Bacheca dei reclami

Buongiorno, in famiglia abbiamo soggetto gravemente allergico, anche da contatto, ad alimenti (pesce, legumi e frutta a guscio). Sui prodotti confezionati, a fronte della mancanza dell'allergene, purtroppo dobbiamo combattere con la dicitura "può contenere tracce di..." che, mettendo al riparo la ditta dall'effettiva presenza dell'allergene non esclude (come purtroppo è capitato) che effettivamente ci sia l'alimento a cui si è allergici. Ulteriori difficoltà subentrano con l'acquisto di prodotti sfusi: - ad es. per pane, pizza, panini, affettati etc. del banco gastronomia, non vi è separazione tra i prodotti che contengono allergeni rispetto a quelli che ne sono privi (l'ultimo episodio ha visto ns figlia star male dopo aver mangiato un pezzo di pizza rossa); - il personale che serve non usa accortezze che possano evitare o ridurre contaminazioni sostenendo "che non sono tenuti". In generale, nei piccoli negozi è difficile riuscire ad acquistare in sicurezza (es. anche nelle gelaterie o nei piccoli forni) così come nella grande distribuzione (tra cui il punto Conad vicino casa). Bisogna fare lo slalom tra i prodotti "sicuri" (ma ci è capitato di trovare nocciole in prodotti dichiarati free in una ditta artigianale di produzione cioccolata, in teoria, priva di allergeni) ovvero intercettare alcuni ingredienti problematici che non vengono neppure indicati (es. quando si usa l'olio di arachidi nella preparazione dei dolci) . Bisogna discutere sempre con gli addetti. Come posso acquistare in sicurezza? Grazie Pina e Luca

P. S. A: Hpy*fastconv.io London 27/02/2025 Il giorno 30/10/2024 dopo aver convertito un file con QuickConv tramite easyfiles.io, il cui costo era di euro 0,50 che ho pagato regolarmente. Mi ritrovo, successivamente sulla mia carta di credito **** **** **** 4409, un addebito mensile (04/11/2024, 02/12/2024, 02/01/2025 e 03/02/2025) di euro 47,90 x 4 = euro 191,60 per un abbonamento con HPY FASTCONV.IO !!! Il tutto senza che io abbia mai dato il mio consenso a sottoscrivere alcun abbonamento, anche perché nel sito non si richiedeva sottoscrizione da nessuna parte. Il 25/02/2025, comunque, ho provveduto ad inviare una mail e easyfiles che mi ha dato conferma di cancellazione dell'abbonamento mai richiesto dal sottoscritto. Ripeto, perciò, che non ho mai sottoscritto alcun abbonamento e richiedo pertanto l’immediata restituzione della somma prelevata e di cancellarmi dai vostri sistemi e senza ulteriori addebiti ai vostri abbonamenti. Mi riservo di agire per vie legali qualora non fosse risarcita tale somma.

Spett.le FARMAE Ho effettuato due ordini uno in data 24/01 e uno in data 03/02/25. Di entrambi gli ordini, alcuni articoli non sono stati consegnati poichè al momento dell'acquisto erano disponibili e poi non più. ho ricevuto la mail che comunicava il disagio e che il rimborso sarebbe avvenuto la settimana successiva. ho inviato non so quante mail; voi avete revocato il servizio clienti dicendo di compilare il forum di contatto sul sito, ma anche li, nessuna risposta. L'importo è pari ad euro 13,60 in totale, e riguarda un pacco di serenity, dentifricio elmex, contenitore urine e garze, merce che non ho ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 gg dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 2 febbraio ho effettuato un ordine e dopo 5 giorni mi avvisano tramite mail che per un errore di stock non possono spedirmi i prodotti richiesti, mi informano che entro 15 giorni avrei ricevuto il rimborso. Oggi 28 febbraio dopo diversi solleciti e una pec, non ho ricevuto nessun rimborso né tantomeno una risposta alle mie mail.

In data 10/02/2025 ho fatto l'ordine n 1017731073 e ho pagato con carta di credito. Mi è stato comunicato che l'ordine era andato a buon fine. In data 14/02/2025, con email da parte dell'azienda in oggetto venivo informata che per un errore di giacenze l'ordine non poteva essere evaso e che quindi entro 14 giorni sarei stata rimborsata dell'importo già pagato. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti (a cui non mi è mai stata data risposta) non ho ricevuto alcun rimborso. Ricorro ad Altroconsumo per ottenere la restituzione della somma a me dovuta.

Il prodotto mi è stato venduto come resistente all’acqua ma alla prima doccia, l’acqua è subito entrata nel quadrante bloccandolo. All’interno del quadrante si è staccato un pezzo ma non a causo di un urto.

Il giorno 15 febbraio 2025 mi è stata spedita una lettera con posta prioritaria 1 (2IVC0061781611) che risulta essere stata consegnata il giorno 18/2/25 ma non l'omai ricevuta. Michiedo a chi l'ha consegnata il postino visto che io non l'ho non certamente a me e neanche al portiere che normalmente ritira la corrisponsenza nè tantomeno l'ha messa nella buca delle lettere perchè non ci sono.

In data odierna ho ricevuto l'azione di reclamo in oggetto nel quale mi si intima di SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE LA GUIDA DEL VEICOLO INTERESSATO poichè c'è il rischio di rottura del dispositivo in caso di causare lesioni gravi o MORTALI. Sorvolando l'assurdità dell'intimazione senza provvedere ad offrire gratuitamente un veicolo sostitutivo per chi, come me, è in possesso dell'unica vettura del nucleo familiare entriamo nel merito: - seguo i passaggi indicati nella lettera, - NON mi permette di "fornire informazioni per registrare la mia auto” ; - chiamo il numero verde 800 80 40 80 e vengo rimandato ad altro numero; - chiamo il numero verde 800 59 89 42 e mi viene detto di inviare dei documenti (non si sa quali) via email (non si sa quale) e richiamare tra 4 giorni. Si chiede cortesemente di fornire in tempi più che brevi indicazioni su come comportarsi! Nessuno può rimanere senza automobile nel 2025 e pochi possono sobbarcarsi la spesa di un'auto a noleggio nel frattempo che Citroen faccia i propri comodi. Cordialmente

Spett. ONLINE CV servizi Non ho mai sottoscritto alcun abbonamento per il quale mi sono stati fatti piu' addebiti sulla mia carta di credito che termina con 8296 . Desidero cancellare ogni collegamento e avere il rimborso dei vari euro 26,50 pagati fino a ora. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, ho avuto in regalo alcune carte carburante emesse da ENI senza essere informato della loro attivazione e credendo che la stessa sarebbe avvenuta a partire dal primo utilizzo ho lasciato trascorrere il tempo di validità pari a 36 mesi, come indicato sul retro della carta ovvero 36 mesi di validità dal momento dell'attivazione , pensando che l'attivazione sarebbe avvenuto al momento del primo utilizzo e non all'acquisto della stessa carta carburante Non avendo mai utilizzato la carta ed essendo questa scaduta cosa posso fare per recuperare il credito? grazie mille