Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
problema consegna pacco
non ho ricevuto il pacco che SDA tramite mail dice che la consegna è avvenuta, ma non riesco in nessun modo a contattare il corriere. Il codice della spedizione è 3UW0LK7024165. Chiedo perlomeno di essere contattato per risolvere la questione perchè il pacco l'avevo già pagato
pratiche commerciali dubbie
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Grande truffa in atto su social network come Tiktok o Instagram. Il sito è situato a Hong Kong anche se il marchio dovrebbe essere francese. Ricevo 45 avvisi di cookie quando vado sul sito e vedo molti clienti truffati su Internet.
CABINA SPORCA
CORTINOVIS ROMEO 3358028649 RECLAMO CABINA SPORCA BASTIA GENOVA DEL 22 AGOSTO 2024 ABBIAMO PAGATO EURO 220,00 PER UNA CABINA SPORCA E INDECENTE CUSCINO MACCHIATO TAVOLINO SPORCO E MACCHIATO LENZUOLA SOPRCHE E MACCHIATE SPORCO PER TERRA CARTA E BRICIOLE BAGNO CON PILETTA SOLLEVATA E SPORCO ALLEGO RECLAMO FATTO VOGLIAMO UN RIMBORSO GRAZIE
costi maggiorati
buon giorno, come ormai da mesi prosegue la diatriba con la società, sposorizzata da latroconsumo, (wekiwi) ,che mi ha cambiato senza avviso e ricalcolando i costi passati, e percio triplicando la bolletta. vi chiedo la differenza di costi mensili sulla contabilizazione energia dal contatore 1.5 kw a 3kw. grazie della risposta
Annullamento ordine e mancato rimborso
In data 2 dicembre effettuo un ordine su Farmaè. Il 5 dicembre ricevo la seguente mail : Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017164150 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso. Dopo varie mail alle quali non ho mai ottenuto risposta sono ancora in attesa del rimborso di €36,31. E sono trascorsi i 10 giorni indicati.
Richiesta Indagine Urgente e Restituzione Spedizioni Non Tracciabili
Egregi, mi chiamo [Tuo Nome e Cognome] e sono un venditore attivo sulla piattaforma eBay. Recentemente, ho effettuato numerose spedizioni tramite il vostro servizio “Spedizioni eBay”, che si appoggia a Packlink per la gestione logistica. Tuttavia, sto riscontrando gravi problemi legati al tracciamento delle spedizioni: in diverse occasioni, il corriere incaricato non ha provveduto alla scansione dei pacchi al momento del ritiro, impedendo l’aggiornamento del tracking. Nonostante i miei ripetuti tentativi di risolvere la questione con il supporto Packlink, mi è stato richiesto di fornire etichette firmate dal corriere, documento che non possiedo, poiché tale procedura non mi è mai stata esplicitamente comunicata. I reclami aperti sono stati chiusi senza fornire alcuna soluzione concreta e senza possibilità di riapertura. Ritengo che, essendo “Spedizioni eBay” un servizio integrato nella vostra piattaforma, la gestione del lavoro di Packlink sia una vostra responsabilità. Ad oggi, il totale dei pacchi non tracciabili è significativo, con un valore complessivo elevato, e a causa della mancata risoluzione, sono stato costretto a rimborsare i destinatari, subendo un danno economico e reputazionale. A titolo di esempio, ecco alcuni codici spedizione di cui non ho più alcuna traccia: • 3UW1FC2039931 / IT2024EBAY0012025377 • 3UW1FC2027422 / IT2024EBAY0011617130 • 3UW1FC2027425 / IT2024EBAY0011617449 Chiedo formalmente che venga aperta con urgenza un’indagine tramite lo spedizioniere incaricato per localizzare i pacchi e aggiornare il tracking. Tuttavia, considerando i rimborsi già effettuati ai destinatari, la soluzione preferibile per me sarebbe la restituzione dei pacchi al mio indirizzo. Vi invito ad agire con urgenza e a fornirmi una risposta definitiva entro 10 giorni dalla ricezione di questa email. In assenza di un riscontro concreto, sarò costretto a intraprendere azioni legali per tutelare i miei diritti e la mia attività. Rimango in attesa di una vostra comunicazione tempestiva e risolutiva.
Ordine mai evaso
Spett. Comet In data 05/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un articolo n° ordine (21592879) pagando contestualmente l’importo di €29,99. Ad oggi 18/12/2024 non ho ancora ricevuto niente, sul tracking online sul vostro sito l'ordine e stato accettato ma non evaso, addirittura con il ritiro in un negozio fisico. Ho provato a contattarvi ma nessuna risposta da parte vostra, quindi ad oggi io chiedo l'annullamento del mio ordine e il rimborso del medesimo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ho fatto un ordine e non ho più ne ricevuto risposta, ne tracciamento del pacco, ne il pacco stesso
Ho effettuato un ordine sul sito Not For Resale l’8 dicembre, ma ad oggi non ho ricevuto né l’articolo né aggiornamenti sulla spedizione. Ho provato ripetutamente a contattare il servizio clienti utilizzando i canali forniti, ma ricevo solo risposte automatiche da bot senza alcun intervento umano. Non esiste alcuna possibilità di comunicare con un operatore né di richiedere un rimborso, rendendo l’esperienza frustrante e insoddisfacente. Chiedo di ricevere immediatamente aggiornamenti sull’ordine o un rimborso totale. La mancanza di supporto e di trasparenza è inaccettabile.
SPEDIZIONE RIMANDATA PER PIU DI UNA SETTIMANA
Cara BRT, " arriva domani" me lo dite al telefono, mail, app...ma il pacco non arriva (mi sarà stato detto piu di 5 volte, in giorni diversi) mi avete fatto mettere un BRT point come consegna per farlo arrivare il giorno successivo ( non è arrivato) non potete mettermelo in fermo deposito Non posso ritirarlo io a landriano (l'ho scoperto dopo che mi avete detto al telefono di andare e ci sono andato) L'app segna la consegna stimata il 01/01/2001 (ci sono problemi?) Ho necessità per lavoro, poi ci saranno le feste. il ritardo inizia a diventare inaccettabile. ho l'urgenza di riceverlo entro questo venerdì prima delle ferie. il tracking poco esautivo non mi permette di organizzarmi. il servizio clienti continua a dirmi che "verrà consegnato domani"
AVVISO DI ACCERTAMENTO N. 112401465233 del 28.10.2024 GMGSLV91B62H501I
Spett. AMA In data 13.11.2024 ho mandato una PEC in merito all avviso di accertamento in oggetto, ricevuto lo stesso giorno, che allego, in cui la sottoscritta Silvia Giamogante, nata a Roma il 22/02/1991, CF GMGSLV91B62H501I, richiedeva l'annullamento, in quanto in possesso dei requisiti per l'esenzione negli anni contestati. Si allegano gli ISEE 2017,2018,2019. Si fa inoltre presente, per quanto riguarda l'anno 2018, che essendo passati 5 anni, questo è caduto in prescrizione. Ad oggi, nonostante numerosi solleciti. Non ho ancora ricevuto risposta In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
