Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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multa pagata
Buongiorno ,devo fare un ricorso per una multa pagata entro i5 gg dalla notifica , ma il comune di formello reclama altro. Notificata il 12/2/22 per compiuta giacenza ( avviene al 10 g) , pagata e ritirata il 26/2/2022 per euro 134,00, quindi 14 gg dopo dalla notifica legale . il comune di formello non considera il pagamento e chiesto all'agenzia entrate di riscossione con art5242 c. stradale + spese . Ricevuta cartella esattoriale per euro 225,9 + spese 90,00 per un totale di 316,00 circa . Gentilmente chiedo chiarimenti su date di notifica di diritto e cassazioni e come procedere con ricorso senza avvocato . grazie
Pubblicità fuorviante
Buongiorno, ho utilizzato il Vostro modello di lettera per reclamo relativo alla presenza del tasso "floor" sul mutuo acceso presso Banca Mediocredito Centrale ex Banca Popolare di Bari ex Tercas. La stessa mi ha prontamente risposto citando decisione dell'Arbitro Bancario Finanziario n.4137 del 04/04/2024, che pur citando le Vostre tesi, smentisce ogni possibilità di eventuali rimborsi in quanto la clausola "floor"è esclusa dall'art,1341 comma 2 c.c. che prevede invece un elenco tassativo di clausole, tra l'altro gli elementi oggetto del contratto erano individuati in modo chiaro e comprensibile. Mi sembra quindi arduo da parte Vostra promettere improbabili e facili successi con una semplice adesione ai Vostri servizi. Tanto per opportuna conoscenza. Cordiali saluti Roberto Peloso Via Luigi De Crecchio 83 66100 Chieti Scalo nunzioroberto.peloso@hotmail.com
Mancato rispetto termini contrattuali per emissione biglietti
Spett. Fly Go , Sono titolare della prenotazione n° 108397516, effettuata con la vostra società, per il volo del 23 aprile 2025 da Roma Ciampino a Cagliari con ritorno il giorno 26 aprile 2025 per due passeggeri. La prenotazione, effettata sul vostro sito il 25 febbraio 2025 dava indicazioni contrattuali di emissione del biglietto entro un tempo massimo di 14 giorni. trascorso inutilmente tale lasso di tempo mi avete semplicemente comunicato che avreste provveduto ad emettere i miei biglietti successivamente. Nonostante abbia sollecitato l'emissione dei miei biglietti in data 11 marzo tramite PEC e a seguire, in data 26 marzo 2025, abbia fatto un reclamo attraverso il portale Altroconsumo, ancora oggi scaduto il termine indicato nel reclamo non avete provveduto ad emettere i biglietti regolarmente pagati. Per tale motivo, vi comunico che sto provvedendo all'acquisto di nuovi biglietti, diffidandovi contestualmente dall'emissione da parte vostra e richiedendo il rimborso totale della mia spesa, pari a 249,70 €. In assenza di vostro riscontro a stretto giro di posta procederò alla mia tutela legale attraverso Altroconsumo con richiesta di rimborso spese sostenute, comprensive del sovrapprezzo per l'acquisto dei nuovi biglietti a ridosso della partenza e di ogni altro onere o danno da me sostenuto. Eugenio Rovazzani
problema con la non ricevuta del biglietto aereo
Spett. FlyGo, Sono titolare del biglietto per il volo del 15.05.2025 da Pisa a Catania. ( codice prenotazione UNV9PV). E ritorno del 15.05.24 da Catania a Firenze (D5UTJS) acquisto effetuato il 2.04.2025 Non ho ricevuto il biglietto ma solo un sms dal numero 342 411 2543 con scritto: Prenotazione confermata Andata PSA - CTA 15-05-2025 6:10, Ryanair. PNR UNV9PV. Ritorno CTA-FLR 15-05-2025 20:50, Volotea. PNR D5UTJS. Tel info: 0294751714. che da giorni chiamo ma il numero o è spento o non raggiungibile oppure sto ore in attesa e non ricevo risposta. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 100 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Disdetta immediata contratto n. 5818 del 04/10/2022 e diffida a non emettere ulteriori addebiti
Spett.le TeamSystem S.p.A., con la presente, il sottoscritto Lorenzo Manco comunica la disdetta immediata del contratto n. 5818, sottoscritto in data 04/10/2022, relativo ai servizi da Voi forniti. Nonostante numerosi solleciti telefonici già effettuati per la disattivazione del servizio, ad oggi continuano ad essermi inviate ricevute di pagamento per il rinnovo annuale. Pertanto, diffido formalmente TeamSystem dal procedere con ulteriori addebiti o emissioni di fatture, e vi invito a disattivare immediatamente il servizio, con effetto a far data dalla ricezione della presente. In difetto, mi riservo di adire le vie legali per tutelare i miei diritti, compreso il rimborso degli importi eventualmente addebitati. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro 7 giorni dalla presente. Distinti saluti. Firma Lorenzo Manco
Richiesta di rimborso ordine #0614688627 del 26 feb 2025
Il sottoscritto Fiorenzo Petillo in data 26 feb 2025, 12:38 effettuava sul sito amicafarmacia.com l'ordine #0614688627 pagando con carta di credito per un importo di euro 44,23 e che mi confermavate tramite mail. Successivamente in data 28 feb, 19:20 tramite mail inviata con refunds@taleagroupspa.com mi comunicavate che "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614688627 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 3pz. - Centrovision 4 Plus Integratore per Retina Occhi 30 Tavolette Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. AmicaFarmacia" Nonostante tre solleciti effettuati in data 01 marzo e 25 marzo 2025 tramite il form presente sul sito e PEC inviata in data 01 aprile 2025 ai seguenti mittenti: farmae@pecsicura.it ; taleagroupspa@pec.it a cui fa capo il sito amicafarmacia.it e impossibilitato a contattarvi telefonicamente a tutt'oggi non ho ricevuto ciò che mi spetta. Vi invito a corrispondere quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro in brevissimo tempo dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
RIMBORSO NON PERVENUTO
Spett. Amicafarmacia Rimborso prodotto MAI spediti Ho effettuato un ordine il 15/03 di 3 prodotti per un totale di € 58,29. Dopo 10 gg - e solo dopo ripetuti solleciti - mi viene spedito un solo articolo per un valore di 11,34 €. Ho telefonato ma il servizio clienti non esiste; in risposta ai tanti solleciti solo mail automatiche, chiedo il rimborso della rimanenza di 46,95€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. SALUTI Manuela Cera Tel. 349-6688128
RIMBORSO BIGLIETTO
buongiorno,come da intese telefoniche con un vostro legale ,mio figlio ha inoltrato un reclamo n.C-9333699 a AIR FRANCE KLM per richiedere il rimborso del biglietto aereo in base all'articolo 945 del codice di navigazione nazionale inviando la certificazione giustificativa ,perche' la mancata partenza non e' dipesa dalla sua volonta'. Al momento non abbiamo avuto nessun riscontro,pertanto chiedo cortesemente il vostro intervento. In attesa di riscontro Cordialmente Carla Pompili
Contestazione drivalia per addebito danni veicolo sostitutivo
Buongiorno, vi scrivo per chiedervi supporto in quanto mio nonno di 93 anni ha preso a noleggio un autoveicolo con drivalia che gli ha addebitato le spese di danni all’auto sostenendo che sia stato lui a fare questi danni senza avergli fatto firmare nessun verbale di consegna e riconsegna veicolo per presa visione dei danni iniziali e finali. In data 17 marzo prende a noleggio il veicolo presso il centro drivalia situato all’aeroporto Marconi di Bologna, in data 20 marzo riconsegna il veicolo in un centro diverso, presso un garage a Bologna, scambia solo due parole con il personale dicendo di lasciare parcheggiata l’auto e se ne sarebbero occupati loro, pochi giorni dopo mio nonno viene informato del fatto che sul veicolo di sono danni per un ammontare di quasi 600€, danni che lui non ha procurato. Vi chiedo se sia possibile fare qualche tipo di contestazione! Mio padre è un dipendente Unipol, mio nonno è assicurato con Unipol e ha preso a no,eggio un veicolo sostituivo tramite drivalia che collabora con Unipol assicurazioni Vi allego la scheda veicolo che mi sono fatta inviare dal servizio clienti drivalia, vi allego anche le foto inviate da drivalia riguardo i danni del veicolo Grazie! Giulia
problema
Spett. FLY GO VOYAGER Sono titolare della prenotazione n. 108405880, relativi a 2 voli a/r per n. 4 persone con partenza il giorno 30 aprile con partenza da Pescara e arrivo a Tirana, ritorno giorno 4 maggio, pagamento effettuato di € 474,45. Ad oggi, nonostante le diverse e-mail e telefonate senza alcun esito, non vi è traccia di biglietti. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 474,45 + il costo aggiuntivo dei biglietti fatti a ridosso della partenza che hanno avuto una maggiorazione di € 100 caduno. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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