Bacheca dei reclami

A maggio ho acquistato n.4 biglietti per un volo easyjet Napoli- Minorca per il giorno 15/7/2023 sulla piattaforma eSKY con pagamento su mia carta di credito *********8762. Il volo è stato cancellato per sciopero.Per cui il giorno dopo ho fatto richiesta di rimborso direttamente sul sito easyjet.La richiesta è stata accettata e lavorata con relative mail di conferma da parte di easyjet e dal loro callcenter.Insospettito dal fatto che non arrivava il rimborso sulla mia carta di credito ho scoperto che nel mio account easyjet appariva come mio indirizzo un indirizzo inesistente di un paesino calabrese (Acri) e una carta di credito diversa dalla mia **********2150. Tutti dati che non mi appartengono INSERITI DALLA PIATTAFORMA eSKY (errore o dolo?).NON ESISTENDO UNA EMAIL NE' UN NUMERO DI TELEFONO DELLA PIATTAFORMA ESKY NON SAPEVO COME COMUNICARE TALE SITUAZIONE.Sono ancora in attesa del rimborso da parte di easyjet alle prese con tale incongruità di dati.

Buongiorno, ieri sera ho prenotato sull sito Esky volo Podgorica Roma per la data 6 settembre 2023...e mi è arrivato email con dicitura LA TUA PRENOTAZIONE È IN ATTESA DI PAGAMENTO, e come ho paura che è una truffa vorrei cancellare prenotazione visto che pagamento non è ancora eseguito. Attendo le vostre risposte .grazie

Buonasera, Ho effettuato una prenotazione per un volo andata il 18 e ritorno il 25 agosto da Roma a Corfù con piattaforma esky, compagnia aerea wyzzair.Il numero di prenotazione è 9012089161.Sulla pagina esky mi appare l'avviso prenotazione attende il pagamento, nonostante abbia io autorizzato alla transazione con carta di credito.Sulla pagina sono visibili i dettagli dei volo, ma non ho capito se è stato confermato o no il biglietto. Sulla pagina intesa on line non risulta pagamento alcuno.Ho bisogno di aiuto, cordialmente Riccardo T

Buon giorno. Ho prenotato con eSky due voli uno di andata e uno di ritorno Bologna - Catania inserendo come servizio supplementare che fossero loro a fare il check-in ed inviarmi via email la carta di imbarco. Ho fornito correttamente i dati per il check-in. Per la tratta di andata con la compagnia aerea Wizz Air non ho avuto nessun problema per il ritorno con volo Rayanair non ho ricevuto da eSky la carta di imbarco. Ho cercato tre ore prima della partenza di fare in autonomia con i dati che eSky mi aveva fornito il check-in on-line ma sono stata sempre bloccata dall'applicazione Rayanair. Ho dovuto a questo punto per non perdere l'areo fare il check-in in aeroporto al costo di 60,50€ chiedo pertanto il rimborso di tale cifra.

Eskytravel non mi ha rimborsato un volo soppresso che la compagnia easyjet mi ha comunicato essere cancellato per vari motivi. Easyjet consentiva un cambio volo ad altra data o il rimborso: io ho scelto il rimborso. Scopro alla data di due giorni fa che eskytravel, facendo da tramite tra me ed easyjet, ho incassato i soldi dalla mia carta di debito ed ha pagato il volo con proprio conto corrente…in questo modo io, all’atto del richiedere il rimborso, vedo restituire la somma di danaro da easyjet ad eskytravel in due giorni ed eskytravel non rimborsa me da un mese

buongiorno in data 23 maggio 2023 ho effettuato prenotazione sulla piattaforma eskytravel di 4 biglietti aerei roma new york e ritorno, ho effettuato il pagamento con carta di credito ed è andato a buon fine ma la prenotazione risulta ancora in attesa di pagamento ed i biglietti non sono stati inviati.non risultano numeri per contattare esky, NUMERO PRENOTAZIONE 7758816591

Buongiorno circa un mese fa ho comprato un biglietto aereo sul sito EskyLucky2go per un volo da Catania a Verona per il 15 Maggio 2023.pero ho scoperto che inserendo il codice (Z3U3FL)inviatomi da questo sito sul sito di Volotea mi dice che è errato quindi ho contattato direttamente la compagnia aerea che mi dice chiaramente che la mia prenotazione non esiste.dicono che non è arrivato nessun pagamento quando invece hanno prelevato dal mio conto euro114,46 lasciandomi con un pugno di mosche in mano e costringendomi a spendere altri soldi per un altro biglietto con un altra compagnia tutto ciò dopo averli contattati per telefono e per email svariate volte senza aver avuto un riscontro positivo e dicendomi sempre che stanno verificando il problema .vorrei chiedere i danni perfavore aiutatemi.ah dimenticavo il codice di prenotazione inviatomi dal sito è 4271991419

Tramite il sito esky ho prenotato un viaggio a Bergamo RYANAIR con prenotazione eSky n. 9468023460 e ho pagato €. 561,26Ho avuto dalla RYANAIR la ricevuta n. 1043805392 di €. 447,93 desidero spiegazioni per la differenzaInoltre sono stati addebitati con la generica voce servizi €. 13,39desidero spiegazioni in merito ed il rimborso eventuale della cifra pagata in più

Buongiorno, ho prenotato un volo tramite la vostra piattaforma.Risulta “in attesa di pagamento “ nonostante tutte i passaggi bancari siamo andati a buon fine.Richiedo aiuto

Buongiorno, mia moglie camilla cimelli ha prenotato presso il vostro sito con numero di prenotazione n.3840925913 un volo milano-palermo in partenza il 03/03/23 con ryanair. Il costo che avete addebitato è stato pari a 110,98 euro mentre la fattura ricevuta da ryanair per la stessa prenotazione è pari a 75,38 euro. Non è scritto da nessuna parte a cosa sono dovuti i circa 35 euro di delta. Di conseguenza chiedo o il rimborso integrale del biglietto prenotato o quantomeno dei 35 euro non giustificati o indicati in nessun modo da voi come costi aggiuntivi. Grazie, saluti