Bacheca dei reclami

Spett. Areti, Sono titolare del contratto per la fornitura di energia elettrica sopra specificato. In seguito alla segnalazione con codice G00000377182 del 20/12/2024, abbiamo subito diversi danni ai nostri elettrodomestici a causa di una sovratensione. Abbiamo inviato diverse PEC per ottenere un riscontro su come procedere al rimborso dei danni subiti, ma al momento non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiedo il rimborso di euro 254,64 pagati tramite carta di credito il 24/01/25 per prenotazione volo 2 persone Ryanair a/r Milano Orio al Serio/Dublino in date rispettivamente 27/02 e 04/03. Non ho mai ricevuto email di conferma con codice di prenotazione della compagnia aerea, nè tanto meno i biglietti aerei, pur essendo trascorsi ben più dei 14 giorni massimi previsti come dalla società stessa indicato. Aspetto risposta a questa mail entro 5 giorni, in caso contrario mi avvarrò di supporto legale. Manuela Donadelli

Buongiorno, vorrei segnalare il mancato rimborso dell'ordine #1017622164 pari ad Euro 43,42. L'ordine è stato effettuato il 24 gennaio 2025 ed è stato regolarmente pagato . Il 29 gennaio 2025 ho ricevuto la seguente mail: "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017622164 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso..." La merce mancante corrispondeva all'intero ordine. Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso nonostante avessi più volte sollecitato l'azienda attraverso il form contatti presente sul sito, non ottenendo alcun riscontro. Oltretutto non è possibile contattare il servizio clienti telefonicamente. Attendo riscontro e sollecito rimborso.

Ho chiuso il conto di gioco intestato al sottoscritto Rocco Donato (rdnt47@gmail.com), ma non hanno ancora effettuato una richiesta di prelievo di € 400 mentre hanno effettuato subito un versamento sul mio c/c di € 200 di giacenza conto prima della chiusura. Che fine hanno fatto i 400 €?

Mi è stata regalata una wonderbox. Visionando le esperienze, ho scritto ad alcune strutture per avere dettagli prima di prenotare: tutte quelle da me contattate, mi hanno risposto o che non erano più partecipanti alla box, o non possedevano quanti indicato nella presentazione ... Ho scritto infine al servizio clienti di wonderbox, allegando anche gli screenshot delle mail delle strutture che si dicevano stupite e spiacenti... Al momento ancora non avuto spiegazioni. Come procedere in modo formale a segnalare la truffa? Grazie 041479035919

Spett.le Garanzia3, ho inviato più reclami relativi ad un guasto verificatosi alla lavasciuga. Mi è stato rifiutato parte dell'intervento perchè il guasto è intervenuto su parte "soggetta ad usura". Non ritengo che ciò corrisponda al vero, poichè il bene è stato oggetto di uso proprio e conforme allo scopo per cui è stato progettato, inoltre vasca, cesto e crociera sono parti essenziali all'utilizzo della lavasciuga non possono dunque escludersi l'efficacia della garanzia. Intendo proseguire in tutte le opportune sedi per la tutela dei miei diritti di consumatore. Resto in attesa di sollecito e positivo riscontro. Distinti saluti. DI MARZIO FABIO

Buongiorno, dopo il primo reclamo per mancata consegna, nel pomeriggio il corriere mi ha consegnato la merce. Pacco giunto dopo 16 giorni dall'ordine, deteriorato e chiuso in un bustone, con evidenti segni di danneggiamenti e manomissioni. I prodotti sono tutti bagnati ed inutilizzabili e mancano 3 spray su 5 ordinati. Ho avviato il reso sul sito della farmacia, ma spero che almeno questo processo funzioni meglio. Attendo riscontro Francesco Maria Giordanelli

Spett. Farmaè In data 23/1/25 ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti pagando contestualmente l’importo di € 36,15. In data 28/1 mi avete scritto: "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017612495 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Prolife Activ 10 Buste Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè" Nonostante due solleciti non ho avuto alcuna risposta nè il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Prodotto acquistato presso un vs rivenditore a novembre 2022 (scadenza 2025), arrivato DIFETTOSO (capsule rotte e con odore di pesce NAUSEABONDO, da allora varie telefonate, inviate decine di email, una PEC, e aperta una pratica di reclamo con ALTROCONSUMO, risultato? Nessuna risposta!