Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 10 marzo 2023 è stata acquista una Kia Venga 1.4 usata con 46000 km con targa FL814TT presso Scalcauto Group via circonvallazione Est 8 di Castelfranco Veneto. Il giorno 18 marzo alle ore 22 circa la macchina in prossimità di Vigonza Padova dopo aver percorso circa 7 km si spegneva senza nessuna avvisaglia o segnalazione. La macchina è coperta fino al 23 ottobre 2024 dalla garanzia della casa madre Kia sono stati fatti tutti i tagliandi come si evince dal libretto. In più il venditore ha fatto stipulare un ulteriore assicurazione con RCI Bank and Service per 2 anni. Da più di 2 mesi dopo aver più volte telefonato a Scalcauto Group, Nordauto Group mandato mail alla Kia Italia, entrambe le parti non si prendono la responsabilità di aggiustare la macchina scaricando la responsabilità al compratore. La macchina una volta aperto il cofano risultava priva del tappo del liquido refrigerante ma il liquido era presente quasi in toto sul serbatoio. Viene contestato che l' acquirente ha corso con una spia di segnalazione accesa cosa che posso assicurare non è mai avvenuta o che doveva avvertire dei rumori al motore. Premetto che la macchina era di proprietà della acquirente da soli 7 giorni. Ad oggi la macchina è ancora in deposito e nessuno sa dare una risposta di chi è la responsabilità a chi spetta la riparazione o che danni ha la macchina. Chiedo che la eventuale riparazione e il pagamento di tale spetti a chi di competenza in quanto il compratore non si ritiene assolutamente responsabile della rottura della macchina.

Buongiorno, ho utilizzato il servizio Xoom su Paypal per traferire denaro (400 euro) ad una mia amica che ha anch'essa un account Paypal. Il denaro secondo Xoom è stato trasferito ma il numero di conto che la mia amica mi aveva fornito è il conto virtuale collegato all'account paypal. Soltanto adesso ho capito che il conto che mi ha fornito non può ricevere i soldi trasferiti con Xoom in quanto conto virtuale. Io e la mia amica Francesca Arpaia abbiamo aperto diversi ticket al supporto sia di Xoom sia di Paypal ma i due tra loro non si parlano e Xoom vuole un estratto conto bancario che non potremo mai fornire poiché il conto virtuale agganciato all'account non è accessibile dall'utente come in normale conto corrente. I 400 euro sono spariti, secondo Xoom sono sul conto paypal di Francesca ma non li potrà mai vedere o usare. Paypal lato suo non ci da possibilità di recuperare i soldi e dice che loro con Xoom non c'entrano niente e nemmeno si possono parlare. Quindi, ci troviamo nella condizione in cui i soldi sono in un conto virtuale Deutche Bank a cui Francesca non può accedere e lato suo Xoom ci continua a dire che i soldi sono stati trasferiti correttamente. In tutto questo Xoom è un servizio di Paypal ma non si parlano tra loro e noi siamo in mezzo e abbiamo perso i soldi. Nessun alert dice su Xoom che i soldi non possono essere trasferiti ad un conto virtuale e non si capisce per quale ragione non risolvano il problema internamente. Ho tutta la documentazione già inviata a Xoom e a Paypal. Non credo saremo i primi e nemmeno gli ultimi. Questa è una trappola per i consumatori. Vi allego la seguente documentazione: Transazione Xoom dal mi account Paypal Profilo account del destinatario dove si evince quale è il numero di conto legato all'account di Francesca Arpaia Cronologia Paypal dove si evince che a lei i soldi non sono arrivati.

Buongiorno, a seguito di un cambio veicolo coperto da assicurazione genertel mi è stato riconosciuto un rimborso pari a Euro 51,52, da erogare entro 15/20 giorni lavorativi. Da inizio aprile ad oggi non ho ancora ricevuto nulla nonostante 3 solleciti. L'unica risposta dell'assistenza clienti (le poche volte in cui è reperibile) è che verrà inoltrata segnalazione al reparto competente, ma di fatto del rimborso continua a non esserci traccia.

Buon giorno sono cliente proveniente dalla cessione di bccforweb volevo chiarimenti riguardo un bonifico di 70 euro eseguito a mio favore il giorno 01/06/2023 con l'iban di bccforweb non avendolo ad oggi 06/06/2023 ricevuto chiedo di sapere come sia possibile grazie Adriano

Spett. covisian credit managament, mia figlia francesca milano utilizzava una utenza prepagata , quindi senza alcuna fattura, e intestata a gargano maria rosa, la suddetta sim è transitata ormai da molto tempo a fastweb. quindi nulla vi è dovuto, contattare la signora sopra citata. Il [DATA] [vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la comunicazione qui allegata/ho richiesto la migrazione della mia utenza presso altro operatore]. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta il [DATA]. Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato, alcune delle quali risultano già pagate tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al [DATA – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore] nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a [€]. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità

buongiorno, ho una polizza aperta con genertel.poi' di unmese fa ho venduto il mio motociclo ed ho richiesto il rimborso della polizza. ho inviato tutta la documentazione necessaria ma tutt'oggi non ho avuto risposta. impossibile contattare la compagnia.

Buongiorno, sono stata vittima di un sinistro da parte di un altro veicolo assicurato, l'assicurazione ha dato 100 % ragione a me solo che in fase di pagamento non mi riconosce tutto l'importo perché non mi sono avvalso delle carrozzerie convenzionate, ma io non ho usufruito di queste carrozzerie perché come scritto sul contratto posso scegliere un altro carrozziere quando le carrozzerie convenzionate distano più di 20 chilometri dalla mia Residenza. Chiedo il saldo della fattura nonché il pagamento dell'Iva che non è stata ancora corrisposta dal 10 Febbraio 2023 e dopo numerosi solleciti al Servizio Clienti Verti.

Buonasera,Vi abbiamo contattati via email in data 20/05/2023, a seguito di richiesta di estinzione anticipata di finanziamento per l’acquisto dell’auto, per avere delucidazioni circa una voce definita “servizi” che ci é stato spiegato consistere nel pacchetto assicurativo (se abbiamo capito bene, annuale) relativo all’auto. Non abbiamo ricevuto risposta del perché, a fronte della cifra di 3000 € circa addebitataci, le assicurazioni si estinguano con il saldo del debito dopo soli 2 mesi.Delle due cose l’una: o, a fronte del pagamento della suddetta cifra (corrispondente al premio annuale) la copertura assicurativa dura per l’intera annualità o chiediamo che ci venga restituita la parte di premio pagata e non goduta.Dovendo saldare il capitale finanziato entro il 15 giugno, confidiamo in una tempestiva risposta.Cordiali saluti. Massimo Nappi e Barbara Mitola

Buongiorno,I miei conti correnti online (3) bccforweb con convenzione Altroconsumo, sono stati trasferiti a banca Cambiano. Ovviamente, sul nuovo sito, non vedo lo storico dei miei pagamenti. L'operatrice del call center bccforweb mi ha informato che potrò vedere le mie operazioni sul loro sito fino al 30 giugno. Questo non è accettabile: Io devo poter consultare le mie disposizioni per anni, non per giorni: immaginiamo che tra due anni l'agenzia delle entrate mi dica che non ho pagato l'imu del 2021. Devo poter andare a consultare i miei f24 per dimostrare il pagamento. Credo che la legge preveda 10 anni.

Buongiorno.Come da interlocuzioni avvenute di persone durante i vari sopraluoghi e via mail/pec, richiedo la risoluzione immediata dei problemi generati dai serramentisti da voi incaricati per la sostituzione dei serramenti, avvolgibili e cassonetti nell'ambito delle opere al 110% in corso nel condominio di via Fratelli Cervi 3 a Vimarcate.Nello specifico:1) Rimozione dei serramenti rimossi (alcuni rotti) lasciati da mesi sul mio balcone, rendendolo cosi inagibile oltre a rappresentare un evidente pericolo per la famiglia2) sistemazione definitiva della porta finestra a scorrimento che risulta non apribile e che sta letteralmente sgretolando le piastrelle sulle quali scorre (non nella sua sede, cosi come avrebbe dovuto essere - posa errata)3) ultimazione di tutti i lavori lasciati incompiuti di montaggio, pulizia e isolamentoFaccio presente che i lavori di sostituzione serramenti nel mio appartamento sono iniziati nell'ottobre 2022 e che dopo 8 mesi vivo ancora in una situazione a dir poco precaria e sicuramente peggiorativa rispetto alla situazione precedente