Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. G.
27/05/2025

cambio nominativo,rivendita e/o rimborso

Ho acquistato il 10/07/2024 due biglietti per concerto di Vasco Rossi a Torino per il 01/06/2025 purtoppo ho avuto infortunio il 17/05/25 e non ho potutto mettere in vendita biglietti su Fansale come indicato nel sito e neppure cambiare il nominativo pagando per farne usufruire ad amici, inoltre non è previsto alcun tipo di rimborso. Mi sembra assurdo non poter cercare di avere rimborso o poter rivendere i biglietti o poter regalare ad altri gli stessi biglietti cosi non posso usufruirne e perderò i soldi spesi.

Chiuso
S. P.
27/05/2025

Richiesta di disdetta del servizio

Spett. Dazn, Sono titolare del servizio Dazn con account parmi.stefano@icloud.com e per problemi personali voglio disdire l’abbonamento con Voi. L’operazione pensavo di averla già fatta ma ieri mi avete chiesto l’addebito di 59,99€. Vorrei capire cos’altro devo fare per non dover pagare ancora o eventualmente ridurre il costo del mio abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. C.
27/05/2025

cancellazione tardiva causa spostamento volo

Buongiorno, ho cancellato tardivamente una prenotazione su booking (solo di qualche ora inr ealtà). L'esercente non ha voluto sapere ragione e si è tenuto tutto l'importo della prenotazione (potevo capire una notte ma non due). il viaggio è stato cancellato perchè alla fine non rriuscito a prendere il volo, che ryanair ha spostato innumerevoli volte, inizialmente era previsto alle 11 poi alle 10 poi ancora 11 poi 10 e infine alle 8. Mettendolo alle 8 mi mettano in difficoltà con il lavoro ma fino all'ultimo c'ho sperato. Alla fine non ho potuto e l'esercente mi ha addebitato intero impoto. Chiedo Booking mi venga incontro, sono cliente fidelizzato. Grazie

Chiuso
F. D.
27/05/2025

fatturazione servizio telefonia fissa disattivata

Buongiorno, ho richiesto la disattivazione della mia linea fissa alla TIM il 24/04/2025 tramite posta certificata, come specificato nella comunicazione, inserita nella fatturazione di febbraio 2025, la quale dava termine 30 aprile 2025 senza costi e penali, di inviare la disdetta via PEC all'indirizzo "disattivazioni_clientiprivati@pec_telecomitalia.it" con la copia carta identità, con regolare ricevuta di accettazione, cosa regolarmente eseguita, ma ad oggi mi vedo recapitare la fattura in oggetto; naturalmente ho immediatamente bloccato l'addebito automatico alla mia banca. Ho provato a contattare TIM via telefono al 187 ma non rispondono ti tengono in attesa per parecchi minuti , poi chiudono la comunicazione, ho chiesto di essere richiamato e stessa cosa, minuti di attesa e riattaccano Mi sembra poco corretto il comportamento di un'azienda leader del settore delle comunicazioni. Cordiali saluti FD

Risolto
D. R.
27/05/2025
IQ-TESTONLINE.COM

Abbonamento mensile non chiaro

Il sito IQ-testonline dove fare un classico test per calcolare il quoziente intellettivo parte con la dicitura "gratuito" alla fine del test però si scopre che invece si paga 0,50€ e fin lí posso passarci sopra, ma nel momento in cui si paga si sottoscrive un abbonamento di 50 euro MENSILI e non c'è nessun modo per riuscire a disdire l'abbonamento visto che il sito non risponde ogni volta che si tenta l'accesso. Ho provato a contattarli ma ad ora non danno segni di rispondermi. Stiamo praticamente parlando di truffa.

Risolto
F. L.
27/05/2025

Attivazione servizio London GBR senza alcun consenso

Buonasera, chiedo all' azienda London GBR, di disdire qualsiasi abbonamento o quello che sia, in quanto fatto senza mio consenso, altrimenti mi trovo costretto a sporgere denuncia, dato che non avendo accettato nessun servizio, mi è stato sottratto dal mio conto la cifra di 32,23€. Chiedo anche che mi sia rimborsata la cifra. Attendo una vostra risposta al più presto.

Chiuso
A. B.
26/05/2025

Attivazione servizio senza nessuna mail di conferma o altro

Buonasera, volevo segnalare che mesi fa ho fatto una richiesta di visura a Visurita, che non mi è mai arrivata e in data odierna mi sono ritrovato addebitato sulla carta degli importi di € 49,50 di un servizio che non ho richiesto e di cui comunque non ho mai ricevuto nessuna conferma o comunicazione né via mail né via messaggio o altro. Sono a richiedere un rimborso dato che le modalità utilizzate mi sembrano poco etiche e trasparenti anzi un po’ furbette! Inoltre di questi addebiti non ho mai ricevuto nessuna ricevuta fiscale o altro quindi passibile anche di evasione fiscale. Gli addebiti sul conto sono anche doppi, uno a nome Visurita.com e uno a nome Prestovisure.it. Ho fatto la richiesta di cancellazione provando tutte le mail dato che non ricordavo quale avessi utilizzato. Gli addebiti che mi sono arrivati sono i seguenti: In data 20/2/25 2 addebiti da 49,50, uno a nome Visurita.com da Sofia in Bulgaria e uno a nome Prestovisure.it da Amsterdam nei Paesi Bassi In data 20/3/25 2 addebiti da 49,50, uno a nome Visurita.com da Sofia in Bulgaria e uno a nome Prestovisure.it da Amsterdam nei Paesi Bassi In data 22/4/25 2 addebiti da 49,50, uno a nome Visurita.com da Sofia in Bulgaria e uno a nome Prestovisure.it da Amsterdam nei Paesi Bassi In data 20/5/ 25 un addebito da 49,50, a nome Visurita.com da Sofia in Bulgaria e non anche da Prestovisure.it PERCHÉ SONO FINITI I SOLDI SULLA CARTA!!! TOTALE € 346,50 CHIEDO GENTILMENTE DI FARE QUALCOSA IN MERITO PERCHÉ NON HO ATTIVATO NULLA E NON HO NESSUNA CONFERMA IN MERITO!!! Grazie Alessandro B.

Chiuso
M. B.
26/05/2025

Truffa Pdf Smart

Spett. PDF SMART, a partire dal 3/2/2025 fino a oggi sul mio conto è stato addebitato ogni mese un corrispettivo di 34,99 euro a vostro favore, per un totale di 5 addebiti (in totale 174,95 euro). Poiché non ho autorizzato alcun servizio presso la vostra azienda, deve trattarsi di una truffa; vi avverto che denuncerò la truffa presso la polizia postale e presso la mia banca bloccherò il versamento mensile, ripeto, mai da me autorizzato . Vi diffido dunque dal prelevare qualsiasi altra cifra da questo momento. Inoltre, in mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Marika Belloni

Chiuso
G. B.
26/05/2025

restituzione modem dopo disdetta del contratto

Spett. [NOME AZIENDA], TIM spa Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Ero titolare della linea telefonica tim n,036373941 da me disdetta e cessata il28/09/2024 pur avendo restituito il modem in data 18/10/2024 mi sono ancora arrivate mensilmente da pagare le bollette delle rate dello stesso che ho pagato oggi mi è arrivata la n.27 da pagare il 07/06/2025 vorrei chiedere di poter smettere di pagare per una cosa che non ho più e la restituzione di quello che ho pagato ingiustamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. T.
26/05/2025

Recesso abbonamento

Spett. Virgin Active Bicocca In data 19/09/2024 ho sottoscritto il contratto per abbonamento OPEN12 concordando un corrispettivo pari a € 56,00 per i primi 6 mesi ed € 112,00 per il periodo successivo ai 6 mesi iniziali. Essendomi infortunata, in seguito ad incidente, ho consegnato un certificato medico per sospendere l'abbonamento, ma ora la sig.ra Simona mi ha chiesto di pagare € 134,40 che comprende la mensilità di maggio ed una differenza di € 22,40 perché ho consegnato il certificato medico in ritardo. L'abbonamento si è riattivato senza alcuna comunicazione come previsto dall'art. 65 bis del codice del consumo. Non potendo più svolgere attività fisica, chiedo di poter recedere dal contratto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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