Bacheca dei reclami

Mi trovo a Marsa Alam, avevo una prenotazione presso il Dream Lagoon, arrivati alle 9 di sera la nostra prenotazione non esisteva, Lastminute ha preso i nostri soldi senza prenotare l’hotel. Contattati, non hanno opzioni da fornirci. Abbiamo impoegato quasi 5h per trovare una camera libera in tutta Marsa Alam, molto cara, a nostre spese. Ora sono le 10 di mattina, non abbiamo notizie, lastminute continua a dire che ci stanno lavorando. Noi non sappiamo che cosa fare. Hanno i nostri soldi e noi siamo senza un alloggio. Ieri non abbiamo cenato e stanotte abbiamo dormito a malapena 4 ore. Siamo stremati e senza aggiornamenti. Non vogliono rimborsare, non ci trovano un alloggio, non ci danno informazioni. Dr. G. Compagnoni

Buongiorno Per la mia Mamma ho acquistato i flaconcini probiotici in un supermercato Conad ed ho provveduto subito alla somministrazione dopo cura antibiotica debilitante ed in vista di un intervento. Peccato che solo con l’ultimo flacone, gettando la confezione, ho trovato le istruzioni, ben nascoste in fondo alla scatola, su come mescolare la polverina nel flacone. Quindi praticamente ho somministrato i flaconcini senza fare la manovra descritta e Mamma si è ripresa più lentamente che con l’aiuto dell’integratore. E’ pur vero che uno stralcio delle istruzioni è visibile sulla confezione, ma i caratteri sono minuscoli e non intellegibili con la normale diligenza. Chiedo pertanto di ricevere almeno un buono omaggio per un’altra confezione come ristori dei danni patiti da mia madre. Saluti

Spett. Farmaè, in data 23 febbraio 2025 ho acquistato presso il vostro sito 2 confezioni di Bionike Proxera Psomed 40 Gel Esfoliante Intensivo 100ml, pagando contestualmente tramite paypal l’importo di € 33,86. In data 26 febbraio ho ricevuto una vostra mail nella quale mi comunicavate che per un errore di giacenza in magazzino il mio ordine #1017881875 non era andato in totale allestimento per cui avreste proceduto nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni al rimborso. Alla data odierna, trascorsi già i 14 giorni da voi dati, non ho ancora ricevuto il mio rimborso pertanto vi esorto a farlo il prima possibile. Specifico inoltre, come già successo un’altra volta, è impossibile mettersi in contatto con voi poichè non rispondete nè alle linee telefoniche nè al form presente sul vostro sito. In attesa di un riscontro e del rimborso, cordiali saluti.

Mi sono stati indebitamente sottratti parecchi soldi al posto di una semplice transazione da 2€ per evidenziare un annuncio

Buonasera, Il 9 marzo 2025 ho effettuato un ordine sul sito di amicafarmacia riferimento n. #0614743496. Ho atteso fino a martedì 11 marzo 2025 che mi arrivasse una mail con il tracking della spedizione che non è arrivata, per cui sono andato sul sito e ho fatto una richiesta di informazioni, ma non ho ricevuto risposta. Il giorno 12 marzo ho inviato una mail all’indirizzo info@amicafarmacia.com alla quale non ho ricevuto risposta, ho provato a chiamare il numero verde ma la voce registrata ti dice di aprire una segnalazione sul sito (cosa che ho fatto ma non ho ricevuto risposta). Ho controllato e sul mio conto corrente è stato addebitato l’importo relativo all’ordine che ho fatto sul loro sito. A questo punto sono so più cosa devo fare per avere una risposta. Saluti

In riferimento alla fattura in oggetto Segnalo un grave errore nel calcolo dell'ultima rata di conguaglio finale. Sono passato ad altro operatore il giorno 1-marzo-2025 e nonostante il conguaglio dei consumi sia inferiore al Vs stimato per le rate normali, il totale che dovrebbe essere inferiore alla rata mensile stimata di 51,00 euro e' notevolmente superiore, addirittura 102 Euro, in quanto vengono addebitati importi non giustificati come "Oneri di sistema" , "Altre partite ""Cuscinetto rata energia elettrica". Vogliate pertanto emettere la fattura corretta SENZA suddette voci ingiustificate.

In data 5 marzo 2025 ho effettuato una prenotazione x 3 biglietti per Malaga da Milano con il n 108406166 Mi é arrivato un numero di prenotazione e una mail che mi diceva che nel giro di breve mi sarebbero arrivati i biglietti Qui di seguito il testo della mail Da: Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu] Inviato: mercoledì 5 marzo 2025 10:22 A: baccaroangela@hotmail.com Oggetto: Prenotazione 108406166 Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo Non ricevendoli ho chiamato il numero italiano riportato sul sito ma senza mai riuscire a parlare con nessuno attendendo più di 30 min Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Mercedes Benz non rimborsa e non sostituisce il sistema antinquinamento con ad bluetec, che non funziona correttamente e da errore al motore, e per sistemarlo dice che bisogna cambiare tutto il catalizzatore e il sistema a costi elevatissimi, che secondo me trattandosi di sistema di emissione dovrebbe essere risarcito o sostituito gratuitamente.

Spett. SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE, Sono titolare dei contratti per ENERGIA ELETTRICA sopra specificati. Mi rendo conto che avete uno strano modo di fatturare; ho appena ricevuto le fatture delle due utenze. entrambe hanno data 10 marzo ed asserite siano riferite ai consumi fino al 5 marzo, tuttavia nelle due fatture c'è anche l'addebito dei costi fissi fino al 31 marzo. come mai pago in anticipo i costi fissi? per una maggiore chiarezza e intelligibilità, se fatturate il 10 marzo, non potete addebitare i consumi fino a tutto il mese di febbraio e i costi fissi fino a tutto il mese di febbraio? così tutto è allineato e non pago nulla in anticipo. all'obiezione che la data ultima di pagamento è 31 marzo rispondo che un cliente potrebbe anche cambiare gestore o cessare la fornitura il 6 marzo o comunque prima di aver "consumato" i costi fissi che state fatturando in anticipo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente