Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. M.
07/11/2023
GLS

Mancata consegna

Buongiorno in data 6.11.23 ricevo mail da Gls che in giornata mi avrebbero fatto una consegna, ricevo una nuova mail in cui si rettifica la data ,perché il mittente chiuso per turno o di riposo, io sono un privato e non ho turni di riposo.Arriva una nuova mail consegna prevista per il7.11, ora leggo consegna effettuata a Broggini Lucilla ore 17.45.,ero dal dentista.Ora desidero ricevere il mio pacco nel breve,e di non essere presa in giro,con comunicazioni falseGrazie e salutiBroggini Lucilla

Chiuso
M. B.
04/11/2023
GLS

Il pacco non è arrivato a me e vorrei capire cos'è e perché c'è la firma di un'altra persona

Salve, Il pacco non è arrivato a me e vorrei capire cos'è e perché c'è la firma di un'altra persona, e se il pacco era per me, ci sono troppe cose ambigue, in questa situazione.Cerco solo dei chiarimenti e info.

Risolto
A. I.
31/10/2023
GLS

Pacco non conforme truffa online

Ho ordinato una smerigliatrice dal sito https://spunky-store.com/smerigliatrice/ il sito è una truffa la smerigliatrice ordinata non corrisponde alla foto, il venditore non risponde e la mail è truffa. Ho effettuato il pagamento in contrassegno ma GLS non vuole rimborsare la somma appena versata è possibile ottenere il rimborso nel blocco temporaneo della somma prima del pagamento al mittente?

Chiuso
S. A.
31/10/2023
GLS

Consegnato ad un mittente diverso

Pacco consegnato ad un mittente diverso da quello che c’era scritto, doveva essere consegnato a Siracusa invece è stato consegnato a Foligno

Chiuso
P. C.
30/10/2023
GLS

Smarrimento pacco

Gentile GLS,Ho ordinato un pacco spedito con il vostro sistema di corrieri. Sul tracking mi indica che avete consegnato a un interno del mio condominio che non ha il pacco, ora non posso contattarvi perché avete un’assistenza clienti che fa pena. Il pacco non c’è. Dove lo avete mandato???

Chiuso
G. S.
30/10/2023
GLS

Attivazione pratica disconoscimento firma

Buongiorno, secondo il servizio di tracking online, tramite corriere GLS, in data 20/10/2023 ore 15:42 il mio pacco è stato consegnato, ma io non ho ricevuto NULLA. Tra l'altro la mia firma e' stata falsificata e quindi la disconosco.Il nr. di spedizione è il seguente:NN 634844571 Vorrei sapere con urgenza a chi è stato consegnato il mio ordine contenente medicinali o avere un rimborso immediato!

Chiuso
A. B.
30/10/2023
GLS

Consegna merce (Tapparella) non conforme

Salveper la spedizione qui sotto il vettore GLS ha consegnato il pacco quando non ero a casa, mettendolo davanti alla porta di casa, quindi nessuna mia firma sulla POD.Aprendo successivamente il pacco ho notato che era danneggiato, quindi ho chiesto al venditore del bene ROGIAM di intervenire.Adesso ROGIAM, mi dice che la POD di GLS è stata firmata senza riserva, quando questo non è vero, visto che non ho firmato niente, e non può intervenire.Ad oggi ho un bene acquistato dal venditore ROGIAM, consegnato da GLS inutilizzabileChiedo il risarcimento dell'acquistoGrazie per la collaborazioneMittente: ROGIAM SRLNumero di spedizione: GLS - SA 630983668Destinazione: Via Ugo La Malfa, 11 - bologna

Chiuso
D. M.
20/10/2023
GLS

Mancata Consegna

Spett. ManoManoIn data 16/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un set di 4 sgabelli color anatra chiedendo voi la spedizione dell'articolo. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 18/10/2023. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata e siamo già a 2 giorni di ritardo. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché Non ho le sedie per mangiare in casa e per far sedere la gente. Il ritardo è unicamente responsabilità di GLS poichè secondo loro direttive mi sono organizzato per 4 giorni di fila per ricevere la consegna come annunciato da loro, invano, causandomi ulteriori danni con il lavoro.In data odierna 21/10/2023 GLS ha dichiarato il falso attestando di aver tentato la consegna presso il mio appartamento, ma non è assolutamente vero. Ero in casa pronto ad aspettarli.Ora dovrò andare personalmente a Castel Maggiore a ritirarlo personalmente perchè GLS non è in grado di fare il proprio lavoro, spendendo ulteriore tempo e denaroRichiedo pertanto il risarcimento da parte di GLS vostro corriere di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 50. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Maggiulli Davide Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
G. V.
20/10/2023
GLS

mancata consegna

Ho spedito un pacco fragile e nel trasporto e stato danneggiato e di conseguenza dichiarato non consegnabile e distrutto. Voglio essere risarcito il costo della spedizione e il valore del pacco di 300 euro

Chiuso
T. S.
18/10/2023
GLS

Disconoscimento firma

La spedizione risulta consegnata, ma disconosco la firma. Nessuno ha consegnato. N. Bc631349587

Risolto

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