Bacheca dei reclami

prepaid mobile recharge mi ha rubato 49 euro dal conto in data 12/08/25 senza aver dato nessuna autorizzazione. Ho fatto una ricarica di 10 euro iliad pensando fosse il sito ufficiale e mi sono trovato un addebito di euro 49 senza aver dato autorizzazione o per aver confermato in nessun modo un abbonamento con questi miserabili. Farò sicuramente denuncia alla ps postale ma bisogna segnalare.

Ho richiesto un ritiro di un pacco con codice ritiro per giorno 7.8.25 , per un problema il corriere non ha potuto ritirare il pacco , contatto l assistenza che mi ripropone il ritiro per il giorno seguente cioè 08.08.25 con un altro codice ritiro ‘ Prenotazione ritiro CP110653019 effettuata con successo per la Lettera di Vettura 281441J024209’ , bene il giorno stabilito il corriere nemmeno si presenta , quindi giorni 11 richiamo il centro assistenza che mi programmano un altro ritiro per oggi 12.08.2025, con Codice Prenotazione ritiro N. CP341607349 ma a quanto pare nemmeno oggi sono andati , tracking inesistente , non so più come fare per avere il mio pacco !

Salve, volevo potare all'attenzione u problema avuto con DAZN riguardo all'attivazione di un piano di abbonamento annuale al termine del vecchio abbonamento cambiando il prezzo di costo e per giusta senza comunicare nessun avviso sulla mancata variazione di prezzo. Ho disdetto di sana painta l'abbonamento, ma sono costretto a pagare fino a Giugno 2026. Come posso fare per disdire il pagamento attivato senza il mio consenso? Saluti, Vito.

Buongiorno Dal mio account a marzo 2024 è stato indebitamente decurtato il credito omaggio di 5€. Vedo ora che le attuali condizioni contrattuali prevedono una scadenza di 12 mesi del credito omaggio a meno che non venga effettuata una ricarica. Quando ho attivato io il numero però, ad aprile 2022, tale condizione non era prevista, altrimenti avrei provveduto ad effettuare una ricarica contestualmente all'attivazione; inoltre se questa condizione fosse già stata presente il credito sarebbe stato decurtato ad aprile 2023 trascorsi i 12 mesi dall'attivazione e non un anno dopo! Nessun problema se intendete modificare le condizioni anche per i vecchi clienti, ma ciò va comunicato in maniera ufficiale per dare la possibilità di adeguarsi (ed in questo caso fare la ricarica). Chiedo pertanto il ripristino del mio credito omaggio senza scadenza, visto che nel frattempo sono già stato costretto ad effettuare una ricarica per mantenere il numero attivo. Cordiali saluti A. F.

Salve, in data 20 dicembre 2024 sono passato a Kena aderendo alla promozione 6.99 Promo Rush 130 che entro 180 giorni avrebbe fornito un buono amazon dal valore di 10 euro ma ad oggi e dopo diverse segnalazioni non mi è ancora stato inviato. Ho aperto segnalazione tramite servizio cliente Kena informando che avrei dovuto ricevere il buono a fine giugno ma che non ho ricevuto nulla e dandomi conferma del fatto che avrei dovuto riceverlo mi hanno detto che avrebbero girato la richiesta al settore tecnico e che si scusano per il disagio, ma nel frattempo fanno trascorrere altro tempo e mi tengono vincolati a loro perchè nel caso volessi cambiare operatore perderei il buono amazon che in realtà avrei già dovuto ricevere. Potete aiutarmi a far rispettare i miei diritti così come da contratto firmato con Kena? Potete contattarmi al 3384002974

Il giorno 5/8/2025 mi e stato consegnato il pacco numero: 1UW1O1L466864 , pero io non ho ricevuto niente questo e il secondo reclamo che faccio , e spero che mi potete almeno dare una risposta , io ho una videocamera puntata al esterno e posso confermare che non e passato il corriere . Inoltre vorrei chiedervi una prova della firma , perché se ha consegnato il pacco sicuramente deve essere anche stato firmato . Io ho il video ma non posso allegarvi perche supera i 2mb , se volete darmi una email ve lo mando volentieri , cosi vedete che nel orario che e stato consegnato non ce nessun

Sabato 9/7 ho ricevuto un messaggio che mi dava come consegnato e da me ricevuto un pacco che non mi è stato recapitato. Il Corriere ha addotto come prova una bolla con una firma FALSIFICATA che non è la mia (sono due J ) e la foto di un cancelletto che porta nel giardino del mio supercondominio, che ha all'interno 25 palazzi, con all'ingresso la portineria, che lui non ha invece fotografato, quindi è rimasto in strada. La portinaia aveva già chiuso e lui non mi ha mai telefonato ( e questo è provabile), sono anche andata a vedere, dopo aver ricevuto l'email della consegna e non lo ha lasciato a terra (cosa che comunque non avrebbe dovuto fare). Adesso il venditore non vuole rimborsarmi, perchè c'è una prova (FALSA) di ricevimento. La mia firma è depositata quindi io posso dimostrare che quella non è la mia, ma loro vogliono che siate voi a dire che la consegna non è avvenuta. Voglio sottolineare che la maggioranza delle recensioni in rete della vostra azienda, riportano tutte questo comportamento da parte dei vostri addetti, cioè falsificazione e furto.

Prodotto acquistato su Vinted. Modalità di spedizione con poste business con consegna a domicilio Il postino, su dichiarazione del direttore del centro di smistamento di Sesto San Giovanni, consegna erroneamente il pacco ad un indirizzo diverso da quello del destinatario. A corroborare l’errore, il fatto che la consegna è stata effettuata ad un Portinaio e il mio stabile non presenta il servizio di portineria. Costo del prodotto acquistato 1116,00 Tipologia prodotto: notebbook Vinted, dopo suo controllo, afferma che la responsabilità in tal caso è delle Poste, ed ha trasferito definitivamente i soldi al venditore. Risposta delle poste alla mia pec di reclamo: “Gentile Cliente, In riferimento alla sua richiesta di verifica per la spedizione n. 1UW1NRO945087 La invitiamo a rivolgersi al merchant.” Saluti Assistenza Clienti Retail

Buongiorno, ho inviato presso la Tabaccheria Mariani di Seregno, il mio pacco per SHEIN con pin 454208933. Non è mai arrivato a destinazione. Mi sono accertata con là tabaccheria e mi ha detto che Inpost l’ha preso in carico e l’ha ritirato. Ho chiamato l assistenza Inpost e hanno aperto una segnalazione di cui non ho mai avuto riscontro. Quindi SHEIN mi dice che senza una ricevuta non può fare niente, io non ho niente in mano e non voglio perdere i miei soldi. Tra l’altro Inpost mi ha confermato che il pacco è fermo nel loro magazzino. Potete aiutarmi?! Grazie Jessica

Buonasera, la mia spedizione è in ritardo di 5 giorni nonostante le informazioni siano state scritte in maniera chiara e corretta, compreso il numero di telefono. Il loro corriere ha scritto sull'avviso di consegna la dicitura "sconosciuto" e tengo inoltre a precisare che digitando il mio indirizzo con numero civico su Google Maps esce automaticamente in maniera precisa la posizione della mia abitazione senza alcun errore. Non è la prima volta, che i loro corrieri scrivono diciture false sui tentativi di consegna, è successo altre volte di aver ricevuto altri avvisi come "cliente non sul posto" quando invece eravamo in casa. Allego screenshot a dimostrazione della correttezza delle informazioni. Grazie Cordiali saluti Cingolani Fabrizio Spedizione n. 034010114032