Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
P. C.
30/06/2026

Raccomandata persa da Poste Italiane

Vorrei il vostro aiuto per un problema con Poste Italiane che non riesco a risolvere. Il 07/05/26 viene lasciata nella mia buchetta della posta l'avviso di tentata consegna di una raccomandata codice 549861227619. Nei giorni seguenti ripetuti tentativi del ritiro presso l'Ufficio Postale sono inutili e la raccomandata risulta consegnata pur non essendoci traccia alcuna di firma del ricevente. Il 25/05/26 viene aperto un reclamo ticket 3000088385 che si chiude il 12/06/26 con la seguente comunicazione "con riferimento alla Sua segnalazione del 25/05/2026, relativa all' invio n° 549861227619, Le comunichiamo che a seguito delle nostre verifiche l’invio in argomento risulta consegnato al destinatario in data 11/05/2026." Il 04/06/26 viene aperto un nuovo reclamo ticket 8016998078 che a tutt'oggi non ha avuto risposta. Varie telefonate al numero verde 06 45263160 non hanno prodotto alcun risultato, tranne il fatto che l'operatore chiudesse la comunicazione dopo pochi minuti e senza alcun motivo.

In lavorazione
L. G.
30/06/2026

incompetenza e disorganizzazione

state attenti quando vi arrivano i pacchi da agrieuro apriteli subito e fotografate e fate video di quello che cè perche vi diranno che avete firmato è quindi cè tutto anche se avete firmato con riserva ma cosi non è

In lavorazione
A. T.
30/06/2026
Idols agency S.r.l.

Richiesta annullamento contratto e recupero somma versata

In data odierna (30/06/2026), ho sottoscritto a Milano un contratto con l'agenzia IDOLS AGENCY pagando contestualmente la somma di 900 euro tramite POS. A distanza di poche ore dalla firma, non essendo stata avviata alcuna prestazione né alcun servizio a mio favore, ho deciso di recedere dal contratto. Ho già provveduto autonomamente a inviare in data odierna una raccomandata A/R di recesso immediato per bloccare il contratto e l'obbligo di pagamento per le rate residue (pari a 1.800€). Chiedo il supporto legale dei vostri esperti per inviare una diffida ufficiale all'azienda, al fine di confermare l'annullamento di qualsiasi vincolo economico rimasto e richiedere il rimborso dei 900 euro già versati per totale assenza di servizi erogati. Allego alla presente copia del contratto, ricevuta del POS e ricevuta della raccomandata inviata

Chiuso
T. M.
30/06/2026
Housers

Problema con il ritiro dei miei soldi

Buongiorno , sono giorni che tento di prelevare i miei soldi depositati sul mio conto esistente sulla piattaforma di investimento di Housers ma senza successo. Ogni volta viene in evidenza un messaggio di errore che blocca l'operazione. Ho mandato varie mail ad Housers ma senza alcuna risposta. Sino a qualche mese fa si riusciva a prelevare ora , invece, no. Ovviamente ci sono i fondi sul conto housers e c'è il mio conto corrente bancario ordinario debitamente collegato ma non mi fa effettuare il passaggio.

Risolto
N. D.
30/06/2026
Tabonava

Merce non conforme all’ordine

Buongiorno in data 19 giugno ho effettuato un ordine di tre zanzariere flexscreen mediante un operatore dell’azienda Tabonava, mi veniva riferito da quest’ultimo che dovevo pagare in contrassegno al corriere della brt. Nella giornata del 24 giugno mi viene recapitato un pacco con all’interno della merce non conforme all’ordine. Dopo diverse email in data 25 ricevo una email dove mi chiedevano la foto dell’etichetta della spedizione ed il mio recapito telefonico, da quel momento tutto morto.

In lavorazione
M. B.
30/06/2026

abbonamento mai sottoscritto

ho eseguito una modifica online al pdf, e adesso dopo aver scoperto un tentativo di clonare la mia carta dal sito pdfaid... per questo hanno bloccato la mia carta, mi sono ritrovata con 49 euro prelevati dal mio conto proprio da questa azienda , per cui non riesco a trovare il modo di contattare nessuno.

In lavorazione
I. F.
30/06/2026

Grave errore progettazione LUBE Store Albenga: costretti a modificare il mobile per avere l'impianto

Desidero segnalare la scorretta gestione tecnica e commerciale da parte del punto vendita "Lube Store Albenga" (Narol Liguria S.r.l.) in merito all'acquisto di una cucina del valore di € 12.800 interamente saldata (Contratto n. ALB00019 e ALB2020282). A causa di macroscopici errori nel rilievo delle misure e nello schema degli impianti fornito dallo store, ho dovuto sostenere costi economici per pagare un muratore e un idraulico affinché predisponessero i tubi esattamente dove suggerito dal negozio. Al momento del montaggio, è emerso che il progetto del negozio era totalmente errato e che l'allaccio del gas sotto il lavabo era irrealizzabile e non a norma di legge. I lavori edili e impiantistici pagati sulla base dei loro schemi sono stati quindi del tutto inutili. Per salvare la sicurezza e la conformità della casa, l'idraulico ha dovuto effettuare un foro d'emergenza sul fianco laterale portante del mobile per far passare il tubo in un altro punto. Questa modifica forzata, causata unicamente dagli errori del negozio, comporta un danno strutturale permanente al fianco del mobile e un gravissimo disagio quotidiano, poiché ora il tubo del gas si trova in una posizione visibile e d'intralcio. A fronte di una nostra PEC di diffida in cui si richiedeva una congrua riduzione del prezzo del 50% ex Art. 135-bis del Codice del Consumo, la Narol Liguria S.r.l. ha respinto ogni richiesta. L'azienda minimizza il problema parlando di "normali fori agli schienali" (ignorando che il foro è sul fianco portante) e sostiene che la cucina è comunque "bella e funzionale", ignorando i danni economici e strutturali da loro causati. Chiediamo l'intervento della direzione centrale di LUBE Industries S.r.l. per sbloccare la situazione e ottenere il rimborso dei danni, o procederemo in sede di conciliazione e vie legali.

In lavorazione
T. M.
30/06/2026

Contestazione penale illegittima Park & Control Padenghe sul Garda

Oggetto: Contestazione e richiesta di annullamento penale contrattuale illegittima – Parcheggio Via Marconi 111, Padenghe sul Garda. Spettabile Park & Control S.r.l., con la presente intendo contestare formalmente la richiesta di pagamento di € 50,00 da voi emessa relativamente al veicolo di mia proprietà, per una presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio di Via Marconi 111 a Padenghe sul Garda. Ritenendo tale richiesta del tutto infondata e illegittima, ne richiedo l'immediato annullamento in via di autotutela per i seguenti motivi: Difetto assoluto di notifica legale: La vostra comunicazione è pervenuta tramite posta ordinaria (lettera semplice). Tale modalità è priva di qualsiasi valore legale di notifica, non garantisce la certezza della ricezione e non costituisce formale costituzione in mora. Natura privatistica della sanzione e carenza di potere sanzionatorio: In quanto società privata, non disponete dei poteri di accertamento e sanzione amministrativa riservati esclusivamente agli organi di Polizia e agli ausiliari del traffico dal Codice della Strada. Mancanza di trasparenza e clausole vessatorie: La penale richiesta, pari a € 50,00, risulta del tutto sproporzione e configura una clausola penale vessatoria ai sensi del Codice del Consumo, non essendo stata oggetto di specifica e chiara approvazione scritta da parte dello scrivente all'ingresso dell'area. La segnaletica presente in loco non garantisce l'immediata e chiara percepibilità di tali gravose conseguenze economiche. Mancata identificazione del conducente: Le vostre apparecchiature rilevano unicamente la targa del veicolo. Nei rapporti contrattuali di natura privatistica non si applica la responsabilità solidale automatica del proprietario del mezzo per fatti imputabili a terzi conducenti. Alla luce di quanto sopra, vi invito ad archiviare e annullare immediatamente la pratica a mio carico, dandomi formale riscontro della chiusura della stessa attraverso questa piattaforma. In difetto, mi riservo di tutelare i miei diritti in ogni sede legale competente, segnalando altresì la condotta seriale della vostra società alle autorità di vigilanza. Distinti saluti.

In lavorazione
J. M.
30/06/2026

Iliad wifi extender

Buongiorno in data 27/05 Il corriere BRT ha consegnato il modem iliad wifi extender confermando melo ma iliad mi dice che non li risulta io ho anche email di prova

In lavorazione
A. D.
30/06/2026
Boston Extend

Recesso contratto per aspettative disattese

Spett. Boston Extend, Sono titolare del contratto per CORSO INGLESE a sede Brescia. n° contratto NON PERVENUTO (non ci è mai stato inoltrato nè dato in forma cartacea). Io e Sara, abbiamo sottoscritto il contratto con la scuola in quanto al momento della presentazione del servizio ci è stato indicato che avremmo: - Avuto coaching anche individuale, una piattaforma online moderna - Dovuto fare MINIMO 2 lezioni da 1 ora a settimana - Ricevuto man mano le certificazioni di livello che avremmo raggiunto (fino a B2 a cui puntiamo) - Potuto usufruire della garanzia "soddisfatti o rimborsati" la quale però, oggi non sembrerebbe essere menzionata minimamente sui loro canali. In realtà abbiamo attestato che: - Il coaching individuale non è presente se non per una "verifica" di fine sezione del corso online - Abbiamo MASSIMO 2 lezioni a settimana - Le lezioni sono in realtà di 50 minuti scarsi e, se online, molto meno - La garanzia non credo esista, a questo punto. Per tanto vorremmo disdire il contratto per le aspettative presentate, completamente disattese. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione

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