Bacheca dei reclami

Spett. EDreams In data 09/072025 ho sottoscritto il contratto per Edream Prime del costo di 89€ Ma non ho sottoscritto personalmente il contratto di questo abbonamento, bensì al momento dell acquisto del biglietto aereo si e sottoscritto da solo a quanto pare, e me ne sono accorta solo oggi quando mi hanno addebitato i soldi, quindi i dati della mia carta sono stati presi senza il mio consenso all acquisto del volo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

C. R. A: MY HERITAGE 21/07/2025 Spett. MyHeritage Ltd. In data 01 aprile 2025 è stato rinnovato un abbonamento non richiesto per un piano completo di abbonamento prelevando dalla mia carta di credito 5100206118467696 un corrispettivo pari a 242,78 € mai ho autorizzato tale rinnovo o altro acquisto sul sito myheritage. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dopo aver acconsentito ad un periodo di prova per 7 gg mi è stato addebitato in automatico un abbonamento mensile senza preavviso e consenso di euro 36.59 . Si chiede il rimborso di tale importo.

Spett. Ridemovi, Sono Alessandro Lomazzi, mi sono accorto oggi per caso che nella mia carta di credito ci sono numerosi addebiti di 5,99 euro circa ogni 15gg intestati alla Vostra azienda. Questi addebiti non solo non sono stati da me autorizzati, ma non ne ho mai usufruito in quanto ho scaricato anni fa la vostra app per un utilizzo occasionale che non ho mai più ripetuto! Di seguito il dettaglio (parziale, perché dal conto non riesco ad andare più indietro…): Data contabile Data valuta Descrizione Addebiti 10/07/25 09/07/25 RIDEMOVI.COM 5,99 25/06/25 24/06/25 RIDEMOVI.COM 5,99 10/06/25 09/06/25 RIDEMOVI.COM 5,99 26/05/25 25/05/25 RIDEMOVI.COM 5,99 11/05/25 10/05/25 RIDEMOVI.COM 5,99 27/04/25 25/04/25 RIDEMOVI.COM 5,99 11/04/25 10/04/25 RIDEMOVI.COM 5,99 27/03/25 26/03/25 RIDEMOVI.COM 5,99 12/03/25 11/03/25 RIDEMOVI.COM 5,99 25/02/25 24/02/25 RIDEMOVI.COM 5,99 10/02/25 09/02/25 RIDEMOVI.COM 5,99 26/01/25 25/01/25 RIDEMOVI.COM 5,99 12/01/25 10/01/25 RIDEMOVI.COM 5,99 27/12/24 26/12/24 RIDEMOVI.COM 5,99 11/12/24 10/12/24 RIDEMOVI.COM 5,99 26/11/24 25/11/24 RIDEMOVI.COM 5,99 11/11/24 10/11/24 RIDEMOVI.COM 5,99 27/10/24 26/10/24 RIDEMOVI.COM 5,99 13/10/24 11/10/24 RIDEMOVI.COM 5,99 27/09/24 26/09/24 RIDEMOVI.COM 5,99 12/09/24 11/09/24 RIDEMOVI.COM 5,99 28/08/24 27/08/24 RIDEMOVI.COM 5,99 13/08/24 12/08/24 RIDEMOVI.COM 5,99 29/07/24 28/07/24 RIDEMOVI.COM 5,99 14/07/24 13/07/24 RIDEMOVI.COM 5,99 30/06/24 28/06/24 RIDEMOVI.COM 5,99 Confermo inoltre di non aver mai ricevuto alcuna email e/o contratto che confermasse un eventuale abbonamento, che in ogni caso non ho in alcun modo sottoscritto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, qui segnalati e anche pregressi (nel caso vengano rinvenuti). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento o previa contatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un Vostro celere riscontro. Alessandro Lomazzi

Buongiorno, un mese fa ho ricevuto un addebito di 39.90 per un abbonamento non richiesto da hpy.spakdoc.com PDFsuper senza mia autorizzazione. Ho cercato un sito dove poter trasformare un documento PDF in Word e ho pagato 0.50 cent come richiesto. Nelle ore successive ho riscontrato un addebito di 39.90. Questo mese nuovamente un altro addebito di 39,90 Chiedo assistenza per rimborso intera somma. Grazie.

Buongiorno ho richiesto un noleggio on line con la BSP -noleggi dal 5.07.2025 al 12.07.2025 con ritiro e consegna presso l'aeroporto di Alicante. L'aereo che da Bergamo Orio Al Serio doveva arrivare ad Alicante ha subito un ritardo superiore alle sette ore, difatti anziché arrivare alle 13:00 è arrivato alle 20:30. La prenotazione fatta con la BSP era per le 14:30, nel momento in cui abbiamo appurato del primo ritardo che doveva essere pari alle due ore ci siamo affrettati a contattare telefonicamente la BSP i quali ci hanno assicurato che avremmo trovato il veicolo anche dopo l'orario stabilito. Avendo saputo dell'ulteriore ritardo ancora una volta li abbiamo contattati sia telefonicamente che a mezzo social e, telefonicamente, dall'addetto di nome Adam, abbiamo avuto la conferma che la prenotazione risultava aperta e garantita fino al nostro arrivo. Arrivati alle ore 20:30 presso l' agenzia Golden Car abbiamo appurato e constatato che la prenotazione era stata annullata!!!!!!!!!! Dopo svariati tentativi di colloquio sia gli operatori della BSP che gli operatori della Goldcar ci hanno assicurato che avremmo avuto il rimborso entro le 48 ore successive ma che al momento dovevamo provvedere a noleggiare un nuovo veicolo. Certi di quanto asserito da questi ultimi abbiamo provveduto a noleggiare un secondo veicolo per la somma di€ 330,00 ma, dalle successive 48 ore ad oggi nè la Goldcar nè tampoco la BSP hanno provveduto a restituirci i soldi indebitamente trattenuti, anzi le società si scaricano la colpa l'una sull'altra. Questo è quanto.

Buongiorno, desidero segnalare una pratica scorretta da parte della società eDreams riguardo un addebito non autorizzato sulla mia carta di pagamento. In data 24 maggio 2025 ho effettuato una prenotazione per un volo Malaga – Milano Malpensa, a nome della signora Francisca Aracely, utilizzando la mia carta. Successivamente, senza il mio consenso esplicito, è stato attivato un abbonamento eDreams Prime da 89,99 €, addebitato sulla mia carta, senza che io abbia mai ricevuto comunicazioni o conferme da parte di eDreams. Ho più volte tentato di contattare eDreams via email, ma senza ricevere alcuna risposta. Ho già segnalato la vicenda ad altre associazioni di tutela dei consumatori e all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Chiedo assistenza per risolvere questa situazione e ottenere il rimborso dell’importo indebitamente addebitato. Ringrazio anticipatamente per l’attenzione. Cordiali saluti,

Ho attivato l’offerta Grab&Go il 5 luglio 2025 per il dispositivo n. 1022762189 (CF SNGMTR99C48C351Z). Il 9 luglio il contratto è stato revocato per rifiuto dell’IBAN e da allora il sistema segnala sempre “dispositivo già associato” e non procede né con la riattivazione né con un nuovo contratto. Ho contattato tutti i canali di assistenza in modo ripetuto: • +39 06 87155 097 (più chiamate) – mi rimandavano ad altri numeri • 800 697 787 • Grab&Go Telepass (cellulare/telefono) • Numero dedicato 06 97166669 • Chat Telepass • Email grabandgosupport@myworldsrl.it • PEC Telepass Ogni operatore mi ha rimbalzato da un canale all’altro, chiudendo la chat senza spiegazioni e ripetendo istruzioni generiche. Ho pagato 30 € per un dispositivo che ora è inutilizzabile. Non posso cambiare metodo di pagamento perché il contratto è revocato e nessuno mi spiega come procedere. Richiesta urgente: 1. Sblocco/dissociazione immediata del dispositivo 1022762189 dal contratto chiuso; 2. In alternativa, procedura operativa per inserire un nuovo IBAN o attivare con carta di credito, mantenendo lo stesso dispositivo. Resto in attesa di un riscontro concreto entro pochi giorni. Cordiali saluti

Chiedo di annullare l'abbonamento e soprattutto di ricevere il rimborso di 119.99 euro per rinnovo ad Asana Rebel, in quanto non ho ricevuto nessuna notifica di rinnovo nei giorni precedenti e non posso sostenere questa spesa. Valentina Maggiora, ID 30436605 valentina.maggiora@gmail.com

Buongiorno, oggi mi sono accorto di avere 2 addebiti sul mio conto PayPal, relativi a qualcosa che ritengo di non aver mai sottoscritto. La denominazione della società che ha incassato gli importi, peraltro, è a me sconosciuta. Si tratta di ACTITECH LIMITED, che dopo una ricerca su internet, che ha molti contenziosi aperti con altri utenti, sempre per il solito problema capitato anche a me. Il giorno 16 giugno 2025 mi sono stati addebitati Euro 15,19, mentre oggi 17 luglio 2025 Euro 38,95. Ho tentato di contattare ACTITECH LIMITED attraverso PayPal, ma senza esito. Dunque ho provveduto a bloccare i pagamenti futuri, però vorrei essere rimborsato degli importi addebitati. Cordiali saluti Paolo Pellegrini