Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. A.
13/05/2025

RIMBORSO NON RICEVUTO DOPO PIU' DI UN MESE

Buongiorno. In data 03/04/2025 ho effettuato ordine web N° 0614828742 per 2 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 05/04/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò solo 1 dei 2 prodotti ordinati. Il 08/04/25 vengo informata, sempre via email, che anche l'altro prodotto non è disponibile e che Amicafarmacia si impegna a procedere con il rimborso entro 14 giorni lavorativi "dalla data della consegna" (che non c'è stata!!!). Trascorsi i 14 giorni dal ricevimento delle mail , provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online. Peccato che le uniche risposte siano mail automatiche! Una seconda mail di risposta automatica ricevuta in data 29/04/25 mi ripromette il rimborso, entro 10 giorni lavorativi. Ad oggi , 13/05/2025 (un mese e 10 giorni dopo il ordine non evaso e il mio pagamento, non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga effettuato immediatamente. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Cristina Ascoli

Chiuso
V. G.
13/05/2025

Rimborso mai ricevuto

Buongiorno, sono settimane che attendo due rimborsi da parte di Farmaè, ho inviato anche diverse e-mail di sollecitazione alle quali non ho avuto mai risposta. Il primo rimborso mai arrivato è relativo all’ordine #1018239148 del 12/04/2025 per € 17.09, mentre il secondo è relativo all’ordine # 1018001926 del 13/03/2025 per € 17.96.

Chiuso
A. C.
13/05/2025

Reclamo multa park depot

Spett. Parkdepot In data 23/04/25 ho parcheggiato l'auto in nel parcheggio caffetour di corso turati 75 torino. L'accesso al parcheggio alla data in questione era privo di sbarra dunque libero, privo di macchinette per ticket per l'accesso / uscita. Non sono chiaramente visibili cartelli che indicano la sosta gratuita di 2 ore che dite che ho superato. Oltre che varcare la soglia di un parcheggio non sancisce nessun accordo del genere senza rilascio di ticket . Mi si contesta una sanzione di €40,00 per violazioni di condizioni di parcheggio non segnalate in alcun modo sotto la dicitura di reclamo per penale contrattuale. Non avendo io sancito alcun contratto con la vostra ditta e avendo avuto libero accesso ad un parcheggio privo di cartelli che indichino chiaramente l'adesione al contratto tramite il solo accesso all'area, Contesto la vostra illecita richiesta di pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluta A. CASTALDO

Chiuso
A. T.
13/05/2025

Mancato rimborso

Buonasera, sono ancora in attesa di ricevere il rimborso al mio ordine 1018330284, che non è stato evaso poichè la merce non era reperibile.

Risolto
A. P.
13/05/2025

BIGLIETTI MAI RICEVUTI

Codice prenotazione 108468524 Sono Edo pignoloni di Ascoli Piceno In data 21 aprile 2025 acquisto numero 2 biglietti per due persone sulla piattaforma flygo per un viaggio da Roma a Marrakech e da Marrakech a Roma per un importo di euro 342.24 euro Ad oggi dopo centinaia di chiamate capisco di essere derubato, mi trovo con un Hotel prenotato per un importo di euro 1000 e con una vacanza rovinata Chiedo pertanto il rimborso totale per quanto accaduto Chiamatemi quanto prima al 3338451918

Chiuso
C. M.
13/05/2025

Problema mancato rimborso con Amicafarmacia

Spett. Amicafarmacia, In data 19/04/2025 ho effettuato ordine web N° 0614879132 per 1 articolo, pagato in fase di ordine tramite carta di credito Mastercard. In data 24/04/2025 ricevo mail che informa che, per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, il mio ordine è annullato e Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi. Ad oggi , 13/05/2025 non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazioni sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il suddetto venga effettuato entro e non oltre questa settimana. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
T. J.
13/05/2025
AON

Rimborso Spese Mediche - Nessun Accredito

Salve, la sottoscritta T.J. ho richiesto un rimboso per delle spese mediche tramite il vostro portale il 11/2024. Nonostante le ripetute email e telefonate, ad oggi 05/2025 non è stato accreditato il rimborso ne nel mio IBAN ne in bustapaga. I soldi però sono stati regolarmente ritirati dal mio fondo. Sono a richiedere l'accredito tempestivo del denaro altrimenti devo procedere per via legali. Distinti saluti.

Chiuso
L. C.
13/05/2025

Informazione contrattuale ingannevole

Spett. le Unisalute Sulla scheda contrattuale di polizza personale che ho sottoscritto, alla voce PREMIO TASSABILE, riportate in bella vista una postilla che dice. (*) Informazioni ai fini fiscali. _ Il premio pagato per le polizze sanitarie non è detraibile ai fini fiscali, ma lo sono le spese mediche, anche se rimborsate. Queste andranno indicate nel modello 730 o Unico nella sezione “oneri per i quali è riconosciuta la detrazione d’imposta” Questa informazione è a dir poco ingannevole, a detta del commercialista, foriera di indurre ad un illecito il privato cittadino che si trovi a gestire una precompilata in autonomia. Chiedo l'invio di una smentita a tutti coloro che come me nel 2024 hanno ricevuto questa comunicazione. Chi ne avesse tenuto conto durante l'anno, come anche io ho fatto, si trova ora nella posizione di non poter detrarre ciò che aveva ipotizzato, lo trovo scorretto e ingiusto. Mi informerò su i miei conoscenti per verificare che nessuno di loro venga tratto in inganno da questa vostra specifica

Risolto
A. M.
13/05/2025

Presunta violazione di condizioni di parcheggio

Spett. Parkdepot In data 18/04/25 ho parcheggiato l’auto in Via di Acilia 79/91 in Roma. L’accesso al parcheggio alla data in questione era privo di sbarra dunque libero, privo di macchinette per ticket per l’accesso / uscita, ma soprattutto privo di qualsiasi cartello che indicasse l’orario di permanenza gratuita entro e non oltre i 30min. Mi si contesta una sanzione di €40,00 per violazioni di condizioni di parcheggio non segnalate in alcun modo sotto la dicitura di reclamo per penale contrattuale. Non avendo io sancito alcun contratto con la vostra ditta e avendo avuto libero accesso ad un parcheggio privo di cartelli che indichino chiaramente l’adesione al contratto tramite il solo accesso all’area, Contesto la vostra illecita richiesta di pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
I. M.
13/05/2025

Arrivata una mail con ordine consegnato, ma non è stato consegnato nulla pagato tutto € 105,65.

Spett. Amicafarmacia, mi è stata inviata una mail con l'ordine consegnato, ma non è stato consegnato nulla, ho speso esattamente 105,65 Euro. Rivoglio i miei soldi, siete dei truffatori. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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