Bacheca dei reclami

Buongiorno, In data 11/10/2020 ho acquistato presso il Mediaworld di Brescia in via Dalmazia un frigorifero della lg (per l'esattezza il GBP62DSNFN), l'ho ritirato, portato a casa, acceso e tutto è rimasto perfettamente integro e funzionante per (quasi) 6 anni da allora. Mai un rumore, mai un ronzio, mai una vibrazione di troppo, silenziosissimo e rapido a congelare; insomma, il frigorifero dei sogni! A caso, da ieri mattina, il compressore non dà più segni di vita + non si sente nemmeno il flusso del liquido di refrigerazione (come faceva prima). Provato a staccarlo, lasciarlo spento per un giorno intero, provato combinazioni di tasti, ma nulla. NULLA! Vergognoso come marche rinomate come lg (di cui mi sono sempre fidato, tant'è che ho lavatrice e televisione lg da ormai più di 10 anni, e non mi hanno mai dato alcun tipo di problema), dopo aver pagato più di 650€ di elettrodomestico (venduto tra l'altro come "rivoluzionario" e "duraturo") finisca per rompersi dopo un periodo di tempo così irrisorio. E questo non è tutto: dopo aver parlato al telefono con l'assistenza lg devo pure aspettare 2 giorni per la chiamata del tecnico, aspettare poi che il tecnico mi dia un appuntamento, pagare il sopralluogo del tecnico, pagare il lavoro del tecnico (cambio del gas + compressore inverter), per arrivare a una spesa totale stimata attorno ai 300-350€. Però! Non tutto il male viene per nuocere! Il motore inverter è in garanzia, non c'è da preoccuparsi!!!!!!!! Imbarazzante a dir poco. Contando poi che, leggendo vari forum online, tutti lamentano del fatto che la riparazione dura solamente per 1 anno (in alcuni casi addirittura meno), perché dovrebbe essere più conveniente la riparazione e non la sostituzione diretta del frigorifero? Tanto, con 100€ circa, puoi già puntare a una bella classe di frigoriferi!!! Ovviamente questo è un bell'esempio lampante di obsolescenza programmata, nonostante provino a venderti elettrodomestici costosi spacciandoli per "efficienti e duraturi". La cosa che più mi fa ribollire il sangue però è un'altra: lo spreco di materiali. Adesso io sarò costretto a buttare un frigorifero che è, esteticamente e internamente parlando, intonso, senza graffi, senza botte, senza niente. L'ho sempre lavato regolarmente, l'ho tenuto sempre sul risparmio energetico per non stressare il compressore, ho evitato di tenerlo aperto per periodi di tempo troppo prolungati. Direi che essere indignati e furiosi è più che lecito. Gradirei sapere cos'ha intenzione di fare lg al riguardo visto la loro "buona" condotta.

Gent.mi non ho più avuto aggiornamenti dal servizio clienti di Viva Ticket circa il rimborso del festival Hellwatt annullato. Ho presentato richiesta di rimborso per nn. 2 biglietti - Richieste: VAR000009528710 e VAR000009528811 Dato che i termini di rimborso scadevano il 19.07 u.s. vorrei avere conferma visto che i rimborsi non sono mai stati erogati. Nel regolamento del festival era indicato che dei rimborsi si sarebbe occupata Viva Ticket in luogo dell'organizzatore Campo Volo. Viva Ticket aveva assicurato il rimborso entro 4/6 settimane dal 19.07 u.s. e siamo oramai arrivati a scadenza. Attendo di sapere come muovermi in considerazione del tempo trascorso. Grazie Tommaso Tartarini -- Avv. Tommaso Tartarini Via Porrettana n.105 - 40135 Bologna M. +393393019787 Pec. tommasotartarini@ordineavvocatibopec.it

Buongiorno, il 2 Agosto del 2026 tramite l'app Go to Gate tentavo di effettuare una prenotazione del volo Copenhagen Bergen per il 17 Agosto per 3 persone: Canal Sandro Emanuele Canal Campaner Irene. Al momento del pagamento dopo la rotellina di avanzamento nelle primi 3 tentativi l'app mi diceva pagina scaduta ritentare . Al quarto tentativo andava tutto bene ed il messaggio è stato prenotazione eseguita con successo. Successivamente andavo sulla mia mail e mi sono ritrovato con 4 prenotazioni eseguite e 4 addebiti eseguiti per lo stesso volo e le stesse persone nel giro di 15 minuti scarsi. Contattato go to gate per avere almeno un rimborso ma non vogliono riconoscermi il loro errore. Le prenotazioni sono le seguenti: Order 1143-210-988 – SK2868: Copenhagen (CPH) 14:10 → Bergen (BGO) 15:35 Order 1149-976-668 – SK2868: Copenhagen (CPH) 14:10→ Bergen (BGO) 15:35 Order 1146-209-590 – SK2868: Copenhagen (CPH) 14:10→ Bergen (BGO) 15:35 Order 1145-551-958 – SK2868: Copenhagen (CPH) 14:10 → Bergen (BGO) 15:35 Go to gate alle mie sollecitazioni mi rispondeva che la compagnia aerea (SAS) non avrebbe rimborsato per loro politica di rimborso che non prevede rimborso per queste evenienze. Replicavo che il problema non era la compagnia aerea ma Go to Gate perchè il messaggio sbagliato appariva al momento della prenotazione sul servizio app di Go to Gate. In allegato ho inserito le 4 mail ricevute della prenotazione dove si evincono gli orari ravvicinati per la prenotazione dello stesso volo per le stesse persone per la stessa data. Richiedo per tanto il rimborso da parte di Go to gate delle prenotazioni multiple non implicabili ad un mio errore ma ad errore di sistema loro.

Buongiorno ho effettuato una spedizione il 06 agosto dalla Calabria al Piemonte, un colle con lattine di olio, salsa di pomodoro e una valigia. Non e' arrivato nei tempi previsti e nessuno ci ha comunicato nulla a riguardo, ho contattato io la GLS. Quando finalmente e' arrivato la merce era rovinata ed le lattine di olio perdevano... Ho inviato almeno 10 e mail ed ogni volta mi richiedevano qualcosa, ho sempre risposto ed inviato quello che mi richiedevano, non so piu' cosa fare ma vorrei avere una risposta. Allego foto

Lo scorso Giugno ho attivato un'offerta su Amazon Prime Video, con accesso GRATUITO per una settimana e possibilità, entro lo scadere di questa, di attivare l'abbonamento mensile (€ 6,99) oppure di interrompere il servizio senza alcun addebito. Benchè abbia disdetto il servizio, mediante la piattaforma Amazon, dopo 2 giorni dall'attivazione dell'offerta e disattivato, il 9/6/2026, il mio stesso account Amazon, ogni mese mi vengono addebitati € 6,99 mensili sulla carta di credito, Tutto questo nonostante la mia conferma, il 22/7/2026, via PEC inviata ad amazonitaliacustomerservices@legalmail.it, sia della disdetta del servizio, sia di quella dell'account, il che fra l'altro renderebbe, a mio giudizio, impossibile anche l'accesso al servizio stesso. In sostanza, mi viene addebitato un servizio che non ho chiesto, che ho confermato via PEC di non volere, che non utilizzo e al quale non potrei neanche accedere. La pec, alla quale non è seguita alcuna risposta, si è resa necessaria perchè per contattare il servizio clienti Amazon pare indispensabile un account, che avevo appunto dismesso.

Spett. BOOMBA In data 25 LUGLIO 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un Samsung Galaxy S25 Edge 256 GB pagando contestualmente l’importo di 439 EURO. Dopo la conferma dell'ordine da voi inviata (numero ordine #1300238137), non solo non ho mai ricevuto il tracking number e il prodotto stesso, ma non sono più riuscita a ricevere risposte, nè tramite mail, nè tramite whatsapp, per diversi giorni. Ho continuato a scrivere al costumer care e in data 1 agosto ho richiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso (dal momento che il pacco non era mai stato inviato) minacciando di recarmi dalle autorità e dal mio avvocato se non avessi ricevuto risposta entro tre giorni. Solo dopo questa mail, ho ricevuto una mail dal costumer care in data 3 agosto, firmata dalla signora DANIELA BERNARDI, che, scusandosi, mi confermava che l'ordine era stato annullato e che il rimborso sarebbe arrivato entro 15 giorni lavorativi. Contestualmente, il costumer care ha risposto anche su Trustpilot a una recensione negativa che avevo fatto precendetemente, confermando che - come da mail - l'ordine era stato annullato e stavano procedendo al pagamento. AD OGGI 27/08 NON HO MAI RICEVUTO IL RIMBORSO ma la cosa più preoccupante è che il sito è scomparso e la mail che ho mandato stamani al costumer care è tornata indietro perchè l'indirizzo risulta inesistente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

MARCO TONSI ​(ATTUALE) desk@tabonava.info​ Salve, vi scrivo per contestare l'articolo che mi avete mandato, trattasi di occhiali autoregolanti per diottrie e fotocromatici. Innanzitutto dovevano consegnarmi 3 paia di occhiali perchè ho aderito all'offerta che mi è stata proposta telefonicamente 2 paia + uno a 10 Euro quindi 3 paia a 57, 98 , purtroppo ne sono arrivati solo 2 , tra l'altro in ritardo sulla data di spedizione e il pacco risultava gravemente danneggiato Mi avevate assicurato che sono FOTOCROMATICI ma con la luce del sole non si scuriscono per niente, in allegato vi invio le foto del pacco che mi è stato consegnato (molto in ritardo) non sono per niente soddisfatto, mi aspetto un rimborso o quantomeno un altro occhiale anche se non conforme alle vostre descrizioni non so di chi sarà la colpa ma se questa è la vostra azienda esorterò tutti i miei amici a non comprare da voi.. Io di sicuro no ASPETTO UN'ALTRO PAIO DI OCCHIALI GIA' PAGATI COME DA ACCORDI magari fotocromatici attendo vostra gentile risposta Grazie Tonsi Gan Marco

componente (meccatronica/attuatori).CONTESTAZIONE DELLA PROCEDURA E RIGETTO DELLO SCARICABARILE:A seguito di una mia precedente segnalazione, i vostri uffici hanno risposto liquidando la questione e affermando che le officine godono di "autonomia decisionale". Tuttavia, l'officina afferma di essere ferma in attesa di vostre direttive. Nel frattempo, mi viene proposto un cambio dell'olio come "tentativo di risoluzione". Tale operazione, applicata a un cambio che presenta un evidente danno meccanico interno (segnalato dallo sferragliamento), appare del tutto incongruente, dilatoria e volta unicamente a prolungare il fermo tecnico, che ha già superato i 24 giorni senza che mi sia stata fornita un'auto sostitutiva.TUTTO CIÒ PREMESSO, IL SOTTOSCRITTO CHIEDE A MG MOTOR ITALY:L'intervento immediato di un Ispettore Tecnico di Zona MG presso l'officina per constatare il danno hardware al cambio.L'autorizzazione immediata e scritta all'officina per la sostituzione integrale del gruppo cambio/meccatronica in regime di totale garanzia a zero spese a mio carico.L'erogazione immediata di una vettura sostitutiva gratuita tramite i servizi di mobilità MG Care per l'intera durata del fermo tecnico.In mancanza di un riscontro tempestivo ed operativo entro 3 giorni lavorativi, la pratica verrà gestita interamente per vie legali tramite l'associazione dei consumatori Altroconsumo, con addebito di tutti i danni da fermo tecnico prolungato.Distinti saluti,Paolo de Gennaro

con la presente intendo esporre formale reclamo in merito all'ordine in oggetto, relativo all'acquisto di un voucher/ Gift card Amazon Prime effettuato per errore in data 17/08/2026. Desidero precisare che l'acquisto è stato effettuato utilizzando esclusivamente il mio saldo / credito disponibile sul portale Tantosvago e che la mia intenzione iniziale era quella di acquistare un normale Buono Regalo Amazon. Accortomi immediatamente dell'errore, ho tentato di esercitare il Diritto di Recesso entro i termini di legge tramite il vostro modulo online dedicato. Tuttavia, la vostra piattaforma ha continuato a restituire un messaggio d'errore bloccante, impedendomi l'invio della pratica (Nello specifico: "la data inserita non è valida"). A causa di questo disservizio tecnico del vostro portale, il codice è stato scaricato/visualizzato a schermo dal sistema nel tentativo di gestire l'anomalia. Con la presente dichiaro sotto la mia responsabilità che il codice non è stato in alcun modo inserito, riscattato o associato a nessun account Amazon, rimanendo pertanto totalmente integro, non fruito e disponibile per la disattivazione da parte vostra. Vi invito pertanto a effettuare le verifiche di integrità del codice nei vostri sistemi commerciali e se fosse possibile, procedere con: L'annullamento/storno immediato del voucher Amazon Prime. Il contestuale riaccredito dei relativi punti / crediti sul mio saldo personale Tantosvago, al fine di permettermi di utilizzare quel saldo per un altro voucher sul vostro sito. Inoltre, sto provando da giorni a contattarvi telefonicamente ma senza nessuna risposta. Vi ringrazio anticipatamente