Bacheca dei reclami

Spett. BRT, Sono titolare della spedizione xon tracking 08451084823798, consegna che doveva essere consegnata Venerdi 12 Settembre, ma che non è stata consegnata, data come in consegna anche oggi Sabato 13 Settembre, ma che anche oggi non è stata consegnata con dicitura "Consegna non andata a buon fine" per non si sa quale ragione. Vorrei capire che fine abbia fatto la mia spedizione, e perché non viene consegnata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono ancora in attesa di un rimborso per prodotti mai arrivati; A questo punto è appropriazione indebita

Buongiorno, mi chiamo Luciano Leso [C.F. LSELCN53T13H541S] in data 27 giugno 2025 ho richiesto la rimozione del contatore del gas presso l'abitazione di Arese in Via Giacomo Matteotti 32E. Codice Pratica: 250079558980 o IG79558980 Ho espletato tutte le pratiche burocratiche richieste, ho effettuato il pagamento, Vi ho inviato tutti i documenti richiesti, ma a tutt'oggi sono sempre in attesa di essere chiamato per l'esecuzione dei lavori. Ho telefonato diverse volte al Vs Servizio Clienti (con lunghe attese e, spesso dopo una lunga attesa, la chiamata veniva chiusa in quanto non c'era nessun operatore disponibile). Ogni qualvolta riuscivo a parlare con un Vs operatore la risposta era sempre la stessa: la sua pratica è in corso, la documentazione è a posto, a breve sarà contattato per fissare l'appuntamento per la rimozione, mandiamo avanti una segnalazione! Ho altresì inserito un sollecito sul Vs sito in data 18 agosto 2025 [Codice Pratica IG105603976), che non ha sortito nulla. È pur vero che la domanda l'ho inoltrata tramite 2i Rete Gas S.p.A che è stata recentemente acquisita da Voi, ma la mia pratica risulta essere presente nella mia area riservata sul Vs sito e perfettamente visibile dai Vs operatori, pertanto non si è persa nella "fusione". Nel deplorare quanto accaduto e nella speranza di avere un positivo riscontro da parte Vs, resto a Vs completa disposizione per ogni ulteriore informazione e/o chiarimento. Cordiali saluti, Luciano Leso

Spett. Azienda Booking In data 28-07-2025 ho sottoscritto un contratto di prenotazione con conferma numero : 5276681514, di alloggio sul sito Booking.com , per una struttura in Marocco per 4 notti dal 2 al 6 Novembre ,per la cifra di € 472. Le condizioni della prenotazione erano le seguenti: garanzia con carta di credito; senza pagamento anticipato ; senza penali di cancellazione e con cancellazione gratuita fino a 21 giorni prima dell’ arrivo. Il giorno 1 Agosto mi viene sottratta la cifra di € 459,75 dalla carta di credito utilizzata in questa prenotazione e io il giorno seguente ( avendo trovato un alloggio più adatto alle mie esigenze) cancello la prenotazione con questa struttura. Ho contattato la struttura su Booking e ha ammesso di aver addebitato la cifra per sbaglio e che mi avrebbe rimborsato a breve. E’ passato più di 1 mese e non ho ricevuto nessun rimborso ; seppur contattando con mail e telefonicamente la assistenza di Booking che ha richiesto documentazione quale: estratto conto , estremi della prenotazione e personali. Il giorno 13 Agosto , dopo numerose mie richieste di assistenza , un operatore Booking mi ha inviato il messaggio che la struttura aveva avviato pratica di rimborso e che ci potevano volere fino a 30 giorni. Bene io ad oggi non ho ricevuto nulla di nulla. In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno non avendo ricevuto seguito alla comunicazione inviata il 16/07 vi comunico che ho provveduto a fare comunicazione al garante degli acquisti online e agcom. Saluti Martina Filippeschi

Salve.Ho ricevuto un avviso di pagamento del pedaggio autostradale riferito ad un transito del 2020/06/14 alle ore 14.30 nel mio orario di lavoro con uno scooter 125 che non può circolare in autostrada da 671 Rovereto a 669AFFI, posti mai frequentati.Sollecito la verifica e il ritiro dell' intimazione di pagamento N.RIF 3AAP3228.Secondo me una palese lettura errata della targa.Non c'è nessun riferimento al tipo di motociclo neanche..Saluti

Con riferimento alla Spedizione in oggetto indirizzata a un punto di ritiro (edicola), prevista in consegna prima in data 11/9/2025 e poi in data 12/9/2025, il corriere dichiara il falso due volte: - al primo tentativo “destinatario assente” (il punto di ritiro effettua orario continuato) - al secondo dichiara che “consegna rifiutata perché il destinatario rifiuta di firmare”, nei punti di ritiro non si firma e non si può rifiutare una consegna. Ho inoltre verificato col punto di ritiro e nessuno dei due tentativi è stato effettuato, quindi il corriere ha chiaramente dichiarato il falso per coprire probabilmente un pacco danneggiato o manomesso. Chiedo quindi il rimborso a GLS della merce (150,07€) con maggiorazione per la perdita di tempo e il danno causato, e di individuare il corriere in turno in questi giorni. Intendo agire legalmente contro l’azienda per il disagio arrecato e per aver dichiarato il falso sulla consegna In fede Ing S.Fanigliulo

Buonasera, Scrivo in merito all’ordine 679487 effettuato in data 03.09.2025. Nonostante il pagamento sia andato a buon fine (Paypal), non ho ricevuto alcuna mail di evasione dell’ordine. Attendo chiarimenti. Distinti saluti.

Buonasera, Scrivo in merito all’ordine 679487 effettuato in data 03.09.2025. Nonostante il pagamento sia andato a buon fine (Paypal), non ho ricevuto alcuna mail di evasione dell’ordine. Attendo chiarimenti. Distinti saluti.

Spett.le SETA Il sottoscritto Magliulo Joshua, nato a Camaiore il 11/11/2002, residente in via dei ciliegi 44/E documento di identità n.CA09577TX PREMESSO CHE: In data 12/09/2025 mi trovavo a bordo dell’autobus n.410 diretto da Bomporto a Modena; Al momento del controllo risultava in mio possesso un biglietto valido per 2 zone, mentre la tratta è stata considerata di 3 zone; L’acquisto del titolo di viaggio errato è avvenuto in assoluta buona fede, a causa di una non chiara comprensione della suddivisione delle zone; Non vi era alcuna intenzione di viaggiare senza titolo valido, come dimostra il fatto che il biglietto era regolarmente timbrato e pagato; CHIEDO Che la S.V. voglia annullare o, in subordine, ridurre la sanzione comminata, riconoscendo l’evidente buona fede e l’assenza di dolo. Numero di telefono: 3881645776 In attesa di un cortese riscontro, porgo distinti saluti.