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Il giorno 30 marzo 2025 ho ricevuto un addebito sul conto paypal da parte di questa azienda di euro 38,95 per un abbonamento mai sottoscritto, chiedo l'immediato rimborso. Codice transazione: 9TM1425309831464C

transazione PAYPAL COD.4KB21703DA492640D . Mi sono stati addebitati 38,99 euro quando l'opzione sul sito era di 6,93 (regolarmente pagati)

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Segnalo prelievo da post pay non autorizzato di euro 38,95 dal 2023

Reclamo e richiesta di rimborso per un rinnovo automatico Chiedo il rimborso per un rinnovo automatico di un abbonamento che mi è stato addebitato in data odierna per una cifra di 119.99 a fronte di una sottoscrizione iniziale di 23.99 euro per un abbonamento annuale. Non mi è stata recapitata alcuna notifica di rinnovo né, in seguito alla mia richiesta al servizio clienti, mi è stato concesso il rimborso.

Dal momento che via mail non vengo considerata, chiedo qui che venga disposto l'annullamento del mio abbonamento e disposto il rimborso di 119,99 euro in quanto non sono stata avvisata del rinnovo del contratto, ID 68026708, Debora Caracci, debora.caracci@live.it I ask that my subscription be canceled and a refund of 119,99 euros be ordered as I have not been notified of the renewal of the contract, ID 68026708

Mi è stato attivato servizio eDream plus. Accedo all'area privata ma non trovo nessun nr contratto, nessun id, nessuna fattura ma mi sono stati addebitati 89.99€ che ora voglio mi vengano restituiti. Sto cercando di disdire l'abbonamento entro 14 gg con diritto di recesso ma non mi è permesso sapere come fare. Nel contratto non indicano nessuna mail a cui inviare la richiesta di disdetta. Indicano solo un nr di telefono con segreteria da contattare. Alla mail generica mi hanno risposto di contattarli telefonicamente. Non mi è permesso di disdire nessun servizio e non mi è permesso di eliminare la carta di credito dal loro sito. Ho bisogno di certezze scritte e di una mail a cui inviare la disdetta! Grazie

In data 23 Marzo 2024 mi viene richiesto il pagamento di 38,95€ che io non ho mai sottoscritto. Chiedo la rimozione immediata dell’abbonamento e il risarcimento. Alessandro Chiarini

Impossibile utilizzare cofanetto Smartbox, N. 908351203 il sistema da errore 3000002 ed è impossibile attivare. Ho Scritto sia da chatbox su sito, che inoltrato reclamo via mail che dai social e arrivano continuamente risposte automatiche che dicono che quel codice errore corrisponde ad un altro account, ma io non ho mai avuto un altro account (ho fatto un cambio 2 giorni fa e pagato anche un supplemento da questo stesso account) se si insiste arriva risposta che dice che se il cofanetto è scaduto non potete fare nulla, ma il mio voucher non è ancora scaduto e sto appunto cercando di utilizzarlo prima che scada. Come scrivono altri utenti si tratta di furto, avete percepito un compenso in via anticipata a fronte di un servizio mai erogato. Un problema tecnologico può accadere, ma non fornire assistenza fa pensare ad una premeditazione e reiterazione dello stesso a scopo di lucro. Segnalo inoltre che tutte le risposte automatiche non riportano il resto della conversazione e risulta pertanto impossibile visionare tutto il discorso. Tattica che fa pensare ancora di più alla premeditazione del furto.

il giorno 13 marzo 2025 ho ricevuto un addebito sul conto paypal da parte di questa azienda di euro 38,95 per un abbonamento mai sottoscritto, chiedo l'immediato rimborso

solo ieri mi sono accorto che questa società a mi stà prelevando ogni mese l'importo di E 38.95, dal mese di maggio del 2024. Non ho ricordanza di aver sottoscritto nessun abbonamento e non ho idea di chi siano ne di che servizio svolgono. Non ricordo di aver chiesto niente. Leggendo nel web ho visto che sono in tanti nella mia situazione.