Bacheca dei reclami

Ho acquistato due bottiglie di te Sant'Anna ma a tavola bevendo avevano un sapore diverso dal solito...acidogolo e frizzantino....ho bevuto qualche bicchiere e poi ho buttato tutto mia figlia di 11 anni mi ha confermato anche lei che sentiva un sapore diverso dal solito. Chiedo un risarcimento danni

Buongiorno, ho effettuato il contratto con Eniplenitude entro i termini descritti dal sito e avevo diritto all'omaggio della macchina caffè nescafe.operazioni fatte tutte online come prevedeva l'offerta Trend casa. ho richiesto più volte la consegna dell'omaggio e mi è sempre stato risposto le arriva entro 180 giorni. ora i 180 giorni sono passati e oggi , dopo l'ennesimo sollecito, mi è stato detto che non ne ho diritto. Mi è stato altresì comunicato che mi è stata mandata una mail che però non ho mai ricevuto. Vorrei tanto capire perchè visto che ho fatto tutto nei termini da loro previsti. A quanto pare non sono l'unica (leggendo i vari reclami qui ) ad avere lo stesso problema.chiedo mi venga spedita la macchina nescafe a cui ho diritto.grazie

Buongiorno.Lo scorso anno ho sottoscritto un contratto con Evolvere per la fornitura ed installazione di un impianto fotovoltaico da 6KWh + 8 di accumulo. L'installazione è avvenuta ad inizio Marzo 2023.Ho segnalato fin da subito alcuni disservizi, come l'interruzione momentanea di funzionamento e lo stato di ERRORE del sistema, che ne impediva l'utilizzo.Nessun intervento è stato effettuato, in quanto sarebbe stato fatto in concomitanza dell'allaccio. Per tale operazione non era ancora prevista data.Arriviamo ad Agosto 2023. In data 4 avrebbe dovuto presentarsi il personale Evolvere per la configurazione dell'inverter, ed il personale E-Distrubuzione per l'installazione del contatore per l'immissione dell'energia in rete.Contatore installato. Tecnico Evolvere assente e non ha neanche avvisato.L'impianto è rimasto in autoproduzione, con le solite disconnessioni. Nel frattempo un forte temporale mi fa notare che un pannello sul tetto vibra. Ovviamente non sono mancate comunicazioni al servizio clienti, relative a tutto ciò. Il 1 Settembre interviene finalmente un tecnico Evolvere. Io ero assente, ma c'era mia moglie a casa. Finito l'intervento mia moglie fa notare che l'impianto non è ancora on grid (dicitura presente sul display quando funzionava.Non si preoccupi signora, aspetti 10 minuti e va a posto da solo...I 10 minuti sono diventati più di 20 giorni, durante i quali non abbiamo potuto neanche beneficiare dell'autoproduzione.Dal 1 settembre stiamo assorbendo costantemente dalla rete.Da Giugno invece stiamo pagando sia le bollette energia, che le rate mensili dell'impianto, il cui pagamento è avvenuto con finanziamento e sconto in fattura del 50%.Da inizio Marzo a fine Giugno ho già accumulato circa 80€ di spese per l'energia che non avrei dovuto pagare.Sto aspettando le bollette di Luglio, Agosto, e soprattutto Settembre per quantificare il consumo.Inoltre dal 4 di Agosto ad oggi ho perso la possibilità di vendere energia al GSE, motivo per cui chiedo un risarcimento danni che mi è difficile quantificare.In allegato la cronologia delle e-mail con la quale ho iniziato a segnalare i vari guasti ed avanzato le richieste del caso.

Buon giorno, ho richiesto l'attivazione a Enelenergia di una nuova utenza domestica per l'energia elettrica a Milano in un appartamento nuovo. La data della richiesta è il 19/09. Ad oggi non riesco ad avere informazioni precise. Alle ore 11 sono scaduti i 5 giorni previsti per legge e non è stata fatta l'attivazione. L'operatore mi dice di rivolgermi ad Unareti. Unareti ribadisce di non aver avuto alcuna richiesta da parte di Enel per l'attivazione di una nuova utenza. Ad oggi non sono riuscito a fare i lavori previsti e le consegne programmate in questi giorni. Tra 5 giorni dovrei prendere possesso della casa, dovendo lasciare quella precedente. Di conseguenza esigo una risposta immediata in merito e comunque procederò per vie legali per un risarcimento danni.

In seguito ad un cambio gestore ho ricevuto una bolletta nella quale si sono quadruplicati i costi rispetto al vecchio gestore in uso, reclamo per la poca chiarezza e trasparenza da parte del nuovo gestore facile.energy col quale dovrò inoltre rimanere con doppia fatturazione fino a nuovo ulteriore passaggio.

Buongiorno Come indicazione del vostro operatore telefonico vi comunico che vi è una notevole differenza tra la vostra dichiarazione dei consumi e la lettura effettiva del contatore. Il mio numero cliente è 505515233276.La lettura da voi comunicate è 476, la reale lettura è 246, in allegato v'invio la foto del contatore.Per maggiore tutela invierò questa comunicazione al servizio a tutele dei consumatori ALTRO CONSUMO visto la notevole discrepanza, che ritengo una grave scorrettezza visto che quando hanno cambiato i contatori avevano dichiarato che erano con lettura automatica, solo ora ho scoperto che questo era falso per cui ho scoperto questa notevole discrepanza.Non blocco la domiciliazione per permettervi di restituirmi il dovuto.Grazie e cordiali saluti C.Buffagni

Salve, nell'ottobre 2022 ho acquistato dalla ditta Hisun un impianto fotovoltaico da 4kw composto da moduli da 460w, Inverter 2000L ibrido, accumulo 10kw, panelli solari e cisterna da 150L. Fino ad oggi 24 settembre 2023, quasi un anno, non si sono fatti sentire. Sono spariti, nessuno risponde al telefono o alla mail. Vorrei avere il rimborso totale della somma pagata 12 mila euro circa.

Buongiorno, ho ordinato dei pannelli per il solare termico presso Supersolar (Solar Energy Group SPA) che ho contattato su suggerimento di Altroconsumo, firmando il contratto in data 17/6/2022. In data 31/01/2023 ho ricevuto la fattura n. 2397 di euro 2499 (ecobonus con sconto in fattura). Ho eseguito il bonifico in data 09/02/2023.Nonostante i miei ripetuti solleciti al mio referente dell'azienda Supersolar ad oggi non ho ancora ricevuto la fornitura.

La legge prevede che siano tutelate le persone che hanno più di 75 anni. Essendo nato il 2-3-1948 io ho 75 anni e sei (nove al 2 gennaio) mesi e questo è inoppugnabilmente maggiore di 75! In base a quale interpretazione avete respinto la mia domanda??? Sulla base di quale ulteriore disposizione legale affermate che devo aspettare i 76 anni compiuti?

Spett. Talete spa, Sono titolare del contratto per la fornitura acqua identificata dal codice utente n. 942000869 Con la presente intendo contestare la bolletta 2 trimestre relativa a ft n. 354914 del 01/09/23 relativa al periodo 2 trimestre 2023 in quanto gli addebiti fatturati pari a euro 74,87 non corrispondono ai consumi effettivi, come la bolletta relativa al 1 trimestre: entrambe riportano consumo stimato e fatturato pari a 29 metri cubi per 91 gg. Sottolineo che fino al 2022 (precedente gestore) la mia bolletta, per casa NON abitata, era di ca 22 euro ANNUI tutto compreso. Ora la bolletta trimestrale riporta Consumi NON VERI e fissi trimestrali esosi (che incidono 4 volte in 1 anno!!) che portano la spesa annua a circa euro 300… 15 VOLTE la spesa precedente!!!! I tentativi di contattare la società telefonicamente sono stati inutili. Urge rettifica degli importi.Vi invito pertanto a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, prima della prossima bolletta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata. In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Castenetto Fulvio