Bacheca dei reclami

In data 13/05/2025 ho effettuato ordine web N° 0614935373 per 5 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta Hype. In data 14/05/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò solo 1 dei 5 prodotti ordinati. Per gli altri 4 prodotti Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi. Trascorsi 14 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche!!!! Ad oggi, 17/06/2025 nonostante le numero e-mail inviate, non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti.

In data 1/06/2025 ho effettuato un ordine nr 6114540858, risultano pervenuti 3 prodotti su 4. Ritirato il pacco ho subito segnalato l'accaduto in data 3 giugno e nonostante i vari solleciti non ho ricevuto nessuna risposta. Ho chiesto il rimborso del prodotto mancante Uriage Eau Thermale Deodorante Power3 Anti-sudorazione Intensa Roll-On 50 ml Pelle Sensibile ma la pratica di reclamo non è stata gestita. Ho inviato una mail al supporto il 3 giugno e contattato il call center lo stesso giorno, sollecitato telefonicamente e successivamente per email il 9 giugno ma ad oggi nessuna notizia. Prego lavorare la pratica.

Buongiorno in data 27/05/2025 ho effettuato l'ordine n. 0615007308 mai ricevuto. Sto attendendo il rimborso di € in attesa di un vostro riscontro. Irene

Buongiorno, ho richiesto ripetutamente il mio rimborso per un ordine annullato da voi per mancanza del prodotto in magazzino del 24/4/2025. A fronte dei 14 giorni dichiarati per il rimborso sono trascorsi 2 mesi e non c'è stato modo di comunicare con voi perché non ho ricevuto alcuna risposta né compilando il Form sul sito né inviandovi svariate email e messaggi sui vostri social. L'ordine è il num. #0614883641 del 24/4/2025 di 105,60 €. Purtroppo ho scoperto solo dopo aver avuto questo problema che praticamente tutti i vostri clienti sono nella medesima situazione!

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spett.le Amicafarmacia dal 10/04/2025 attendo il recupero di € 37,62 per l'ordine n 0614849274 mai evaso .Ho atteso fino ad oggi il rimborso ma ancora nulla . Vogliate prendere visione della presente perché nonostante mail, messaggi e chiamate siete inesistenti nonostante le inutili insistenze ! Per tentativi di truffa ho dovuto estinguere la mia Postepay Evolution usata per pagare l'ordine mai ricevuto . Vogliate usare la mia nuova carta Postepay Evolution 5333172854474545.Rimango in attesa di essere risarcita del mancato ordine con l' accredito nel mio nuovo conto . Sig. Pili Rita

Acquistato una lavatrice (pagato con bonifico) e dopo mesi di attesa senza mai vedere l'articolo comprato, siamo convenuti al rimborso del dovuto. Nonostante i numerosi solleciti quasi ogni 15 giorni a distanza di tanti mesi il rimborso non è mai stato eseguito. la loro risposta è ed è stata sempre la stessa "non dipende da noi, ma dal circuito bancario che ha bisogno dei suoi tempi"

Segnalo che LiveCareer ha addebitato sul mio conto 23€ per un abbonamento che non ho mai autorizzato. Ho effettuato un unico pagamento per scaricare un curriculum, senza mai accettare un abbonamento ricorrente. Non sono stato informato in modo chiaro e trasparente riguardo a questo addebito, che è avvenuto a distanza di circa un mese e mezzo dal pagamento iniziale. Ho trovato numerose segnalazioni simili da parte di altri utenti. Chiedo supporto per tutelare i consumatori da pratiche commerciali scorrette e ottenere il rimborso.

Buongiorno, ho ricevuto la pratica come id nell'oggetto a me intestata; chiedo gentilmente informazioni in quanto NON potevo essere io a transitare nella tratta citata. risiedo in provincia di Varese e NON mi sposto dalla mia città. vorrei visionare la foto del mancato pagamento, qualora ci fosse una targa uguale procederò ad effettuare denuncia. attendo urgente riscontro. RAPPORTO 2431811179 DATA 17-02-2025 ORA 03:41:52 Grazie

Spett. FLY GO, Sono titolare del BIGLIETTO per il VOLO del 9/10/25 da MILANO a BUDAPEST. Non ho ricevuto i biglietti ne i dettagli della prenotazione. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 200€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 2 maggio 2025 ho effettuato un ordine (n 0614910605) di 56,66€ di farmaci che il sito dava disponibili. II 6 maggio ricevo una mail in cui mi si diceva che i farmaci non erano disponibili e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Purtroppo ho visto sui loro canali internet che questa è la loro prassi consolidata: si ordinano farmaci inesistenti che vengono immediatamenti pagati da noi acquirenti, segue mail di scuse dove si promette un rimborso che non avverrà mai. Nonostante mail quotidiane non ho mai ricevuto una loro risposta nè tantomeno un rimborso, e come me, ci sono tante persone nella mia stessa situazione.