Bacheca dei reclami

buongiorno in data 16-01-2025 ho acquistato 7 biglietti a-r per Amsterdam da Milano Malpensa con la compagnia aerea Easyljet tramite il portale Flygo. Ho pagato 1965,91 all' atto della prenotazione con carta di credito. Ad oggi non ho ancora ricevuto i titoli di volo , ho ricevuto una mail in data 29-01 con codice di prenotazione 108352979 con la dicitura in attesa causa alto numero di richieste. Poi più nulla ho provato a contattarli telefonicamente e anche tramite mail ma nessuna risposta. ho contattato direttamente easyljet e non hanno nessuna prenotazione a ns. nome. mi recherò dai carabinieri a presentare denuncia e provvederò al disconoscimento del pagamento con c.c per mancato sevizio

Spett. Fly Go Voyager Srl, In data 24/11/24 ho acquistato, attraverso il vostro sito https://www.fly-go.it/ nr 2 voli: andata: 16/04/2025 con volo Ryanair FR8894 ritorno: 20/04/2025 con volo Ryanair FR3403 pagando contestualmente l’importo di € 349,42, importo addebitatomi su carta di credito (data valuta 24/11/2024, data operazione 26/11/2024 rif12811227) L'unico messaggio relativamente alla mia (presunta) prenotazione è il messaggio allegato; non trovando però l'email con il numero di prenotazione ed i dettagli della stessa, e non avendo ricevuto i biglietti dei voli sopra menzionati, ho - inviato una e-mail di richiesta supporto all'indirizzo indicato su vostro sito support.it@flygosupport.com in data 24/01/2025, ma non ho ancora ricevuto risposta. - chiamato ripetutamente il numero di assistenza telefonica indicato su sito 02 9475 1714 senza mai ricevere risposta. CHIEDO QUINDI 1)CHE MI VENGA CONFERMATA LA PRENOTAZIONE 2)DI RICEVERE I BIGLIETTI DA ME PAGATI In mancanza di tali conferme, chiedo il rimborso dell'intero importo versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. FlyGo In data 29 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un volo A/R pagando contestualmente l’importo di €€ 335,40. NON HO RICEVUTO LA CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE, NE' I BIGLIETTI AEREI. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. SILVIA FIORINI

Buongiorno, Ho richiesto un reclamo per ricevere un rimborso dall' azienda FlyGo poiché ho acquistato dei biglietti aerei che non sono mai arrivati. Ho ricevuto una mail di conferma della prenotazione immediatamente dopo l'acquisto che diceva che avrei ricevuto a breve i biglietti, cosa ovviamente mai avvenuta. Scrivo dunque per reclamare e ricevere rimborso di quanto speso

Spett. FLY GO, sono ad oggi ancora in attesa dell'emissione dei miei biglietti aerei prenotati in data 20 gennaio 2025. Solo lunedì 03 febbraio mi scrivete un'email dove dichiarate che emissione e conferma dei biglietti verranno elaborate in ordine cronologico. Trattandosi di voli per lavoro, vi ho chiamati ripetutamente e ho scritto diverse e-mail al vostro indirizzo di supporto: support.it@flygosupport.com senza alcuna rispsota. CHIEDO PERTANTO IL RIMBORSO DEI MIEI VOLI, PAGATI 218,44 EURO IN DATA 20.01.2025. PRENOTAZIONE N. 108357939

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In data 20/11/2024 ho acquistato due biglietti aerei per Albania tramite Fly Go, nonostante la mail di conferma dei biglietti prenotati nemmeno l'ombra e sono passati due mesi.Il pagamento e andato a buon fine ma io ad oggi non ho ancora ricevuto i biglietti che sono per il mese di marzo,per un totale di 186€.Come posso fare per avere il rimborso ?

Gentile Servizio Clienti FlyGo, mi rivolgo a voi per segnalare un problema urgente relativo al mio acquisto di un volo sulla vostra compagnia. In data 20 gennaio 2025, ho prenotato un volo da Milano a Tenerife attraverso il vostro sito ufficiale, completando con successo il pagamento dell'importo dovuto. Tuttavia, non ho mai ricevuto il biglietto elettronico né alcuna conferma della prenotazione (Numero 108357511), nonostante l’addebito sia stato regolarmente effettuato sulla mia carta di pagamento. Ho provato a contattare il vostro servizio clienti, ma finora non ho ricevuto alcuna risposta risolutiva. Vi chiedo pertanto di procedere al rimborso integrale dell’importo pagato. In assenza di un riscontro tempestivo, mi vedrò costretta a segnalare l’accaduto alle autorità competenti per ottenere tutela dei miei diritti di consumatore. Resto in attesa di una vostra pronta risposta e risoluzione del problema. Cordiali saluti, Maria Bovo +39 3331517393 mariaflora.bovo@gmail.com

In data 10/11/2024 o fatto una prenotazione per un biglietto aereo andata e ritorno dal costo di 277,43 con flygo mi avete contattato telefonicamente il 20/12/2024 dicendomi che la prenotazione non era andata a buon fine, scusandoci per il disagio mi avreste rimborsato il biglietto, anche perché non avendo ricevuto niente da parte vostra o dovuto spendere altri soldi per effettuare un'altra presentazione.mi avete detto che mi avreste rimborsato rimettendo la somma di 277,43 nella carta con cui o fatto la prescrizione, io ad oggi non mi è stato rimborsato un bel niente quindi chiedo di essere rimborsato non avendo avuto nessun servizio da parte vostra. Il numero di presentazione 108294267 il mio nome Pirastu Antonello