Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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rimborso ordine n 1017847717
Spett.le Farmae, non ho ancora ricevuto il rimborso relativo ad un ordine effettuato in data 18 febbraio (ordine n. 1017847717) e mai ricevuto. Ad oggi ho ricevuto due Vostre email dove, nella prima mi veniva comunicato che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni, e nella seconda entro pochi giorni. Attendo Il rimborso entro breve.
Ritardo
Gentile Direttore, le scrivo in merito alla spedizione RO185432072TH, ferma presso il vostro centro dal 6 febbraio . Dopo due richieste di informazioni, non ho ancora ricevuto alcun riscontro, né aggiornamenti sullo stato del pacco. Le chiedo cortesemente di verificare la situazione con urgenza e di fornirmi un aggiornamento concreto sulla consegna. In caso di problemi, gradirei sapere quali siano le motivazioni del ritardo e come sia possibile risolvere la situazione. Confido in una sua risposta tempestiva e la ringrazio per l’attenzione. Cordiali saluti Fabbri Dario Lorenzo Via Valdibrana 2 51100 Pistoia (PT)
MANCATO RIMBORSO
Spett. AMICAFARMACIA, MANCATO RIMBORSO Attendo rimborso di euro 33.12 a fronte di ordine effettuato il 23 Febbraio a nome ALESSIA BASILICO e mai consegnato per mancanza del materiale nei vostri magazzini. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
MANCATO RIMBORSO
Buonasera, ho effettuato l'ordine 1017482031 il 09/01/25, dopo quasi una settimana mi avete comunicato che per un errore di giacenza non potevate consegnare tutta la merce ma che avreste provveduto ad effettuare un rimborso parziale di € 23,50. Effettivamente il 07/02/25 avete accreditato la somma su Paypal, peccato che poi abbiate provveduto ad ANNULLARE IL RIMBORSO senza nessuna spiegazione Ad oggi, trascorsi più di due mesi e nonostante ripetute mail, non ho ancora ricevuto il rimborso della differenza. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
PRENOTAZIONE VOLO NON ESEGUITA E RIMBORSO DEL PAGAMENTO E RISARCIMENTO DEL DANNO
Spett.le Flygo, in data 13.01.2025. ho acquistato Vostro tramite biglietti aerei per la tratta Catania - Milano Malpensa andata 1 marzo 2025 e ritorno 8 marzo 2025. La prenotazione è stata confermata con mail giuntami in pari data a mezzo mail n. 108350312. Il pagamento di € 234,25 è stato correttamente effettuato . Successivamente ho ricevuto un ulteriore mail in cui mi comunicavate che la conferma finale della prenotazione non era ancora disponibile. In data 15 febbraio mi è stato comunicato che la richiesta di prenotazione non era andata a buon fine. Nella stessa mail mi è stato confermato che si sarebbe provveduto al rimborso del biglietto ma, ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 500,00 nonchè il rimborso di quanto sborsato pari ad € 234,25. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Maria Rosa Canzoneri
Problema blocco account subito.it
Gentile team di Subito.it, utilizzo quotidianamente il vostro servizio di compravendita e mi sono sempre comportato correttamente all’interno della piattaforma, come dimostrano le mie 11 recensioni positive. Negli ultimi giorni ho riscontrato un problema grave e ingiustificato: dopo aver inserito un annuncio, questo è stato segnalato più volte di proposito da un utente facente parte del sito, fino a portare al blocco del mio account. Ciò che trovo inaccettabile è che non mi è stata fornita alcuna comunicazione riguardo al blocco. Ho scoperto la situazione solo dopo aver contattato il vostro servizio clienti. Ritengo vergognoso che, per un solo annuncio che potrebbe non aver rispettato le regole, il mio intero account venga bloccato a tempo indeterminato, senza possibilità di replica o verifica da parte mia. Chiedo quindi un’immediata revisione e lo sblocco del mio account, poiché il provvedimento adottato risulta eccessivo e ingiustificato rispetto alla mia storia di utilizzo della piattaforma. Il mio account ha come e-mail di riferimento la seguente: archimede2025@yahoo.com Ho anche scritto al vostro supporto clienti, il codice richiesta è il seguente: 5717654 In attesa di un vostro riscontro, rimango a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti, Alessio Caposeno
Mancata conferma prenotazione
Salve, Dopo aver prenotato il volo da diversi mesi non ho ricevuto risposta. Chiedo mi venga rimborsato ( sulla stessa carta di credito usata per l acquisto) quanto speso per i 2 voli Venezia- Cagliari, prenotazione 108347058, a nome Roberto Cei. Distinti saluti Roberto Cei
Resume coach barcellona
Salvevorrei fare reclamo in quanto in data 16/03/2025 mi è stata addebitata una somma di 29,95€ da parte di resumecoach.com ,ma non mi sono mai iscritta a questo sito e non ho mai sottoscritto un abbonamento. Con tale e-mail richiedo un rimborso pari all'importo addebitatomi da parte dell'azienda ResumeCoach. Cordiali Saluti.
Richiesta di risarcimento per mancata conferma della prenotazione
Spettabile FLY GO VOYAGER Mi chiamo Stefano De Berardinis. Il 2 marzo 2025 (ore 18,21) ho fatto la seguente prenotazione 108402990: • volo Ryanair FR5384 (andata) da Roma Fco a Lefkada per il giorno 14 giugno 2025 ore 19,35; • volo Ryanair FR5385 (ritorno) da Lefkada a Roma Fco per il giorno 21 giugno 2025 ore 23,30. Ho pagato € 347,02 con carta di credito (puntualmente addebitata il 04/03/2025). Tale prenotazione NON E’ MAI STATA CONFERMATA né ho mai ricevuto i biglietti aerei. I vari tentativi di contattarvi sono stati vani: non rispondete al telefono né alle mail. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento dell’importo pagato di € 347,02 maggiorato dei danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 100,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Roma, 16/03/2025 In fede Stefano De Berardinis
Problema bolletta raddoppiata
Spett. Enel Energia, Sono titolare del contratto per Fornitura Gas sopra specificato. Ho ricevuto la bolletta relativa alla fattura elettronica n. 5212242920 del 08/02/2025, dove vengono riportati 162 Smc di consumi rilevati nel periodo DIC. 2024 - GEN. 2025, per un importo di 234,01 euro . Rispetto allo stesso periodo dello scorso anno i consumi sono più che raddoppiati (Dic. 23-Gen. 24 - 75 Smc) Fermo restando che il nucleo familiare è composto da una sola persona, che le abitudini sono invariate, e che la stagione non è stata particolarmente fredda, trovo poco chiaro questo aumento vertiginoso dei consumi rilevato. La stessa perplessità l'ho condivisa con persone a me vicine, circa i consumi riportati nelle loro bollette. L'operatore Enel mi ha riferito che una verifica sul contatore, qualora non evidenziasse anomale, graverebbe a mio carico per un importo di circa 75 euro. Trovo questa pratica non corretta, visto che sono un vostro cliente da anni, e non ho mai eccepito sui consumi. Non mi è stata proposta nessuna miglioria contrattuale perchè non disponibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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