Bacheca dei reclami

Spett. FARMAE' In data 25/5/2025, ho acquistato presso il Vostro negozio un Equodonna Collagene 20 buste pagando contestualmente l’importo di € 21,01. L'ordine è stato da voi annullato in data 30/5/2025 per mancanza del prodotto con la seguente comunicazione: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018598957 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Equodonna Collagene 20 Buste Cordiali Saluti da A tutt'oggi 30/6/2025 non ho ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Docpeter In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio Kijimea Integratore Colon Irritabile 28 Capsule pagando contestualmente l’importo di 28,73 che non mi avete mai rimborsato. Mi avete scritto il 6 maggio il messaggio qui sotto, ho mandato 10 mail di sollecito e non mi avete mai risposto. Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #730427905 effettuato su DocPeter è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Kijimea Integratore Colon Irritabile 28 Capsule Cordiali Saluti da DocPeter In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

È la terza/quarta volta che provo a vendere la mia sigaretta iqos su Vinted e me lo vietano, quando poi tantissimi altri utenti la vendono senza alcun problema. Sono stufa di avere limitazioni e restrizioni quando a tantissimi altri non vietano nulla. Se non si risolve quanto prima questa faccenda farò un esposto ai carabinieri.

Buongiorno, in riferimento all'ordine in oggetto effettuato su Farmaè il 12 maggio 2025, ho ricevuto la seguente comunicazione via email da parte di Farmaè il 19 maggio 2025 " Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018487335 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Trussardi Delicate Rose Eau de Toilette Donna 100 ml Cordiali Saluti da Farmaè". Da allora, ho sollecitato più volte il rimborso, in risposta alla email, tramite il form sul sito e attraverso i canali social senza ottenere nessuna risposta e nessun rimborso dell'importo speso (44,57 euro). Si invia pertanto sollecitazione di pagamento tempestiva.

Spett. FARMAE, nonostante i ripetuti solleciti non ho ancora ricevuto rimborso circa l' ordine n° 1018610695 del 26 maggio 2025, ( ordinati prodotti per euro 132, ricevuto prodotti per euro 12 ( ! ), nonchè per l' ordine precedente n°1018418851 ( rimborso dovuto euro 33 ) In mancanza di aggiornamenti a stretto giro di mail inoltrerò direttamente la pratica al servizio legale corrado lusso sanremo

In data 05/06/2025 ho ricevuto una comunicazione (mail) da Farmae relativa all’indisponibilità dei prodotti acquistati. Con la predetta mail mi comunicavano che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 29/06/2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso e i numerosi tentavi per mettermi in contatto con il servizio clienti sono stati vani.

Ho subito il furto della mia borsa con all’interno il portafoglio contenente la card di reso Decathlon (effettuato il 07/06/2025) ancora non utilizzata e del valore di 213 €. Mi sono recata al negozio con la denuncia dei Carabinieri (dove appunto dichiaro di aver nel portafoglio questa card e quale era il valore), e chiedo se è possibile bloccare quella card e spostare il valore su un’altra card o avere i soldi in contanti. Mi hanno detto che non è possibile ormai è persa. Io ho anche l’App dove si visualizza il giorno in cui ho fatto il reso, lo scontrino di reso e poi ovviamente avendo la tessera Decathlon ogni acquisto viene registrato, anche i vari scontrini, perciò si evinceva che dopo il reso non avevo ancora utilizzato la card. Non è possibile che se una persona perde la card di reso non si possa bloccare o comunque tracciarla, soprattutto perché ha un valore monetario che può essere di pochi soldi o più soldi. Resto in attesa di un vostro riscontro. Grazie Fabiana F.

Buon pomeriggio, ho effettuato un ordine su Farmaè in data 23/03/2025 per un importo di 123,48 che ho pagato con scalapay. Poco dopo, l'azienda mi ha mandato una mail spiegandomi che diversi prodotti erano esauriti e assicurandomi che avrei presto ricevuto il rimborso. Ho scritto moltissime mail al servizio clienti, ma ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Spero possiate aiutarmi a recuperare i miei soldi e a far chiudere questo sito truffa, grazie mille.

Sono giuseppe280794 Ieri improvvisamente dopo aver parlato sempre e solo con i bot ho ricevuto questo messaggio sull'app di vinted. "Salve, grazie per il suo messaggio. Abbiamo ricevuto il suo reclamo dalla piattaforma dei reclami dei consumatori. Guardando il tuo account, possiamo vedere nei nostri archivi che il problema che hai avuto è stato risolto. Ti preghiamo di notare che nel caso in cui tu abbia qualche problema su Vinted, ti incoraggiamo fortemente a metterti in contatto con noi direttamente in modo che il nostro team possa assisterti prontamente. Visita https://vinted.it/help e usa il Centro assistenza per chattare con noi! Grazie, Team Vinted" Ovviamente nessun problema è stato risolto il mio account resta ancora bloccato dopo non aver violato nessuna regola e senza preavviso.