Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. M.
03/04/2025

Truffa abbonamento

Voglio segnalare una truffa, l’ennesima a quanto pare, a carico del sito LiveCareer.it, dove pagando per un singolo CV al prezzo di circa 3€ vi verrà automaticamente addebitato il costo mensile di 23€!!! E chissà in quanti ci sono cascati…

Chiuso
C. M.
03/04/2025

Idraulico

Chiamato il 20.03.2025 al n.0871226741 Intervenuti il giorno dopo per stappare un lavandino in via veneto 7/a Chieti da una studente universitaria fuori sede, tempo di lavoro 15 minuti +10 di attesa per andare a prelevare al bancomat,chiesto un pagamento di 300 euro+iva , alla fine pagati 300 euro senza iva Dopo diversi tentativi di contatto telefonico, mi hanno anche bloccato il n. Chiedo il rimborso della somma in eccesso È vergognoso, un furto

Chiuso
C. C.
03/04/2025

ORDINE INCOMPLETO NON RIMBORSATO

Spett. Amicafarmacia, Faccio riferimento ad un ordine del 08/03/2025 che prevedeva nr. 4 unità di Fercfol: di fatto è stata consegnata solamente una unità. Peraltro nonostante fosse stata indicata la mia e-mail in fase d'ordine non è mai arrivata nessuna comunicazione in merito e di conseguenza non dispongo di numero d'ordine e lo stesso non è mai stato possibile tracciarlo. Gli unici dati di cui dispongo sono quelli riportati nelle etichette del pacco di consegna che allego alla presente. Ad oggi non sono mai state consegnate le unità mancanti nè tantomeno è arrivato il loro rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. B.
02/04/2025

Libro digitale acquistato e non più accessibile

Salve, Avevo acquistato la versione digitale del libro Grammathèque Exercices sul sito di Scuolabook il 07/07/2020 e continuavo ad usarlo molto spesso per le mie attività di docente. Però da quando Scuolabook è stato acquistato e trasferito a Deascuola, la piattaforma di accesso ai manuali è stata dismessa e non ho più avuto modo di accedere al libro che avevo comprato e al quale mi era stato garantito l’accesso illimitato. Ho scritto più volte all’assistenza Deascuola e Hubscuola ma non mi è stato risposto niente di concreto per recuperare il mio accesso al libro, a parte la messa a disposizione di un misero opuscolo riassuntivo del manuale di 50 pagine che non corrisponde per niente al manuale di 352 pagine che avevo acquistato. Nonostante le mie ripetute richieste, da allora silenzio totale: messi davanti alle proprie responsabilità nel garantire continuità di servizio al cliente della filiale acquisita, nessuno di Hubsuola o Deascuola mi risponde più. Questo denota una palese mancanza di professionalità e rispetto per il cliente, il cui materiale acquistato rappresenta uno strumento di lavoro quotidiano ed indispensabile. Aspetto pertanto assistenza o risarcimento in merito, sperando in una pronta ed efficiente risposta davanti a questa situazione. Grazie dell’aiuto. Aurore Bernard Docente Alliance Francaise Bologna

Risolto
G. F.
02/04/2025
TNT

Ritiro non effettuato…per la seconda volta

Segnalo che per la seconda volta in tre giorni, il ritiro drll’ordine 101141059 che era stato prenotato dal customer service di ARTSANA per il ritiro di uno scaldabibero Chicco non funzionante non è stato effettuato. Il ritiro era già stato prenotato per il giorno 31/03/25 (fascia oraria 9-17…ovvero un’intera giornata lavorativa) e nessuno era venuto nonostante sia stata tutto il giorno in casa (io, mio marito e mia figlia) ed è stato riportato nel monitoraggio “MITTENTE ASSENTE” nonostante un altro corriere (GLS) sia passato nella stessa data per un altro reso andato a buon fine… Oggi è successa la stessa cosa: il ritiro è stato rischedulato per la data odierna e anche oggi non sono uscita da casa per l’intera giornata e nessun corriere è venuto e di nuovo nel monitoraggio leggo “MITTENTE ASSENTE”…e i giorni persi sono diventati due (e anche oggi ho ricevuto un altro pacco da un altro corriere, che ovviamente mi ha trovata a casa!) Tralasciamo il fatto che ho una neonata di 3 giorni e per attendere il corriere non sono potuta uscire per rispondere a delle sue necessità che non sto qui a specificare. E’ un comportamento inaccettabile.

Chiuso
A. N.
02/04/2025

Richiesta pagamento

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 2 aprile 2025 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 10/04/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 24/12/2024, ora 19:33:45, la targa della mia auto, la stazione ferroviaria Barra di Napoli e la causale Trans. pista LTP. Quanto riportato nella comunicazione è falso, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia residenza in provincia di Siena a più di 400km dalla stazione ferroviaria Barra di Napoli. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Risolto
E. M.
02/04/2025

Mancato rimborso dopo chiusura contratto

Spett. ARGOS, Sono in attesa da 3 mesi del rimborso che mi spetta per cessazione contratto gas intestato a mio nome al 31 dicembre 2024 come da richiesta CL0268309 effettuata via mail il 5 febbraio 2025 mandata con il vostro modello . Mandata anche PEC tramite Enzo Marzio senza riscontro. Dato l'importo particolarmente elevato, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti FLAVIA RIGO .Bussolengo VR

Risolto
R. R.
02/04/2025

Mancato invio biglietti aerei già pagati

Il 9.03.25 ho comprato presso Fly Go due A/R andata 27 giugno/25 e ritorno 17 luglio 25 numero prenotazione 108411904. La transazione, importo € 252,42 e’ stata approvata: #. 14743867rosregio@gmail.com. Non ho ancora ricevuto il biglietto, ho provato a mettermi in contatto con gli operatori senza successo. Chiedo l’invio immediato del mio biglietto regolarmente pagato.

Chiuso
F. C.
02/04/2025

Reclamo contro just eat

Sabato scorso ho ordinato 2 pizze pagate con carta di credito. Non mi sono state consegnate. La pizzeria afferma di averle date al rider. Just eat si rifiuta di rimborsare, affermando che non sono risultata reperibile. La loro politica è di non rimborsare comunque (così mi è stato detto al loro numero di Milano). Ho speso 29 euro e non ho avuto le pizze. Mai più con just eat. Francesca Crispolti

Chiuso
A. D.
02/04/2025

Mancata consegna

Spett. poltrone e sofà In data 23/11/24 ho sottoscritto il contratto per acquisto divano più cuscino coordinato concordando un corrispettivo pari a 708€ 519€ per il divano 99€per l’assicurazione 10€ per un cuscino da esposizione ( arrivato con il divano) 29€ per un cuscino coordinato mai arrivato Specifico che il cuscino sarebbe dovuto arrivare allo store dove ho acquistato il divano (Pompei) Ormai sono passati mesi dall’acquisto e il cuscino non è ancora arrivato. La situazione è imbarazzante in quanto anche per fare arrivare il divano sono dovuto ricorrere a vie legali , ciò dimostra la vostra superficialità e scarsissima serietà nei confronti dei vostri clienti , che sono coloro che vi permettono di esistere . Comunque , sono andato personalmente allo store di Pompei , dove ho acquistato, e il personale non sa nulla, tutte le commesse mi chiedono di contattare la logistica da voi incaricata alla spedizione, ma è compito vostro e non mio, e comunque la logistica è vostra degna partner in quanto composta da persone inette e scostumate che ovviamente non sanno nulla del mio cuscino. Pretendo la consegna immediata del cuscino acquistato più di 4 mesi fa . Tengo a precisare che la somma misera del valore di 29€ del cuscino, non sarà un deterrente nel procedere legalmente, in quanto spinto e motivato dal principio morale nei confronti di un azienda che principi non ha . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00