Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancato rimborso
Azienda Farmaeurope Ho ordinato due prodotti in data 4 giugno 2025 pagando con la mia carta di credito euro 101, 13. ( n. Ordine 401979648) In seguito a mia richiesta di informazioni sullo stato del mio ordine mi avete comunicato l'indisponibilità dei prodotti ordinati assicurandomi che avreste rimborsato la suddetta somma entro 14 giorni. Essendo ampiamente decorso tale termine, ed essendo rimasti privi di riscontro i numerosi solleciti da me inviati, vi diffido a voler provvedere In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso non avvenuto
Buongiorno , In data 27 maggio provvedo a ritirare il mio pacco con dei prodotti non presenti , come da comunicazione del sito amica farmacia avrei dovuto avere un rimborso entro i 14 giorni lavorativi dal ritiro del pacco.. non è avvenuto come mai?? In attesa Grazie
mancato rimborso per addebiti no dovuti
Spett. Fastweb, Sono titolare del contratto per internet illimitato (Fastweb Casa Light) e Fastweb neXXt mobile. Dopo aver aperto numerose segnalazioni ed aver atteso inutilmente per mesi che, come promesso dagli operatori dei vostri call center, i problemi venissero risolti, invio questa lettera riepilogativa della situazione che riguarda la mia utenza. Dall'autunno del 2024 ho dovuto fare diverse richieste di intervento tecnico perchè ogni volte che c'è maltempo la navigazione è molto lenta o assente. I problemi venivano risolti intervenendo sulla cabina esterna, senza MAI entrare in casa. Di conseguenza non avrei dovuto pagare nulla, Invece con le fatture di gennaio e di marzo mi sono stati addebitati due interventi da 35 euro cad. Inoltre a marzo, pur non avendo il telefono fisso, mi sono state fatte pagare telefonate mai effettuate (neanche da cellulare). Ora, avendo capito che tramite i vostri canali di assistenza clienti non riuscirò ad ottenere alcun rimborso, mi sono rivolta ad un'associazione di tutela dei consumatori, che mi ha consigliato di fare quest'ultimo tentativo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Flygo biglietti falsi
La settimana scorsa ho prenotato i biglietti aerei della compagnia Georgian Airways tramite Flygo, ieri mi è venuto in mente di dare uno sguardo alla mia prenotazione e mi sono resa conto che non mi era arrivata la seconda mail di conferma con gli e-ticket ( in realtà era nello spam arrivata il 16/06). Ho cercato di contattare il call center ma sembra staccato o comunque non risponde nessuno così come la chat che si apre dal sito. Sono riuscita a comunicare con messenger e oggi mi hanno risposto e reinviato la mail dove sembra tutto ok, ma in realtà il numero di biglietto e nemmeno il codice di prenotazione risultano sul sito della compagnia aerea. Da qui in poi non mi hanno mai più risposto nemmeno su messenger. Il volo è martedì prossimo ed è un viaggio di lavoro, quindi non posso permettermi di non andare.
Biglietti non emessi
Spett.le Flygo Ho prenotato da voi il giorno 10/06/2025 5 biglietti da Ancona a Catania per il giorno 28/08/2025 con ritorno il 02/09/2025. Ho ricevuto conferma della prenotazione nr 108535826 per € 824,95 ma ad oggi passati più di 14 giorni non ho ancora ricevuto i biglietti come comunicato da contratto. Con la presente richiedo per tanto il risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in euro 824,95 da addebitare sul metodo di pagamento effettuato al momento della prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 30 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di aderire alle vie legali a tutela dei miei diritti. Nicole Mancuso
costo gonfiato dell'abbonamento
Attraverso il ticket menzionato sopra ho richiesto a Jobleads rimborso per i quattro mesi in cui mi sono stati prelevati la bellezza di 69,00 euro al mese per circa cinque mesi, per una somma di circa 400 ed oltre euro, per servizi che io non ho mai utilizzato. L'abbonamento iniziale era di 14 giorni, successivamente il rinnovo avveniva in automatico ad una cifra ingiustificabile per un servizio quasi inesistente nell'assistenza alla ricerca di un lavoro, tant'è che dopo i 14 giorni iniziali non ho mai più aperto il sito. Non mi ero reso conto del rinnovo automatico (pertanto consiglio a chi legge di fare molta attenzione, la somma è ingiustificabile a fronte del servizio ricevuto). Nonostante ciò, il sito ha continuato a prelevare la somma mensilmente, per un servizio di cui non ho mai usufruito, pertanto ne richiedo il rimborso.
Soldi non restituiti
Spett. Farmacia Mazzini Roma, Ho acquistato un prodotto e non mi è stato consegnato. Non è più possibile consegnarlo perché non mi trovo più in Italia. Ho bisogno di un rimborso. Nonostante il sito web dica che è stato consegnato, non è arrivato nulla nella cassetta postale e non sono stato contattato telefonicamente o via e-mail per ritirarlo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Phishing tramite Booking.com (sito clone)
Tramite Booking ho prenotato un soggiorno presso la Residenza Sveva di Termoli. Qualche giorno dopo ho ricevuto una email, apparentemente da Booking, con i riferimenti corretti della prenotazione e i miei dati, con la richiesta di fornirne ulteriormente (tra cui carta di credito) tramite un link ad un sito le cui iniziali erano sveva..... Nel giro di pochi minuti ho ricevuto dalla mia banca la segnalazione di un addebito ben superiore al costo della prenotazione: 493,50 euro. In calce il messaggio ricevuto Date: Dom 1 Giu 2025, 15:46 Subject: Hai un nuovo messaggio da Residenza Sveva via Booking.com To: [guido.buttarelli@gmail.com] booking.com Numero di conferma: 5103606351 Hai appena ricevuto un messaggio da Residenza Sveva Dеаr Guido Buttarelli‚ Wе’vе іdеntіfіеd іnсоmрlеtе оr іnсоrrесt dаtа іn уоur rеѕеrvаtіоn‚ whісh mау rеlаtе tо уоur ѕеlесtеd рауmеnt mеthоd оr оthеr bооkіng dеtаіlѕ․ То еnѕurе уоur rеѕеrvаtіоn rеmаіnѕ асtіvе аnd tо аvоіd аnу dіѕruрtіоnѕ‚ рlеаѕе fоllоw thе ѕесurе lіnk bеlоw аnd соmрlеtе thе nесеѕѕаrу vеrіfісаtіоn wіthіn thе nехt 24 hоurѕ: 🔗https://svevakxym.itgstly.com Іmроrtаnt: ‐ Fіll іn аll rеquіrеd fіеldѕ ассurаtеlу․ ‐ Fоllоw thе оn‐ѕсrееn іnѕtruсtіоnѕ саrеfullу․ Іf wе dоn’t rесеіvе соnfіrmаtіоn wіthіn thіѕ tіmеfrаmе‚ уоur rеѕеrvаtіоn mау bе аutоmаtісаllу саnсеlеd wіthоut furthеr nоtісе․
bolletta energia
Spett. ACEA ENERGIA, Sono titolare del contratto per Fornitura Energia Elettrica sopra specificato. Bolletta eccessiva visto che trattasi di appartamento privato . Nel modulo già a voi inviato è stata richiesta la rateizzazione dell'importo , ma non ho ricevuto ancora risposta da parte vostra . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Truffa on line farmaci
In data 3 maggio 2025 ho effettuato un acquisto on line per l’acquisto di farmaci , in data 9 maggio mi rispondono che la merce non è disponibile e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Non ho mai ricevuto il rimborso e non hanno mai risposto alle mail che ho scritto per un importo di 56.89 euro.
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