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Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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D. G.
07/10/2019

MANCATA SOSTITUZIONE SELFIZZ (Serie n. 1904003414)

Buongiorno,in data 9 Agosto u.s. ho firmato un contratto con il Sig Vincenzo Giramma per l'installazione di un sistema di depurazione acqua potabile Selfizz. il montaggio è avvenuto in data 18 Settembre. in serata del 19 selfizz si rompe contnuando a erogare acqua frizzante senza fermarsi. avvisato il Sig Giramma della rottura, in data 20 Settembre viene un addetto per la verifica. constatata la rottura l'addetto tirira la macchina senza rilasciare ricevuta. richiamo in sig Giramma dicendo che voglio la sostituzione della macchina con una nuova e non accetto riparazioni della vecchia che é durata un giorno. il Lunedì seguente, non ricevendo informazioni. al mio reclamo ricevo solo ricevuta del ritiro. Giramma conferma la sostituzione per venerdì 27.Ad oggi, 7/10 non è avvenuta nessuna sostituzione e nessuno della Culligan si è più fatto sentire.

Risolto

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