Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. B.
10/04/2023

Mancata consegna

Buonasera, scrivo per reclamare una mancata consegna nonostante dal tracciamento della spedizione Nexive 9C8150I706201 risulta consegnato in data 28/03/23

Chiuso
C. A.
10/04/2023

Blocco Account e mancato rimborso

Salve, ho effettuato un ordine su Asos sfruttando un buono. Il giorno dopo aver pagato mi hanno cancellato l'ordine è bloccato l'account per attività sospette. Quando mi sono rivolto all'assistenza non mi hanno saputo dare spiegazioni in merito dicendomi che stanno effettuando verifiche. Nel frattempo non ho ricevuto il rimborso e ho l'account bloccato con i miei dati sensibili letteralmente sequestrati.

Chiuso
A. R.
10/04/2023

Rimborso X ritardo consegna

Buongiorno in data 09/02/2023 ho acquistato un divano presso il negozio di Lissone che fino in data10/04/2023 non è stato mai consegato. Pur avendo ricevuto diverse imail di consegna e perdendo più di 5 giorni lavorativi non avendo avuto risposta mi reco in sede a Lissone ma nulla aspetto ancora il divano quindi chiedo un rimborso X danni xche mi sento truffato è preso in giro

Chiuso
G. O.
10/04/2023
San Marco Group

prodotto non conforme

Salve, ho comprato 14 litri di Vernice alta resa per interni, putroppo non ho ottenuto la resa promessa anche se il lavoro è stato fatto proprio com'era indicato sulla confezione, pareti già verniciate in buono stato, sono state lavate, levigate, rasate dove necessario, ripulite, sucessivamente fisstivo acrilico e per ultimo la vernice, stanza di 16 mq, vernice diluita nella percentuale precisamente indicata sulla confezione. Ho dovuto aplicare 4 strati di vernice per coprire il colore sotto (grigio medio e arancione medio), dopodichè mi è avanzato giusto un po' di vernice, che non sarà sufficente per fare una seconda stanza come scritto sulla confezione. Richiedo un rimborso oppure un'altro barattolo di vernice per poter finalizzare la seconda stanza.

Chiuso
S. G.
10/04/2023

mancato rimborso reso

Buongiornoil reso relativo all’ordine 10401153013898 e dell’ordine 10401153332747 sono stati messi nello stesso scatola e inviati con lettera di vettura 7P84C72043632 che risulta regolarmente arrivata al posto magazzino. Avete pero’ effettuato il rimborso solamente dell’ordine 10401153332747 ma non dell’ordine 10401153013898 a cui si riverivano due articoli resi e ripeto non ancora rimborsatiallego di seguito specifica pacco inviato e tracciato delle poste

Chiuso
G. T.
10/04/2023
Affarefatto

Mancata comunicazione codice tracciatura

Ordine PUPAMYDBX dell’1.4.2023. La spedizione risulta eseguita in data 4.4.2023 ma nella descrizione dell’ordine non viene indicato il tracking code. Ho ripetutamente chiesto tale codice, sia tramite messaggistica web che whatsapp, senza mai ricevere risposte. Sono giorni di fasta ed è impensabile che il destinatario (la mia compagna) debba restare tappato in casa senza conoscere non solo la data di consegna, ma addirittura nemmeno il vettore. Non rispondere ad una richiesta così banale - con un’informazione peraltro dovuta al cliente - regala uno sgradevole senso di scarsa attenzione e di poco interesse alle esigenze del cliente stesso, che non può continuare a chiedere senza repliche un’informazione peraltro dovutagli. Invito con urgenza l’azienda Affarefatto ad inserire con la massima celerità il codice nello spazio dedicato, evitando di continuare a dare questa sgradevole sensazione di assoluto disinteresse. Accetterò SOLO comunicazioni scritte, e non telefoniche. Grazie.

Risolto
S. A.
09/04/2023
Cleanseen

Appropriazione indebita

Anch'io, come già altri, sono vittima di questo venditore online it-cleanseen.com. il giorno 8/4/2023 ho acquistato un panno per la pulizia al prezzo scontato di € 4,99 con spedizione gratuita. Oltre al prezzo del prodotto mi sono stati addebitati € 49,99 per presunti servizi assicurativi su tutti i loro prodotti (quali? Il panno?) benché, digitando l'ordine, avessi premuto il pulsante NO per rifiutare questa presunta assicurazione. Tutto pare congeniato per sottrarre somme fraudolentemente agli acquirenti. La conferma dell'ordine, subito arrivatami per email, ometteva astutamente di indicare l'importo dell'ordine stesso e della somma addebitata sulla carta di credito. Bisogna fare qualcosa per bloccare questi approfittatori e fargli restituire il maltolto.Rimborso: € 49,99 + € 4,90Riaccredito su carta di credito

Chiuso
A. C.
09/04/2023

Mancato rimborso

Buon giorno ho ordinato un televisore da amzon warehouse ma nn funzionate questo in data 22 gennaio e restituito dopo 4 giorni.Amazon ancora deve effettettuare il rimborso.Grazie mille.

Risolto
L. B.
09/04/2023
Cleanseen

Addebito non dovuto

Buongiorno, a seguito dell’acquisto di un prodotto Cleanseen dal valore di 4,99 mi sono stati prelevati euro 49,99 a titolo di garanzia accessoria sul bene. Tale garanzia non è stata da me richiesta.

Chiuso
S. Z.
09/04/2023
iperal

prodotto mancante

Buongiorno,nel volantino pubblicitario e nei vari cartelloni stradali pubblicitari e quelli affissi non solo nei supermercati ma anche in varie parti dei paesi ,vi è pubblicizzato un uovo di pasqua da 700 grammi del costo di euro 3,95 per cui mi sono recato nel nuovo punto vendita di Verdellino(BG),ma nonostante fosse scritto fino all'11 aprile di questo uovo non vi era nessuna traccia,Chiedendo ai commessi mi sono sentito rispondere che 1)non era ancora arrivato!2)forse è ancora in magazzino,quindi alla cassa centrale la risposta è stata:se non ci sono vuol dire che sono finiti!Ho chiesto se fosser in arrivo altra partita:Non sappiamo! ho quindi invitato a togliere la pubblicità esistente o almeno avvisare che il prodotto fosse terminato.Ovviamente non ho fatto il tour dei supermercati Iperal esistenti della mia provincia e ho quindi ripiegato su altra catena trovando il prodotto a me consone.Trovo il comportamento di Iperal Verdellino confuso e fuorviante per il cliente.quindi inaccettabile sopratutto vista l'ingente e pressante opera pubblicitaria comprendente anche cartelloni stradali.Peccato!

Risolto

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