugno 2022) il rimborso non solo non è arrivato, ma ticketone risulta anche latitante non rispondendo alle segnalazioni scritte a portale, ne telefoniche

Buongiorno, ho ordinato in data 13/07/2022, tramite il vostro sito n 4 biglietti per partecipare al concerto di cui in oggetto che si sarebbe dovuto tenere in data 30/09/2022 c/o il Mediolanum Forum di Assago.Con vostra mail del 01/09/2022 mi avete avvisato che tale concerto era stato rinviato a data da destinarsi e mi avreste fatto sapere qualcosa.In data 9/11/2022 vi ho contattato tramite mail chiedendo delucidazioni su eventuali nuove date o rimborso.La vostra risposta è stata che ormai ero fuori tempo utile per fare qualsiasi cosa.La mia richiesta è che perlomeno mi venga messo a disposizione un voucher in quanto il rinvio del concerto non è stato certo imputabile alla mia volontà!

Buongiorno, ho acquistato due biglietti per il concerto di Eric Clapton all'Unipo Arena di Bologna, concerto previsto per il 21/05/2022. Tre giorni prima dell'evento è stato annullato causa impossibilità del cantante per covid. Seguendo la procedura sul sito, ho provveduto ad effettuare regolare richiesta di rimborso. Il venditore ha accettato la richiesta e in data 06/08/2022 mi ha comunicato che avrei ricevuto un rimborso di 138€. Ciononostante il rimborso non è mai stato accreditato sul mio conto Paypal (metodo di pagamento). Ho provato più volte a contattare il venditore, il quale nell'ultima comunicazione del 05/01/2023, mi ha detto che farà ulteriori controlli. Ad oggi, non ho ricevuto nessuna altra risposta.Chiedo semplicemente il rimborso di ciò che mi spetta, come comunicatomi dallo stesso venditore.Allego le mail di comunicazione fra me e il venditore e i miei movimenti su Paypal.Cordialmente

Buongiorno,in data 27.09.2022 non ho potuto partecipare al concerto,per motivi di salute, acquistato con l'assicurazione attraverso ticket One.Nonostante ho inviato la mail con la documentazione medica,modulo e documenti personali per avere il rimborso come da regolamento,avendo io pagato il supplemento per l'assicurazione,non ho avuto nemmeno risposta.Nelle settimane a venire ho scritto nuovamente ma ad oggi nulla,aspetto un riscontro,grazie

Buongiorno,In ottemperanza al decreto-legge 19 maggio 2020 n. 34, convertito con modificazioni dalla legge 17 luglio 2020 n. 77 e chiariti i termini della sua applicazione, ho cercato di effettuare tramite il sito https://www.rimborso.info/request.php di ticketone la conversione dei voucher emessi, di cui i dati a seguire, in rimborso monetario, essendo scaduri in data 20/03/2022 e non avendo il gestore riprogrammato alcun concerto.I voucher sono i seguentiCODICE VOUCHER 3767015188415690 - Importo 115,00 € - Scadenza 20/03/2022CODICE VOUCHER 8920581744481224 - Importo 115,00 € - Scadenza 20/03/2022Richiedo immediato rimborso nella stessa forma di pagamento, ossia sul conto carta di credito o provvedo a sporgere denuncia alle autorità competenti

Buongiorno io, ho acquistato i biglietti di Vasco rossi il giorno 2/12/22 e tuttora 4/01/23 non ho ricevuto né la mail di conferma dell'ordine o quella di tracking, né i biglietti che ho acquistato. Perpiacere ticketone fate i sapere a che punto è la spedizione. Grazie e buona serata

Buongiorno, abbiamo acquistato due biglietti per il concerto di Hiromi - 1.11.2022 . La data è stata annullata, il tre ottobre abbiamo richiesto il rimborso con la vostra procedura e non abbiamo ancora ricevuto l'accredito sebbene siano trascorsi 90 giorni, un mese in più di quanto da voi indicato. Restiamo in attesa di pronta risoluzione, saluti.

Buongiorno ,il 27/12/22 ho acquistato online due biglietti per lo spettacolo di capodanno di brignano al palalottomatica.Purtoppo e mio malgrado mia figlia ha avuto problemi di saluti per i quali il 31/12 ho dovuto portarla in pronto soccorso e di conseguenza sono stata impossibilitata a partecipare all'evento.Ho contattato ticketone con tanto di referto del pronto soccorso, ma nulla.Io credo inquanto consumatore di aver diritto al rimborso di qanto versato vista la situazione che si è verificata.Chiedo. cortesemente, il Vs. intervento in merito.grazie milleMicaela Corine

Buongiorno il 14 dicembre ho effettuato un ordine di biglietti per un evento che ci sarà il 31 dicembre con pagamento a mezzo bonifico bancario.Il bonifico è andato a buon fine mentre al momento dell'acquisto c'è stato un errore ed il sito si è chiuso.Ho provato a telefonare due o tre volte con il solo risultato di spendere circa 7/8 euro per i minuti, sono stata ad un centro TICKET ONE ma era troppo tardi (purtroppo non posso prendere ferie ) ho provato a ritelefonare e mi hanno detto che solleciteranno. Oggi è il 21 dicembre e io rischio di non trovare più biglietti liberi.Mi è stato consigliato di riacquistare i biglietti, ma poi riuscirò ad avere il rimborso?Mi hanno proprio deluso, pensavo ci fosse maggiore assistenza per i clienti.