Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 02/01/2024 ho prenotato tramite il sito di Fly-Go (il volo era di RYANAIR) due biglietti di andata e ritorno con partenza da Milano il 13/08/2024 destinazione Dublino e il ritorno - stessa tratta - il giorno 27/08/2024. Dopo il pagamento (tramite Carta di Credito MASTERCARD) ho immediatamente ricevuto la conferma via cellulare della prenotazione del volo e nella stessa comunicazione mi si diceva di attendere da 20 minuti fino ad un massimo di 7 giorni poiché tramite ulteriore email mi sarebbero stati recapitati i biglietti e tutte le informazioni del caso. Purtroppo ad oggi non ho ricevuto nessuna ulteriore comunicazione da parte loro, ho controllato la casella di spam per ovviare ad un reclamo inconsistente, ho pure scritto al loro servizio clienti e telefonato al loro numero di assistenza clienti facendo presente il problema, ma senza ricevere nessun tipo di supporto o comunicazione. A distanza di 9 giorni dall'acquisto effettuato non ho ancora i biglietti e non so che cosa fare; questo reclamo può valere per ottenere l'annullamento del servizio o il rimborso del pagamento effettuato (€ 379,63)? Grazie anticipatamente Moreno Lazzarini Cell. 349/3354494

Spett. Inoovaction11 srl , In data 2023 ho acquistato in promozione e con molti mesi di anticipo quattro competizioni SPARTAN race per l'anno 2023 sottostando anche a vostre richieste di costi amministrativi aggiuntivi. Costi che vengono aggiunti solo sul finale nel carrello e che per trasparenza dovrebbero essere già inclusi precedentemente visto che fissi e noti. Nel corso del 2023 purtroppo e NON PER MIA VOLONTA' mi sono infortunato e vi ho tempestivamente avvisato e richiesto annullamento delle corse (cosa macchinosa) con ulteriore sostenimento di costi aggiuntivi. Riepilogando: costi aggiuntivi amministrativi iscrizione, costi amministrativi per annullare e spostare iscrizione (parliamo di circa 50 euro a gara!!!!!!) Ora non bastasse quanto lucrate ingiustamente avete pure coraggio e dettate legge su rimborso NON PER BENE DI ACQUISTO (iscrizione di tipo di gara [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

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Gentili, a dicembre del 2023 ho sottoscritto un abbonamento sul sito www.edreams.it. In seguito ho tentato più volte di annullare l'abbonamento senza risultato perchè le indicazioni per la cancellazione portavano a dei pulsanti NON FUNZIONANTI o a delle partii che non compaiono sul mio account. Ho quindi pensato che la cosa fosse risolta ma invece oggi ho ricevuto una email della mia Banca che confermava il prelevamento automatico sulla mia carta di credito per la cifra di 54.99 EUR, effettuata presso EDREAMS PRIME ANNUAL il 29/02/2024 alle ore 15:33 e' stata approvata. Il sito non ha indirizzi per i reclami ma riporta un numero di telefono, ho quindi chiamato il numero ma mi ha risposto un operatore in EGITTO (devo ancora capire il costo della telefonata). La persona non capiva l'italiano e ripeteva delle frasi senza senso sia per la mia richiesta che per il contesto in generale. Vi chiedo gentilmente a chi posso scrivere per disdire questo abbonamento. Grazie. Cordialmente Antonella Varesano antonella.varesano@uniud.it

Spett. Wind tre S.p.A. Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, vorrei aver restituito l’importo di € 129,28 perché non mi è mai arrivato il biglietto aereo per il volo Ryanair per Roma di andata e ritorno . Prenotazione Flygo del giorno 28/01/2024 per il del giorno 07/02/2024. Il passeggero è Caltabellotta Francesco.