Bacheca dei reclami

ERO UN ABBONATO A DAZN ED IN ESTATE AVEVO AVUTO L'OFFERTA DI € 19,99 AL MESE. IL GIORNO 25 C.M. HO RICEVUTO UNA MAIL CHE MI DICEVA CHE IL CANONE DI ABBONAMENTO, CON CARTA DI CREDITO, NON ERA ANDATO A BUON FINE IL GIORNO PRECEDENTE. MI VENIVA SUGGERITO DI RIAGGIORNARE I DATI DI PAGAMENTO PER NON PERDERE L'ABBONAMENTO. POICHE' LA MIA CARTA DI CREDITO ERA PERFETTAMENTE FUNZIONANTE, HO REINSERITO GLI STESSI DATI. DA QUESTO MOMENTO NON HO PIU' AVUTO ALCUNA INFORMATIVA. SONO RICUSCIUTO A COMUNICARE CON DAZN E MI E' STATO DETTO CHE NON ESSENDO STATO POSSIBILE PROCEDER AL PAGAMENTO, DOPO DUE GIORNI L'ABBONAMENTO SI INTENDE CHIUSO- NATURALEMENTE RIATTIVANDO L'ABBONAMENTO, PERDO L'OFFERTA E DEVO PAGARE € 29,99 AL MESE. 1) LA MIA CARTA HA SEMPRE FUNZIONATO2) HO REINSERITO I DATI ENTRO DUE GIORNI3) DA QUANDO HO REINSERITO I DATI NON HO AVUTO PIU' NOTIZIE4) VORREI LA DIMOSTRAZIONE CHE SI SIA EFFETTIVAMENTE PROCEDUTO AL PRELIEVO DEL CANONE MENSILE DALLA MIA CARTA5) HO L'IMPRESSIONE CHE TUTTO SIA FATTO PER RIABBONARMI SENZA L'OFFERTA A ME RISERVATA.

Con la presente segnalo che mi sono abbonato a DAZN in data 28/07/2021, ultimo giorno utile per usufruire della promozione pari a € 19,99 mensili. Il problema consiste nel fatto che, come risulta dall'estratto conto della mia Carta di Credito, in pari data l'importo mi è stato addebitato 5 volte per un totale di circa € 100.Chiedo pertanto il rimborso di quanto versato in eccedenza o la sospensione dei pagamenti per i prossimi 4 mesi.

Buonasera,Ho attivato il servizio in abbonamento tramite PayPal e dopo un po' di tempo dopo aver pagato sul mio account mi dava di nuovo riattiva il servizio non funzionando ho deciso di ricliccare su riattiva il servizio e così mi ha di nuovo fatto pagare l'importo ma questa tramite Google sempre sullo stesso conto PayPal. Così ho pagato l'abbonamento due volte. Ho provato a contattare il servizio clienti per richiedere spiegazioni ed un rimborso ma senza successo