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Spett. Il RINNOVATO (GPS ITALIA S.r.l.) In data 23/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un LG OLED65B26LA pagando contestualmente l’importo di 1.099€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 26/04/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche (modello Obsoleto e guasto), ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail e tramite sito il 27/04/2023 e ribadito in data 04/05/2023. Il 04/05/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 12/05/2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi 63 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 1.099€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Luca Iaccarino. Allegati: Intera comunicazione con E-mail recesso, reso merce, richieste di rimborso

Buongiorno.Mi chiamo Barnabà Vincenzo, residente a Colle di Val d’Elsa (53034, SI), e dal sito www.ilrinnovato.it ho acquistato in data 12/03/2021 il televisore LG OLED 2020 NUOVO SIGILLATO 65GX6LA 65'' AI Alfa9 Terza Generazione 4K Cinema HDR Smart TV Dolby Atmos Filmmaker Mode NVIDIA G-Sync - GARANZIA 24 MESI LG ITALIA - 65GX Nuova Serie.- Fattura di vendita n. 289 del 19/03/2021- Importo: €2039,00Il giorno 04/10/2022 ho fatto presente (a tutti e tre gli indirizzi mail trovati nel sito del rinnovato) che il televisore ha dei difetti di conformità, che si manifestano in accensioni e spegnimenti repentini dello schermo. In più ho anche fatto presente che mi è stato venduto un televisore rinnovato al posto di uno nuovo sigillato per il quale io ho pagato, potendolo notare dal taglio da trincetto effettuato al numero originale di matricola presente sul retro del televisore e dalla modifica apportata alla matricola nelle impostazioni del televisore (la matricola trovata all’interno delle impostazioni del televisore, che dimostra che il televisore è rinnovato, e dunque non possiede la garanzia LG Italia per la quale io ho pagato, è MA101CS00640).Mi è stato detto come imballare il televisore per visionare il difetto (e riparare il televisore) e di aspettare conferma per il ritiro tramite corriere nel Vostro centro assistenza. Dopo varie mail inviate con allegate le foto dell’imballaggio, il giorno 11/10/2022 mi è arrivata la conferma e mi è stato detto di aspettare.Dopo tale giorno ho perso i contatti con tutte le vostre mail, e addirittura non ho neanche più ricevuto risposta né tramite il numero WhatsApp (piattaforma su cui mi hanno bloccato) né chiamando tale numero.La spedizione era stata fissata per il giorno 19/12/2022.Dopo la spedizione, mi è stato detto solamente due giorni dopo (il giorno 21/01/2023) che il televisore era arrivato in centro assistenza, e solamente dopo alcune mie insistenze.Ad ogni mail che ho mandato dal giorno 21/12/2022 ad oggi (02/07/2023) l'unica risposta che mi è stata data è, citando testualmente, solleciteremo, le faremo sapere, ed io non ho più avuto notizie dello stato del mio televisore.Le chiedo cortesemente di riavere il mio televisore riparato perché questa storia sta andando avanti da troppo tempo.Inviato foto di documenti e televisore .Nell'attesa di una Vostra cortese risposta, porgo cordiali saluti.Da Barnabà Vincenzo.

Dal momento che il mio reclamo risulta in gestione dei legali di altroconsumo e non posso più aggiungere nulla, volevo aggiornare le centinaia di altri clienti che hanno reclamato come me. In sintesi, dopo aver inviato la richiesta per diritto di recesso per una TV ( vedi descrizione nel reclamo altroconsumo del 22.6), oggi ho ricevuto le etichette per il reso ed il corriere BRT è arrivato puntuale per il ritiro del pacco imballato con cura, anzi meglio, di come è arrivato in origine. Ho quindi provveduto a ringraziare il dott. Bresciani per la presa in carico della mia missiva, il quale mi ha prontamente risposto: Il 28/06/2023 17:58 CEST Reclami Il Rinnovato [reclami@ilrinnovato.it] ha scritto: il rimborso avverrà una volta che il tv sarà rientrato e sarà stato visionatoUfficio ReclamiPeschiera Borromeo ( MI )IL RINNOVATOEbbene, sarà mia cura aggiornarvi fino al giorno del rimborso che parrebbe imminente. Finché non si rinuncia si può sempre sperare.

Buongiorno.Ordine N° 9173558 del 20/01/2023 OLED 2022 NUOVO SIGILLATO: LG 77C26LD TV 77 Ultima serie evo C26 4K. Pagato contestualmente con bonifico bancario il giorno 20/01/2023.Dopo numerosi rinvii, con le solite scuse, arriviamo al 22/03/2023 dopo quasi 2 mesi senza nessuna soluzione in accordo con il Bresciani invio recesso con rimborso tramite mail PEC e tutte le mail presenti nel loro sito, allegando copia contabile del bonifico e tutti miei dati bancari per procedere con il pagamento, anche qui sempre risposte per prendere e perdere tempo, la aggiorniamo, le faremo sapere, provvediamo allo storno, entro settimana prossima, ecc….. Arriviamo al 09/05/2023 i miei legali inviano una diffida con Mail PEC ai seguenti indirizzi:IL RINNOVATO DI CARP ELA ROXANAC.F./P. IVA 03799400985Via Giuseppe Di Vittorio, n. 28/120068 Peschiera Borromeo (MI)In persona del titolare e legale rapp.te p.t.VIA PEC: ilrinnovato@legalmail.itSpettabileGPS ITALIA S.R.L.Via Divisione Julia, n. 1324044 Dalmine (BG)C.F./P. IVA 10790450968In persona dell’A.U. e legale rapp.te p.t.VIA PEC: gpsitaliasrl@legalmail.it Anche in questo caso non si smentiscono, rispondono che controllano e faranno sapere, ma ad oggi 27 giugno 2023 dopo ripetuti solleciti nel mio conto corrente del bonifico bancario nessuna traccia.Il giorno 19/06/2023 il Bresciani mi comunica che il giorno 16 giugno ha provveduto allo storno dell’ordine, ieri lo contatto e gli comunico che non è arrivato nessun bonifico, chiedo di fornirmi una prova che ha effettuato il bonifico e la sua risposta: NESSUNA!Chiedo di effettuare un bonifico istantaneo, mi risponde che non è necessario il bonifico istantaneo, che lo storno è avvenuto correttamente il giorno 16 giugno 2023.Ad oggi 27 giugno 2023 dopo 12 giorni nel mio conto corrente del bonifico bancario nessuna traccia.Preso in giro e truffato da IL RINNOVATO e GPS ITALIA S.R.L. (tutto quanto scritto è provato da decine e decine di mail intercorse con il Bresciani)Questa e le loro serietà, credibilità e correttezza!

Dopo vari solleciti per il rimborso del ordine 196224434 del 20/05/2023 alla quale non ho avuto risposte concrete ma solo per perdere tempo oggi ho deposito querela presso le autorità competenti

Siete dei disonesti truffatori spero che la giustizia faccia il suo corso vi siete appropriati del mio denaroConfido nella giustizia Mi fate ridere quando dite noi già ti abbiamo querelato non avete depositato un bel niente Ridatemi i miei soldi lavorate onestamente e finitela di truffare la gente

Sono disonesti e bugiardi si sono appropriati dei miei soldi da più di un mese dopo aver recesso l ordine n 196224434 ho depositato querela presso la procura della repubblica spero che la giustizia faccia il suo corsoRidatemi i miei soldi ed io ritiro la denuncia

Ho recesso l ordine n 196224434 del 20/05/2023 e trascorsi 14 gg come per legge ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso siete inaffidabili e poco seri domani procederò con ll deposito della querela

Buongiorno ho ordinato in data 25/05 un frigo lg pagato 1638€ la consegna era prevista per lunedì 19/06 mai arrivata contattato il servizio clienti risposto in modo maleducato che lo spedisce quando vuole lei e mi ha messo giù il telefono esigo un rimborso visto l azienda è fasulla.. vergognatevi ancora truffate le persone che lavorano sodo per guadagnare soldi..

Sono ancora in attesa del rimborso dell’ ordine n 196224434 del 20/05/2023 vi ho fornito sia copia del bonifico che l iban su cui bonificare il rimborso ma sono spariti come ho già comunicato domani depositerò querela in procura per appropriazione indebita e truffa ai danni del consumatore