Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. R.
17/10/2025
CV pronto

Abbonamento con costi non specificati

Buongiorno, come già richiesto desidero disdire l' abbonamento da voi attivato senza il mio consenso. Mi sono stati addebitati sulla carta di credito 34,90€ mai autorizzati per 3 mesi. Ho dato autorizzazione solo per il pagamento di 1,90€ per utilizzare il servizio per una settimana. Le vostre condizioni di vendita non sono trasparenti né chiare. Inoltre il sito è pieno di errori durante la creazione del curriculum. Voglio immediata sospensione dell' abbonamento e rimborso di 34,90€ , altrimenti dovrò agire legalmente.

Chiuso
F. R.
17/10/2025
CV Pronto

Abbonamento con costi non specificati

Buongiorno, come già richiesto desidero disdire l' abbonamento da voi attivato senza il mio consenso. Mi sono stati addebitati sulla carta di credito 34,90€ mai autorizzati per 3 mesi. Ho dato autorizzazione solo per il pagamento di 1,90€ per utilizzare il servizio per una settimana. Le vostre condizioni di vendita non sono trasparenti né chiare. Inoltre il sito è pieno di errori durante la creazione del curriculum. Voglio immediata sospensione dell' abbonamento e rimborso di 34,90€ , altrimenti dovrò agire legalmente.

Chiuso
G. M.
16/10/2025
Unsubby cancel service

Addebiti illegali

Addebiti illegali su carta posta pay

Risolto
S. P.
16/10/2025
servizio energetico italiano

Fatto firmare contratto di energia elettrica con inganno

Buongiorno ho richiesto il vostro aiuto perché sono stato truffato da un colsenter che si è spacciato per Enel energia dicendo di dover confermare il mio contatto in essere mi hanno fatto dare dei consensi su un modulo dove aveva la dicitura di Enel energia, ha contattato l'Enel e mi ha confermato che non erano assolutamente loro. In questo momento vorrei che il contratto sia recesso Questo è stato il colsenter che mi ha contattato e truffato Contrattualizzato da: J. WOLF CONSULTING S.R.L. - P.IVA 10129271218 Operatore: BO JOY LINE Questo è il numero del contratto CTR N. PRE-SEIL0246971-1E Questa è la compagnia che ho firmato il cambio Servizio Energetico Italiano S.r.l. Sede Legale: Via Michele Mercati 51, 00197 Roma (RM) Posta a Sei.Green S.r.l. - Casella Postale 92 - 35020 Albignasego (PD) Numero Fisso 06.99180859 - Fax 06.92912887 info@sei.green - www.sei.green Capitale Sociale Euro 100.000 i.v. - P.IVA 05404910282 Sede Legale: Via Michele Mercati 51, 00197 Roma (RM) Posta a Sei.Green S.r.l. - Casella Postale 92 - 35020 Albignasego (PD) Numero Fisso 06.99180859 - Fax 06.92912887 info@sei.green - www.sei.green - P.IVA 05404910282. Vorrei assolutamente chiudere questo contratto che ho firmato con inganno.

Chiuso
A. P.
16/10/2025
Salsone impianti

Violazione privacy ed errori fattura

Spett. Ditta Salsone, la sottoscritta Antonella Previdi vi ha più volte richiesto fattura e pezze giustificative del vostro intervento di svuotamento/riempimento impianto nel condominio di via Mincio, 10 a Milano. Voi avete inviato la fattura direttamente all'amministratore violando così la mia privacy. Non solo: le date riportate dell'amministratore a consuntivo alla voce "spese personali" indicano date completamente sbagliate (ne fanno fede le date delle mie numerose mail nonché la testimonianza della portinaia e dell'idraulico che ha effettuato il lavoro nella mia abitazione) Pertanto con la presente CHIEDO: 1) risarcimento di danni non patrimoniali per palese violazione della privacy (la fattura doveva essere inviata A ME! Non ad altri!) 2) correzione della fattura errata sia nella forma (date) che, presumibilmente nel contenuto (attendo di poterla acquisire: ennesima richiesta) Qualora siano confermati gli errori di forma, mi riservo il diritto/dovere di segnalare tali errori alla Guardia di Finanza per una verifica attenta delle fatture da voi emesse. In fede Antonella Previdi

Chiuso
A. I.
16/10/2025
Servizi Domestic & General Italia S.r.l.

Impossibilità di cessare un contratto di servizio

Buongiorno, ho richiesto, già lo scorso anno, la cessione di un contratto di assistenza su una lavastoviglie (tramite raccomandata cartacea) nei tempi previsti dal contratto. Nonostante questo mi è stato addebitato l'importo ne dicembre 2024 (purtroppo me ne sono accorto solo recentemente). Il mio conto su cui è addebitato il costo è presso Poste dove mi sono recato per bloccare la domiciliazione ma non sono riuscito perchè allo sportello mi hanno detto che deve essere revocata dall'azienda. Il tentativo di chiudere la questione tramite il loro servizio clienti numero verde 800894064 rispondente dall'Albania è stato vano... Ho quindi recentemente (10 ottobre) inviato un reclamo via PEC all'azienda che ho inviato anche alla per conoscenza alla vs PEC e a Poste Italiane. Nonostante tutto questo ieri mi giunge una lettera cartacea con cui mi si comunica il prossimo rinnovo automatico del contratto previsto l'11 novembre ... Chiedo cortesemente ad ALTRO CONSUMO di seguire questa disavventura visto anche che sono vs socio da oltre 30 anni grazie. Allego tutta la documentazione inviata recentemente per PEC.

Risolto
L. V.
16/10/2025
Pegaso Security S.P.A.

Emissione fatture dopo risoluzione del contratto

Spett. Pegaso Security SPA, con PEC del 23/06/2025, si richiedeva immediata risoluzione del contratto in essere tra il sottoscritto e la Pegaso Security SPA per ingiustificata inadempienza del servizio di vigilanza. Da tale data sono state da Voi emesse tre fatture non giustificate senza che alcun servizio sia stato reso. Di seguito le fatture contestate: n. 50399 del 21/07/2025; n. 56231 del 25/08/2025; n. 062575 del 22/09/2025. Per Vostra utilità si riallega la richiesta di risoluzione. Con la presente si richiede di interrompere l'emissione di fatture per importi non dovuti e l'immediato annullamento delle sopracitate fatture. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti Saluti, L.V.

Chiuso
P. L.
16/10/2025
uk-eta.visasyst.com

Fee per la ETA oper UK 10 volte il costo reale

Spett. uk-eta.visasyst.com In data 15 ottobre 2025 ho sottoscritto il contratto per ETA per UK concordando un corrispettivo pari a 10£. Invece ho verificato durante il pagamentoche mi avete addebbitato 10 volte il costo reale della ETA per UK. Questo è un comprtamento fraudolento in quanto 10x per lo stesso servizio è illegale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
C. C.
15/10/2025
Economybookings.com

Mancata consegna auto

In data 29/7/2025 mi trovavo presso l'aeroporto di Heraklion per ritirare auto a noleggio prenotata presso Carjet.com L'auto non mi è stata data per problemi di caricamento deposito franchigia su carta di credito Visa Nexi. A quel punto ho fatto altro noleggio online sul sito economybooking.com numero B71832655 per auto Nissan Micra o simile con prezzo 464,67€ fornitore United (di cui 120,79€ addebitati online). Anche in questo caso non ho potuto prendere auto perchè la carta non è stata accettata dal fornitore. Sul loro sito si avvisava sulla possibilità che la carta non fosse accettata per la franchigia e si dava un link per verificare. Cosa che ho fatto, visualizzando un messaggio poco comprensibile (All6). Aggiungo che il personale di United mi ha anche comunicato di poter alla fine accettare la mia carta, a patto di pagare 30€ al giorno in più per il noleggio. Ho ovviamente rifiutato e a quel punto, avendo ormai perso ore all'aeroporto, con mia moglie e i miei due figli minori ad aspettare, ho preso auto presso uno degli uffici noleggio presenti fuori dall'aeroporto di Heraklion, Avance Car Rental, che al prezzo finale di 700€ (allegato 1) mi ha dato un'auto di categoria inferiore a quelle prenotate, senza problemi per l'utilizzo della carta. Dopo aver segnalato la cosa al servizio clienti, il 9/8 ho inviato a EconomyBookings foto della carta di credito usata per la prenotazione e prova di avere massimale sufficiente per addebito franchigia al momento del noleggio (All2-5). In data 14/8 ho ricevuto prima risposta da loro, e mi veniva detto che il caso indicato era un "No show", ovvero equivaleva al caso di cliente che non si è presentato a ritirare la macchina. Allego però documento di United nel quale viene indicato che la macchina non è stata ritirata per non accettazione carta (All7). Dopo mia ulteriore risposta, in cui chiedevo a quel punto il rimborso tra il noleggio Avance e il loro, in data 25/8 mi viene comunicato che per il disguido, ho diritto ad un compensation voucher dell'importo di 120,79€ per altro autonoleggio nei successivi 24 mesi. Pur apprezzando il tentativo, non mi ritengo soddisfatto e chiedo che il voucher sia convertito in rimborso economico con accredito sulla carta usata per la prenotazione.

Chiuso
L. V.
15/10/2025

Addebito non autorizzato

Richiesta n.#2014922 Non avendo ricevuto esito positivo al mio reclamo vi scrivo nuovamente. Mi avete addebitato un importo senza mia autorizzazione. Al momento dell'acquisto del pacchetto più economico non c'è scritto che si rinnova poi a prezzo pieno. C'è un vizio nella Vs. pseudo vendita. Non mettete il cliente a conoscenza che da quell'acquisto poi verrà addebitato un nuovo importo di gran lunga superiore. State sottraendo soldi a chi cerca lavoro. Siete sei truffatori. Nella mail di risposta, sapendo che mi avete truffato, mi scrivete che potete restituirmi il 30%. Dovete restituirlo per intero! Lucrezia Valente.

Risolto

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