Bacheca dei reclami

Spett.le Netflix Services Italy S.r.l., la sottoscritta Debora Carrozza, titolare dell’account Netflix associato all’indirizzo e‑mail debora.carrozza@hotmail.it, con la presente CHIEDE FORMALMENTE il rimborso delle somme corrisposte in eccedenza a seguito dell’aumento del costo dell’abbonamento, aumento che – come accertato dalla sentenza n.4993 del 1° aprile 2026 – è stato ritenuto non giustificato e privo di adeguata base contrattuale e informativa nei confronti degli utenti. In particolare, preciso quanto segue: abbonamento: Piano Base data di attivazione: dicembre 2020, come da documentazione allegata metodo di pagamento: lo stesso utilizzato per il pagamento dell’abbonamento, sul quale si richiede l’accredito del rimborso Alla luce di quanto stabilito dalla citata sentenza, chiedo pertanto: il ricalcolo corretto degli importi dovuti; il rimborso delle somme indebitamente percepite, tramite accredito sul metodo di pagamento originariamente utilizzato; un riscontro scritto alla presente comunicazione. Resto in attesa di un Vostro cortese riscontro entro un termine congruo, riservandomi, in difetto, di adire le competenti sedi a tutela dei miei diritti di consumatrice. In allegato: documentazione attestante l’attivazione dell’abbonamento dal dicembre 2020. Distinti saluti. Debora Carrozza

Attenzione e PDFE Ti ingannano con richiesta su .050 per unico servizio e poi ti attivano u abbonamento da 45 euro mese. Io me ne sono accorta grazie ad un sistema anti frode in azienda.. ma già mi avevano rubato 300 euro. Li ho contatti e mi hanno garantito la restituzione dei soldi. Ma ancora nulla. Li ho denunciati anche alle autorità

Buongiorno, Sono Giorgia Stefania Palattella, Ho un abbonamento attivo con Netflix da diversi anni e ho subito aumenti tariffari nel periodo 2017–2024. Ho già inviato richiesta di rimborso direttamente alla società senza esito positivo. Chiedo assistenza per valutare la possibilità di recupero delle somme versate in eccedenza e per eventuale azione formale. Allego prove di pagamento e comunicazioni già inviate.

Spett. ACTITECH LIMITED In data 10/04/2026 ho sottoscritto il contratto per GINNASTICA TAI CHI SULLA SEDIA concordando un corrispettivo pari a 19,19 IN UN'UNICA SOLUZIONE UNA TANTUM. A parte un messaggio dell'addebito da parte di PayPal non ho ricevuto da parte vostra nessun messaggio per usufruire del servizio o per aprire una App; anzi cercandovi sulle App NON ESISTETE e NON ESISTETE NEPPURE CERCANDOVI SUL WEB, anzi le uniche cose che compaiono sono servizi di truffe da voi eseguite e di denunce. In mancanza di un riscontro e relativo rimborso del "furto" da parte vostra entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Fabio Capiferri

Spett.le Netflix Italia S.r.l. Via Boncompagni, 2 00187 Roma (RM) La sottoscritta Di Fonzo Sara, cliente del servizio Netflix dal mese di Dicembre 2020, nonché socio dell’associazione dei consumatori Altroconsumo, ​ PREMESSO CHE ​ ho intrattenuto con la Vostra società un rapporto contrattuale continuativo e senza interruzioni da dicembre 2020 ad oggi tramite la Vostra piattaforma; ​ nel corso del rapporto ho subito aumenti unilaterali del canone di abbonamento; ​ il Tribunale di Roma, con sentenza n. 4993/2026, ha accertato la nullità e vessatorietà delle clausole che consentivano tali aumenti; ​ Altroconsumo ha promosso e sostenuto azioni a tutela dei consumatori proprio in relazione a tali condotte; ​ TUTTO CIÒ PREMESSO ​ con la presente DIFFIDO Netflix Italia S.r.l. a voler provvedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a: ​ ricostruire integralmente la mia posizione contrattuale da dicembre 2020 ad oggi; ​quantificare e restituire tutte le somme indebitamente percepite a seguito degli aumenti citati. ​ Resta inteso che, in difetto di riscontro positivo entro il termine indicato, mi riservo di attivare ogni iniziativa a tutela dei miei diritti anche tramite il supporto di Altroconsumo, nonché di aderire alle azioni collettive promosse. ​ La presente vale quale formale interruzione della prescrizione e messa in mora ad ogni effetto di legge. ​Distinti saluti, Sara Di Fonzo

Spett.le Netflix Italia S.r.l. Via Boncompagni, 2 00187 Roma (RM) ​Oggetto: – Richiesta di rimborso per aumenti unilaterali del canone ​Il sottoscritto Giuseppe La Rocca , cliente del servizio Netflix da aprile 2019 e socio di Altroconsumo, con account associato all’indirizzo e-mail Pinoweb61@gmail.com Chiede : In base alla sentenza del Tribunale di Roma, con sentenza n. 4993/2026, che ha accertato la nullità e vessatorietà delle clausole che consentivano gli aumenti del canone dell'abbonamento Chiede a Netflix Italia S.r.l. a voler provvedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a: ​ricostruire integralmente la mia posizione contrattuale da aprile 2019 ad oggi; ​quantificare e restituire tutte le somme indebitamente percepite a seguito degli aumenti citati. ​Resta inteso che, in difetto di riscontro positivo entro il termine indicato, mi riservo di attivare ogni iniziativa a tutela dei miei diritti anche tramite il supporto di Altroconsumo, nonché di aderire alle azioni collettive promosse. ​ ​Distinti saluti Giuseppe La Rocca

Buongiorno il sito Files editor mi ha addebitato due importi di 49.95 al mese Senza aver sottoscritto nessun abbonamento. Quando ho usato il loro sito mi hanno addebitato 1.45 che poi mi hanno anche rimborsato e successivamente mi hanno truffato in quanti non ho ricevuto nessuna mail di sottoscrizione di abbonamento. Come posso fare per riavere il rimborso? Ho già provveduto a scrivere a loro personalmente dal sito e ad annullare quanto potevo sempre dalla loro pagina

Dopo aver pagato 10 centesimi a phone lookup per risalire a nominativo numero sconosciuto, mi sono trovato addebitati 49.90€ per abbonamento non richiesto a pictoart. Senza averne nemmeno comunicazione

Spett.le Virgin Active, con la presente desidero esprimere il mio forte disappunto in merito alla gestione della mia situazione contrattuale e alla richiesta di pagamento attualmente a mio carico. Tengo a precisare che ho provveduto a trasmettere, nei tempi e nelle modalità richieste, tutta la documentazione necessaria a dimostrare un problema di salute che mi ha impedito di usufruire del servizio. Nonostante ciò, non ho ricevuto alcun riscontro concreto, né tantomeno una presa in carico adeguata della mia situazione. Ritengo inaccettabile che tali comunicazioni siano state ignorate, portando alla generazione di un debito che considero del tutto ingiustificato. Alla luce di quanto sopra, richiedo formalmente: - l’annullamento immediato del debito a mio carico; - una verifica interna della gestione della mia pratica; - un riscontro scritto entro tempi brevi. In assenza di una risoluzione tempestiva, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti

Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 28/02/2026, avvenuto tramite il mio conto UNICREDIT a favore della Vostra società PICMUSE/AURAPIC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti.L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,50 per il download di una foto per il mio Curriculum Viate dal sito web https://www.picmuse.co, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90.Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Cordialmente, Roberta Palazzolo