Bacheca dei reclami

Spett. FLY GO In data 22/05/2024 ho sottoscritto il contratto per acquisto biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a € 280,38 ACQUISTO BIGLIETTI AEREI (TRATTA VERONA-NAPOLI-VERONA) PAGATI CON CARTA DI CREDITO PER UN VALORE DI EURO 280,38; ESSENDO GIA' TRASCORSI I 14 GIORNI DA VOI INDICATI PER IL RECAPITO DEI BIGLIETTI AEREI CON LA PRESENTE ANNULLO LA PRENOTAZIONE E CHIEDO IL RIMBORSO DIRETTAMENTE SULLA CARTA DI CREDITO UTILIZZATA PER IL PAGAMENTO INTESTATA ALLA SOTTOSCRITTA RIZZATO BARBARA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Oggi dobbiamo partire e non riesco a fare il check in Ho bisogno che qualcuno risponda alle mie mail e chiamate

Ho acquistato, pagandoli con carta di credito, 2 biglietti aerei sul portale di Fly-go per Barcellona, non ricevendo poi l'emissione di alcun biglietto ma solo una mail generica ed evidentemente non attendibile dove si dice che FlyGo potrebbe impiegare anche 14 giorni ad erogare i biglietti (!) Diffido questa agenzia di viaggio e chiedo il recupero della cifra pagata di 204,25 euro, in mancanza di riscontro dovrò adire alle vie legali. F.C.

Spett. REHAPPY - REBUSINESS srl In data 9/05/2024 ho sottoscritto il contratto per ACQUISTO APPLE IPHONE 14 PRO MAX RICONDIZIONATO RIF. #RV090524-7960 concordando un corrispettivo pari a 949,00. IL PRODOTTO ORDINATO E PAGATO NON È MAI STATO CONSEGNATO . RICHIEDO RIMBROSO TOTALE DELL'IMPORTO DA ME CORRISPOSTO In mancanza di vostro riscontro non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Giovanni Martinolli ordine #RV090524-7960

In data 3 giugno 2024 ci siamo recati a Barcellona presso il Dalì Residence in Carrer D'Espronceda 88, tramite la prenotazione su Booking.com numero 4155060316. Arrivati in appartamento abbiamo fatto il check-in con la ragazza, pagando effettivamente per il soggiorno per un totale di 803, 20 euro, di cui 705 per l'appartamento, 88 per la tassa di soggiorno e 10 per il checkin anticipato. Subito dopo ci siamo messi a vedere bene l'appartamento e abbiamo notato che la stanza non era in condizioni per rimanere, viste le condizioni igieniche in cui versava: tantissima povere sotto i letti, insieme a capelli e peli di dubbia provenienza, cucina con con ante fatiscenti, zona esterna completamente sporca, wc con ancora residui. Abbiamo chiamato la responsabile dell'appartamento che ci ha offerto la pulizia, ma viste la situazione generale in cui versava l'appartamento abbiamo deciso di chiedere il rimborso per spostarci in un'altra struttura. Al momento dell'erogazione del rimborso la responsabile non ci ha comunque informati che così facendo avrebbe cancellato la prenotazione e che ci sarebbe stata una penale da pagare, altrimenti avremo agito in modo diverso. Venerdì 7 giugno, giorno in cui avremmo dovuto fare il checkout mi è stata addebitata da Booking.com una penale di 655,20 euro, vista la cancellazione della prenotazione da parte della responsabile. Vorrei avere un po' più di chiarezza e soprattuto vorrei riuscire a recuperare i soldi di una penale che non avremmo dovuto pagare vista l'inadempienza al servizio della struttura.

Salve tempo fa ho prenotato una crociera a dicembre dal 22al 27,mi è arrivata un email che è stata annullata e ke adesso mi faranno un vaucher per prenotare un altra crociera ma io nn ho più intenzioni di andare come faccio ad avere direttamente il rimborso?

Ho prenotato in data 18/05/24 n.2 biglietti di andata e ritorno Bologna/Cagliari per le date 14 e 18/08/24 . Il pagamento è stato regolarmente effettuato con carta di credito pari 431,64 euro e confermato con e- mail con n. di Prenotazione 108087637 inviata da FlyGo Voyager (booking@travel-confirmation.eu) in pari data. Oggi, superato il termine dei 14gg non mi è ancora stata inviata e- ms di conferma. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti sia a mandare e- mail al supporto clienti di Fly go (support.it@flygosupport.com), senza esito alcuno”. Chiedo cortesemente un aiuto ad ottenere mail di conferma con dettaglio biglietti o in estrema ipotesi, il rimborso degli stessi. Nel ringraziare porgo cordiali saluti

Buongiorno, dal 19 Maggio 2024 che ho effettuato la prenotazione dei miei voli devo ancora ricevere i biglietti. Vorrei sapere come muovermi. Grazie.

Spett. Flygo In data 25/05/2024 ho sottoscritto e pagato quattro biglietti aerei con rayanair numero di prenotazione 108099173 concordando un corrispettivo pari a 390€ Ad oggi non abbiamo ricevuto i biglietti, né la conferma , né i riferimenti del volo, alla richiesta di sollecito, nessuna risposta. Richiedo per tanto il rimborso totale della cifra esborsata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di un urgente riscontro. Giulia Pozzato