Bacheca dei reclami

Ho disdetto il mio abbonamento e continuano a togliere il costo annuale dell'abbonamento di 69.90. voglio sapere come fare. Romina Tarantello

Spett. Domestika Inc, In data 19 giugno 2024 ho acquistato un corso sul vostro sito al costo di 5,99€ (Ordine C37984593T24409336). La mail di conferma riportava questo importo e una voce con scritto "La tua ricevuta Domestika Plus: 0€" e null'altro come da allegato. Il 20 luglio mi è arrivata una seconda mail con una ricevuta di acquisto e un addebito di 99,90€ per l'abbonamento annuale a Domestika Plus. Questo importo non mi è mai stato comunicato né sono state esplicitate le condizioni di rinnovo nella precedente mail in cui mi sono limitata ad acquistare un unico corso. Sia il 23/06 che il 25/06 ho inviato due moduli di contatto a Domestika per ottenere un rimborso e l'azienda ha risposto con delle mail automatiche spiegando come richiedere il rimborso direttamente dal sito. Sulla pagina tuttavia non appare il pulsante indicato per il rimborso, rendendo impossibile finalizzare la cosa. Non è possibile contattare l’assistenza in altro modo e leggo che moltissimi utenti hanno avuto lo stesso problema. Chiedo quindi il rimborso dei 99,90 € addebitati sul mio conto. e attendo un riscontro prima di procedere legalmente.

My Heritage ho sottoscritto un abbonamento apparentemente gratis, una prova gratuita di 14 giorni se non erro e qualche minuto fa mi hanno svuotato il conto facendomi passare a un abbonamento premium.. mi auguro veramente che si possa fare qualcosa, ammetto anche che non ho utilizzato alcuna funzione premium e non mi aspettavo minimante che mi portassero via così 108€..

Oggii mi vedo arrivare un sms dalla banca con addebito del servizio prime di edreams. Chiamo il call centre e mi rispondono che non possono rimborsare perche il servizio e’ stato attivato da edreams.com anziche da edreams.it. Dicono inoltre che e’ arrivata una email di avviso all indirizzo di mia moglie suchawadeeair79@gmail.com il 17 luglio. In effetti e’ arrivata una e mail lunghissima dove enunciano nuovi servizi e miglioramenti ed in fondo avvisano che per tali migliorie aumenterenno il costo del canone che verranno applicate al prossimo rinnovo ma senza indicare la data…. Aumento unilaterale del canone senza sapere di esere iscritto. Tutto in automatico. Ma e’ normale? Grazie

Buongiorno, visualizzo nella casella Spam della mia email la sottoscrizione ad un abbonamento ai Vostri servizi che non ho mai richiesto, datata 13/08/2024. Non ho mai sentito parlare dell'azienda Yotasoft né intendevo usufruire di un servizio da essa offerto. Nell'estratto conto della mia carta prepagata compare un addebito di 28,80 € per l'abbonamento sopraccitato. Vi chiedo gentilmente di rimborsarmi questa cifra. Cordiali saluti

buongiorno, ho tentato di acquistare un abbonamento alla stagione calcistica 24/25 del calcio napoli ma il sistema, nonostante il pagamento sia andato a buon fine, ha dato errore e non ha erogato il relativo abbonamento. dopo una serie infinita di telefonate (a pagamento) e decine di email non hanno potuto risolvere il problema nè restituito (ancora) il soldi. nell'attesa che risolvessero la questione ho comprato due biglietti per una partita di coppa italia e mi è venuto il dubbio che questo abbia ulteriormente complicato la risoluzione del problema. dopo aver loro suggerito che forse questo poteva essere il punto, mi hanno risposto che in effetti il biglietto acquistato sarebbe stato ricompreso nell'abbonamento e che per questo motivo non era più possibile acquistarlo. preciso che sul sito di ticket one non è specificato che acquistando l'abbonamento le partite di coppa sarebbero state comprese. vorrei sapere se è possibile fare qualcosa o quanto meno protestare vivamente per questo sistema che ad oggi non mi consente di completare una operazione che ho comunque pagato.

Salve vorrei l’annullamento e il rimborso di 47.90€ sul mio conto

Ho acquistato dei biglietti su Edreams e durante l'acquisto ti portano inevitabilmente ad acquistare la prova del loro abbonamento prime dicendoti che puoi cancellarlo quando vuoi prima di iniziare a pagare. Questo purtroppo non è possibile perchè non c'è modo dal sito di cancellare l'abbonamento, di eliminare il metodo di pagamento e loro senza avvisare continuano ogni giorno a prelevare i circa 90 € previsti dal loro piano prime finchè non riescono a finalmente a prenderli. L'unico modo per cancellare l'abbonamento o rimuovere i metodi di pagamento è chiamare uno dei loro numeri ai quali non rispondono. Questa è una truffa bella e buona visto che senza permesso prendono la quota di abbonamento e non c'è modo di contattarli in nessun modo. Come posso risolvere la cosa? Devo passare per forza per vie legali spendendo di più dei 90€ che mi sono senza esagerazione stati rubati?

Spett. MyHeritage , In data 30/06 ho sottoscritto il contratto per il kit Corredo DNA concordando un corrispettivo pari a 36 euro con prova gratuita del piano completo di 30 gg. Solo ieri mi è arrivata noticdica che mi hanno attivato il piano annuale che IO NON HO NE SOTTOSCRITTO NE RICHIESTO. Non mi è stata inviata nessuna notifica nei giorni precedenti per chiedermi se avessi voluto sottoscriverlo o informandomi che la prova gratuita stava per scadere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Alessia A.

Spett. NOW tv In data 27/02/2024 ho sottoscritto il contratto (Pass Sport) validità 1 anno concordando un corrispettivo mensile pari a € 9,99. A partire dal mese di luglio 2024 mi è arrivato un addebito maggiore pari a 14,99 euro mensile In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.