Bacheca dei reclami

Oggi in data 07/05/2024 avevo una spedizione con codice spedizione 24142181146537 il corriere dice di aver consegnato e che io abbia firmato. In realtà dopo aver controllato addirittura l'orario di consegna io ero al luogo indicato e non è passato nessuno a consegnare. Premettendo che a questo punto sia stata messa una firma con il mio nome senza autorizzazione ,il contenuto della spedizione è importante e doveva essere consegnato massimo entro domani . Ora tocca rivolgermi per via legale.

Spedizione effettuata in data 29/4 con contrassegno per vendita mia arrivata a destinazione malgrado ci fosse stato fornito in un paio di giorni la consegna con tanto di orario. Siamo al 7/5 e malgrado l acquirente si sia recato anche in loco il pacco nn gli è stato dato in quanto nn lo trovavano. Spedizione pagata 120€ di cui ho già chiesto il rimborso ma dubito che mi verrà riconosciuto, ho già esposto reclamo, spero che il pacco venga consegnato nella giornata di domani ma ho perso le speranze, oltre che inaffidabili sono inefficienti, capisco il problema dello sciopero ma qui è una presa di giro enorme, per 3 volte il mio cliente ha aspettato a casa il pacco che era in consegna e niente, ieri abbiamo ricevuto una mail dall ufficio reclami che garantiva che il pacco sarebbe arrivato oggi…. E niente… nn so più a chi rivolgermi, nn mi rimane se nn ci sono altre vie o di chiamare un avvocato o di prendere l auto e recarmi in Piemonte per riprendermi quanto inviato, ma spero di nn arrivare a tanto

La consegna viene costantemente rimandata di giorno in giorno. Visto che ci sono persone che hanno i pacchi bloccati nei magazzini bartolini da settimane.. Prima era un corriere con un servizio terrificante ora rubano gli oggetti di proprietà altrui

Buongiorno, volevo segnalare che tutte le consegne che la ditta Bartolini deve consegnare al mio indirizzo di residenza non vengono consegnate. La scusa FASULLA che viene utilizzata ogni volta è che il destinatario era assente. per una spedizione sono dovuto andare io personalmente, dopo un mese di patemi, a ritirarla presso una filiale. una seconda spedizione alla fine ho dovuto farla arrivare presso un centro consegna e ora un'altra spedizione uguale non arriva con sempre la medesima falsa scusa. Ovviamente ho fatto diverse segnalazioni scritte a cui non ho mai ricevuto risposta. i BRT code sono i seguenti: 05222717147428 (ritirato presso la filiale dopo circa un mese di attesa in cui non mi è stato consegnato a casa) 08455058074954 non consegnato a casa e per non attendere invano come per il precedente richiesta consegna presso un centro 07174002264475 in attesa di consegna non viene consegnato con la ricorrente scusa del destinatario non presente. Altri corrieri consegnano anche anticipatamente rispetto ai tempi previsti, al medesimo indirizzo, senza problemi

Buonasera il mio pacco risulta consegnato oggi ma la signora dice di non aver ricevuto nulla come posso fare?

Il pacco che aspettavo risulta consegnato ma non è arrivato. Oltretutto avevo dato un indirizzo vecchio senza accorgermene ma per fortuna è comunque vicino casa per cui sono stata da chi abita ora all indirizzo di consegna ma mi hanno assicurato che non è arrivato niente.

Buongiorno il pacco bartolini oggi risulta consegnato ma a casa mia non è venuto nessuno! Come devo fare?

Buongiorno In data 27/04/2024 ho spedito un pacco con destinazione Porcari, LU, 55016 (vedere etichetta allegata) lasciandolo presso il Fermopoint di Pralboino (vedere email allegata della presa in carico della spedizione). La spedizione è stata gestita tramite il sito Subito.it, tramite il quale il destinatario della spedizione ha scelto BRT (Bartolini) come vettore. Gli unici codici di cui sono in possesso sono visibili nella email allegata e sono "ID collo 166090021671713" e un altro codice non meglio specificato (codice cliente?) che è "ID2661916". Il servizio clienti contattato telefonicamente non sa nulla. Il servizio clienti contattato via email non risponde. Sembra che del pacco che ho spedito nessuno sappia niente. Io so solo che è stato preso in carico (vedere email allegata), ma non so dove sia perché il tracking è inesistente e nessuno mi da spiegazioni. Quindi vorrei essere informato il più presto possibile riguardo la sua ubicazione e che mi venisse fornito il codice di tracking, perché ho effettuato una vendita e sto perdendo tempo e denaro. Grazie

Sono veramente cioccato da BRT. Pacco proveniente dalla Germania. Consegna per 24 MAI ARRIVATO per indirizzo sbagliato ( spoiler non era vero) perfetto 25 festa venerdì 26 non va in consegna decido di chiamare e chiedere e la ragazza molto gentile mi dice di andare direttamente alla filiale che mi danno il pacco. Vado e faccio 1h30 di strada chiedo gentilmente con testimoni ma cosa ricevo? OFFESE da parte della ragazza che c’è lì e arrivati al punto di ignorarmi senza darmi il pacco. Arrivati al punto che mi fissano la consegna al 100% il lunedì 29. Aspetto lunedì ma non arriva nulla, martedì 30 esce in consegna in un fermpoint DECISO da me che apre dalle 06 alle 13 e dalle 16 alle 19.30. Mancata consegna per FORZA MAGGIORE. ho chiamato l’assistenza 30 volte dal 24 ad ora e tutti dicono cose diverse. Oggi 2 maggio il pacco non è ancora arrivato e non è neanche in consegna. Una roba vergognosa veramente

Buongiorno, il mio pacco risulta consegnato in data 30aprile 2024, firmato da me alle ore 14,23, ma dal loro tracking risulta in un paese diverso dal mio. A me non è mai arrivato nulla.