Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. M.
17/06/2025

Non ho ricevuto il rimborso

Spett.Amica Farmacia Oggetto:mancato rimborso Numero ordine:0614913833 del 3/5/25 In mancanza di un riscontro entro la settimana dal ricevimento della presente,non esiterò ad aderire le vie legali a tutela dei diritti Saluti Linda

Chiuso
P. C.
17/06/2025

Mancato rimborso

Spett. Talea Group spa scrivo in riferimento all’ordine in oggetto. In data 23-05-25 mi avete mandato la seguente mail: ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018536779 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Zantogin Gel Vaginale 30g 1pz. - Longlife Vitamin D 2000 UI 60 Perle. A tutt’oggi non ho ricevuto alcun rimborso il cui importo sarebbe di € 25,01. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. B.
17/06/2025

rimborso ordine non inviato

provvedete ad effettuare il rimborso dell!ordine nr.0614883515 del 21 aprile c.a. vi ho scritto diverse volte ma senza alcun risultato.questa non è disorganizzazione è una truffa.Non mi avete inviato i prodotti perché , a vs dire , non erano disponibili. Peccato che sul sito erano amcora in commercio

Risolto
T. N.
17/06/2025

Rimborso per annullamento ordine

Buongiorno ho effettuato il 01 giugno un ordine sul vostro sito e il 5 giugno mi è arrivata una mail in cui si comunicava l’annullamento totale dell’ordine e che avrei ricevuto il rimborso. Oggi è il 17 giugno e non ho ancora ricevuto il rimborso dopo 3 solleciti. Dovrò adire le vie legali per mancato rimborso. Il vostro è un comportamento scorretto.

Risolto
L. B.
17/06/2025

ATTESA RIMBORSO DAL 7 APRILE

Spett. Amicafarmacia, Talea Group/Farmaè Sono in attesa di due rimborsi da parte vostra. Uno (parziale) conunicato il 7 aprile, l’altro (totale) comunicato il 14 aprile 2025. Ho sollecitato cortesemente e ripetutamente ma non ho ad oggi (16 giugno) ricevuto ancora nulla, solo risposte generiche automatiche. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
D. C.
17/06/2025

problema con lavatrice

Spett. Euronics] In data 17032025 ho acquistato online presso il Vostro negozio una lavatrice pagando contestualmente l’importo di € 413,00. La macchina presentava un difetto (non carica ammorbidente). Me la sostituiscono con un'altra che presenta lo stesso difetto. Eseguono una riparazione che però non risolve il problema. Propongono allora il rimborso con restituzione della lavatrice. Ad oggi non hanno ritirato la lavatrice, non hanno effettuato il rimborso di €400,00 sul totale di 413,00 ed ancora mi ritrovo con una lavatrice non funzionante dopo quasi 3 mesi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. N.
16/06/2025

MANCATO RIMBORSO

Buonasera, da gg 13 maggio 2025 ricevo una mail da Talea Group Spa, gruppo appartenente Amica Farmacia, la quale comunica che a causa dell'indisponibilità dei prodotti ordinati non possono lavorare l'ordine e provvederanno al rimborso entro 14 gg lavorativi.Ad oggi, 16 giugno 2025 non ho ricevuto alcun rimborso ( 76,66 €). Servizio clienti scadente, inesistente direi, rispondono solo con mail automatiche. Chiedo pertanto l'immediato rimborso, per abitare controversie legali. Saluti.

Risolto
G. D.
16/06/2025

Rimborso biglietti non consegnati

Spett. Flygo in data 2 giugno 2025 ho prenotato 4 voli AR da Roma Fiumicino a Mykonos partenza 6 luglio rientro 11 luglio pagando €1075.06 mediante carta di credito 5246943220386597. I biglietti prenotati (prenotazione 108522424) non sono mai arrivati e pertanto vi invito a riaccreditarmi immediatamente la suddetta somma sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
C. B.
16/06/2025

Posti o ha suonato ma non ha per nulla atteso la mia risposta lasciando l’avviso di giacenza

Il 16.6.2025 alle ore 12:25 il posti o ha suonato al mio citofono, ho risposto subito ma il postino aveva già lasciato l’avviso di giacenza senza nemmeno tentare di notificarmi la raccomandata

Risolto
A. P.
16/06/2025

Rimborso non effettuato

Spett. Amicafarmacia, ho fatto un ordine sul vostro sito il 20/03/2025, con pagamento contestuale di tot. 24,07 euro. Il numero d'ordine è #0614781993, di cui allego mail. Successivamente, e in seguito a mia richiesta di tracciamento, ho ricevuto un ulteriore mail che diceva per un errore di giacenza l'ordine " non è andato in totale allestimento " e quindi avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni. Chiedo immediato rimborso della somma dovuta, mai arrivata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. A.P.

Risolto

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