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Richiedo il rimborso per la merce pagata e non fornita

Spett. Docpeter In data 21.05. 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 integratori pagando contestualmente l’importo di euro 50.46 Ordine n. 730433998 mai evaso da parte vostra per prodotto esaurito come da vostra comunicazione. Ho subito comunicato per il rimborso, iban come da vostra richiesta il 28 maggio. Ma ad oggi 21 giugno non ho ancora ricevuto la somma spesa. Inoltre ho mandato piu" volte mail ai vostri indirizzi ma senza nessuna risposta in merito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Chiedendo I danni per le spese sostenuta e I danni morality avuti.

In data 25 maggio 2025 ho acquistato presso la vostra Farmacia OnLine https://www.docpeter.it/ una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di € 70,94. Pochi giorni dopo mi avete inviato la seguente mail: “Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #730436384 effettuato su DocPeter è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna...." Nonostante vari solleciti il rimborso non è ancora stato accreditato nè ho ricevuto alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Fulvio Cavaliere

Buongiorno. Ho richiesto e pagato a DocPeter € 33,88 (ricevuta n. 1650-6572) per Condronil forte 30 bustine (ordine 730435742). Il 29 maggio 2025 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com con la comunicazione dell’ indisponibilità del prodotto e del rimborso che sarebbe avvenuto entro 14 giorni dalla comunicazione. Il termine è trascorso e nonostante i miei solleciti (ad: assistenza@docpeter.it) completamente ignorati (e per questo segnalo anche un pessimo servizio di assistenza ai clienti) , a tutt’oggi non ho ricevuto né il farmaco né il rimborso dovutomi.

Spett. Docpeter In data 20.04.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on-line una serie di prodotti effettuando due pagamenti: uno importo di €67,66 (ordine 730425761) e uno di €67,53 (ordine 730425769). Pochi giorno dopo, il 23 e il 24 di Aprile mi avete notificato via mail l'impossibilità di reperire i prodotti e quindi avvisato del rimborso previsto. Tuttavia, i rimborsi non sono mai stati riaddebitati sulla carta utilizzata per i pagamenti. Negli ultimi due mesi, ho mandato altre due mail di sollecito per verificare il rimborso e di procedere in tal senso, ma non ho mai ricevuto risposta ad oggi 18 Giugno. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Michela Ricciotti

Spett. Doc Peter In data 6 aprile 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un la Vitamina D3 5000 UI pagando contestualmente l’importo di EURO 30,82 Dopo cinque giorni mi inviate una email con scritto che il prodotto non era disponibile e che avreste provveduto al rimbrso entro 14 giorni . Ad oggi non m e' arrivato nessun rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Roberta Caruso

Spett. DOCPETER In data 18/5/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online DAFLONN 120 compresse 500mg e MUCOSAMIN SPRAY che non mi sono stati consegnati per un totale di 54,22 Euro. Mi è stato poi comunicato che entro 14 giorni dalla consegna dell'altra merce che mi è arrivata correttamente in data che è 23/5/2025 mi avrebbero fatto il rimborso. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto né risposte né il relativo rimborso. Vi invito pertanto a provvedere al rimborso quanto prima, considerando che sono passata quasi 30 giorni dalla data dell'ordine. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente. Allegati: Registrazione UniCredit del pagamento Doc. Commerciale merce consegnata Conferma ordine

Buonaser, in data 15.05.2025 ho effettuato l'ordine #730432332, Nutros 20 compresse, 65.97€ , come da allegato "Screenshot_20250618-154808-336.png" e, in data 22.05, mi è stato comunicato che "... il suo ordine #730432332 effettuato su DocPeter ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 3pz. - Nutros 20 compresse", come da allegato "Screenshot_20250618-154831.Gmail.png". Siamo a 19 giorni lavorativi, RIMBORSIAMO?

Spett. docpeter In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 24.47 euro. Il 06/05/2025 mi avete comunicato che la merce non era disponibile e che avreste provveduto ad effettuare il rimborso. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma rimborso