Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. Z.
19/12/2024

Consegna rimandata

Sicuramente questo corriere è il peggio di tutti, un vero schifo e totale trascurare con il cliente! Ho acquistato un cellulare costoso su Unieuro e da 05/12/2024 il mio pacco sta nella filiale di STEZZANO e ogni giorno il mio pacco è rimandato al giorno dopo, quindi fino a quando?? Purtroppo non sono io che ho scelto questo corriere e sicuramente penserò due volte prima di comprare su sito Unieuro perché fino a quando ricevere il pacco non posso fare la richiesta di rimborso. Noi come clienti ci sentiamo penalizzati e senza sapere a chi ricorre aiuti.

Risolto
P. G.
19/12/2024

Richiesta rimborso prenotazione volo mai arrivata

Spett. FLY-GO, in data 8/12/2024 ho prenotato (prenotazione n. 108320403) ed acquistato presso il vostro sito online un volo di andata Torino-Palermo (Ryanair FR4917) ed un volo di ritorno Palermo-Cuneo (Ryanair FR 1044) per me e mio marito pagando contestualmente l’importo di € 448,44. Dopo il pagamento non è arrivata la mail di conferma, il supporto clienti non risponde nè via mail nè telefonicamente. Chiedo l'annullamento della prenotazione, il reso totale dell'importo pagato e in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Guerrera Pietruccia

Risolto Gestito dagli avvocati
V. P.
19/12/2024

Ho traslocato a un altro indirizzo a MARIANO COMENSE , ma no funziona internet ne wifi , cosa fare..

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
P. C.
19/12/2024
Centro Relazioni Clienti Jaguar Land Rover Italia

Problema non risolto

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. N.
19/12/2024

Mancato rimborso

Buongiorno, il 02/12/2024 ho effettuato l'ordine n. 1017163478 di Euro 40,94. Il 05/12/2024 mi è arrivata una email per informarmi che a causa di un errore di giacenza in magazzino avrei ricevuto un rimborso entro 10 giorni. Il rimborso non è mai arrivato, inoltre ho mandato 2 email sul form "Contattaci" ma non ho ricevuto alcuna risposta. Il servizio telefonico non è attivo.

Risolto
G. C.
19/12/2024
Atnahs Pharma Netherlands BV

PROBLEMA DI REPERIBILITA' DEL FARMACO INDERAL

IL FARMACO INDERAL mg. 40, NON E' REPERIBILE IN FARMACIA.

Risolto
S. M.
19/12/2024

Mancata consegna corriere Bartolini

Buongiorno, è da diversi giorni che sto gestendo una segnalazione per una mancata consegna attraverso il sito del corriere Bartolini. E' stato aperto un ticket, ma i miei tentativi di avere risposte chiare sono falliti e al telefono non risponde nessuno. Il corriere mi ha inviato una lettera di vettura (qui allegata) che mostra l'avvenuta consegna, peccato però la firma riportata non sia la mia e non ci sia nessuna comunicazione via mail o altro relativa a questa consegna. Il pacco contiene un costoso telefono acquistato su ebay Vorrei urgentemente capire come risolvere questa spiacevole situazione. Cordiali saluti Silvia Prina

Chiuso
E. A.
19/12/2024
Caredent

Cure dentistiche

Caredent - Rozzano - Via Eugenio Curiel 25 - Rozzano (MI) Spett.le Caredent Italia Spa Via Santa Teresa 23 - 10121 - Torino Invio la presente per comunicare quanto segue: In merito al piano di cura n. 13049567 stabilito in data 22/10/2024 presso Caredent - Via Eugenio Curiel 25 - 20089 Rozzano ( MI ) preciso che ad oggi ho beneficiato dei seguenti trattamenti 1. Ablazione tartaro 2. Estrazione di II livello - dente 27 3. Ritrattamento bicanalare – apertura camera – dente 45 Nello specifico il trattamento bicanalare , eseguito dalla Dott.ssa Larisa Vadopyanova, è da considerarsi assolutamente inadeguato, non essendo stato eseguito con la dovuta diligenza e professionalità. In particolare, si sono manifestati da subito gonfiore gengivale, dolore forte e persistente. Dopo quest’ ultimo trattamento ho iniziato ad avere fortissimi dolori nella zona trattata, oltre che ascesso e infezione; infatti, mi sono recata ben tre volte presso di Voi per provare a trovare un rimedio. Mi sono stati prescritti Brufen 600 e la seconda volta l’antibiotico Klacid 250. Tuttavia, il gonfiore e il dolore non sono passati neppure a distanza di due settimane. Forse sarebbe stato più professionale eseguire una radiografia per capire quale fosse il reale problema. Il giorno in cui avevo appuntamento per la continuazione del trattamento, su mia espressa richiesta, non si è proceduto con la chiusura dei canali, poiché il gonfiore era palese e la zona ancora molto dolorante. Pertanto, a distanza di più di due settimane dal trattamento, non trovando riscontro positivo presso la Vs. struttura e visto il perdurare del gonfiore e soprattutto il dolore persistente, mi sono recata in altro studio dentistico dove sono stata sottoposta a radiografia della zona e a una TAC (che sono in mio possesso) le quali hanno rilevato una grave lesione della radice, tanto che molto probabilmente il dente andrà tolto, in quanto continuerebbe a crearmi dolore. Per i motivi sopra espressi, vista anche la poca attenzione dedicata al problema che ho più volte sottoposto ai medici, non intendo proseguire le cure presso il Vs. centro, e chiedo dunque di annullare i prossimi appuntamenti. Inoltre, chiedo la restituzione della quota pari ad euro 2.611,00 per i trattamenti che non ho ancora fatto e che non intendo eseguire presso di Voi. Trattamenti effettuati – Piano di cura 13049567 Del 22 ottobre 2024 Importi Ablazione tartaro con air flow 129,00 Estrazione di II livello – dente 27 160,00 Totale prestazioni eseguite 289,00 Importo pagato anticipatamente – Vd. fattura 35811A045 del 22/10/2024 2.900,00 Differenza importo per trattamenti non eseguiti 2.611,00 A seguito di quanto sopra, ho subíto un danno biologico che mi riservo di quantificare, oltre alla quota spesa per ulteriori controlli (radiografia e Tac ) presso altro Studio Dentistico. Spero che la questione possa risolversi in modo bonario. A tal fine chiedo la restituzione della somma da me anticipata per le prestazioni di cui non intendo avvalermi. Diversamente mi vedrò costretta ad agire nelle sedi competenti ai sensi ai sensi degli art. 1218 cc. ,1228 cc. 2043 cc. e ex art. 2222 cc. Resto in attesa di una Vs. riscontro entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente, in mancanza del quale mi riservo ogni diritto e azione nei Vostri confronti. Indico di seguito il mio IBAN per l’accredito della quota relativa alle prestazioni non eseguite. C/C intestato a Elisabetta Amorosi IBAN: IT95Q0306933684100000017210 Allego alla presente Piano di cura, Fattura e Bonifico Bancario Rozzano li, 11/12/2024 In fede Elisabetta Amorosi

Chiuso
S. S.
19/12/2024
GLS

Spedizione consegnata ma non ricevuta

La sottoscritta Stissi Maria ha inoltrato reclamo N3161720 in data 13/12/2024 inerente la spedizione PA640747943 che risulta consegnata ma mai ricevuta. Avendo richiesto copia di avvenuta consegna è evidente che lo scarabocchio sulla ricevuta di consegna non corrisponda assolutamente alla mia firma. Sono decorsi 6 giorni e non ho ancora alcun riscontro, impossibile contattare l'azienda, assistenza clienti pari a zero Attendo riscontro, Stissi Maria.

Chiuso
R. C.
19/12/2024
FRANCHI ASSICURAZIONI

TRUFFA FRANCHI ASSICURAZIONI

TRUFFA ASSICURAZIONE FRANCHI ASSICURAZIONI Ho fatto una richiesta di preventivo sul Sito http://www.franchi-assicurazioni.com. Dopo aver ricevuto il preventivo via mail, vengo contattata da un loro pseudo broker che mi chiede se avevo preso visione del loro preventivo informandomi di eventuali ulteriori garanzie da poter applicare alla polizza; ho fatto le mie valutazioni aggiungendo un paio di ulteriori garanzie e, riscontrando alla fine delle valutazioni durate più giorni il prezzo più basso di qualche decina di euro rispetto ad altre Compagnie più note, ho deciso di aderire per trasformare il preventivo in polizza. Contatto quindi il numero dal quale erano intercorse le precedenti comunicazioni, parlando sempre con lo stesso pseudo broker che mi invia un messaggio Whatsapp con i dati del conto su cui effettuare il bonifico. Volendo far partire la polizza dalle 24.00 del giorno stesso ho effettuato un bonifico istantaneo mandando la ricevuta tramite Whatsapp. Dopo neppure un'ora dall'invio della ricevuta del bonifico il numero non è più contattabile e scompare l'immagine dell'assicurazione dal contatto Whatsapp. Capisco da subito di essere stata oggetto di TRUFFA e contatto subito la mia Banca per fare una RECALL del bonifico essendo ben conscia che sarà ben difficile poter recuperare i soldi pagati.. Ho inviato segnalazione alla Polizia Postale seguita poi da denuncia formale. FATE ATTENZIONE!! UNIAMOCI TUTTI INSIEME CONTRO QUESTI DELINQUENTI A CUI POSSO SOLO AUGURARE DI SPENDERE I SOLDI IN MEDICINE!!! Pseudonimo Assicurazione: Franchi Assicurazioni Dott. MARIANA RITA SALVAGGIANI Cellulare fraudolento: +393446146796 IBAN fraudolento: IT80L3608105138297368897532

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