Bacheca dei reclami

Il giorno 29/04/2024, su Dolcumento.com, chiedo una visura PRA di una targa per la quale pago con carta di credito il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo FATTURA né richieste di abbonamento o sottoscrizioni, né conferma di abbonamento o sottoscrizione. Il 02/05/2024 Dolcumento.com mi addebita sulla medesima carta di credito 49,50€, ma non mi sono accorto di questo addebito. Il 02/06/2024 stesso addebito, sempre senza alcun consenso, né ricevuta, né indicazioni e giustificazioni. Dato che Dolcumento.com è in possesso dei miei dati con i quali ha realizzato la truffa, dovrò provvedere al blocco della carta di credito e alla richiesta di una nuova alla mia banca con perdita di altro denaro e di una giornata lavorativa Chiedo un risarcimento del danno pari ad € 200 oltre al rimborso delle 2 quote estorte pari a € 99,00, per un totale complessivo di € 299,00. Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento.com mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa alle autorità competenti.

Buongiorno, ho richiesto e pagato una singola visura registro automobilistico e mi sono ritrovata abbonata. Richiedo il rimborso dell'abbonamento i cui termini di sottoscrizione erano difficilmente individuabili e di cui non ho mai usufruito. Cordiali saluti Elena Ventura

Buongiorno, vi contatto per fare escalation delle mie richieste di supporto per il seguente ordine: - Numero ordine: BC1EEETBN - Data ordine: 19 Maggio 2024 - Ordine effettuato presso: A modo mio Pozzuolo Martesana e in cui mancava il seguente articolo: 1x Crocchette di besciamella e baccala' (in allegato i dettagli dell'ordine) Quando e' arrivato il corriere, ho subito fatto presente che mancavano le crocchette e allora ho chiesto al rider la ricevuta, ma mi ha detto che non ce l'aveva. Avrei voluto quindi rifiutare l'ordine in toto ma, avendolo pagato in anticipo, non volevo rischiare di perdere tutto senza poter avere poi la possibilita' di fare richiesta di rimborso. Tenendo conto che ho pagato ben 4,99 Euro di spese di consegna, mi sembra assurdo che si sia perso un articolo e che non ci fosse nessuna ricevuta a testimonianza di cosa fosse stato ritirato, elemento assolutamente necessario per la tutela del consumatore. Ho gia' aperto 2 richieste di assistenza su questo problema ma non ho avuto nessun riscontro: potete tranquillamente verificare che l'articolo fosse mancante e quindi chiedo il rimborso del suo costo. Grazie mille e buona serata

Buongiorno, ho acquistato presso lo shop dell' autogrill Giovi Ovest Ronco Scrivia Genova, una confezione di capsule compatibili Nespresso caffè Borbone, in promozione. Il caffè è imbevibile e le capsule provocano il malfunzionamento della macchine Nespresso. Ho segnalato l' accaduto al servizio clienti, che mi ha assicurato di segnalarlo al gestore dell' esercizio, dopochè nulla. Reclamo la pessima qualità del prodotto e gradirei un sollecito riscontro. In allegato scontrino di acquisto.

Ho comprato un contenuto digitale a 1.99 attratta dalla pubblicità su Instagram. Un libricino molto elementare e scritto malissimo su come educare il tuo cane. Ho comprato 1 contenuto e stop. Settimana dopo mi hanno addebitato 49.90 usd dicendo che io ho sottoscritto un abbonamento e non vogliono restituire nulla. Ora, io non ho fatto nessun abbonamento figurarsi a dei contenuti scritti da una persona che non ha neanche la 1 elementare, questa è truffa grave. Non ho fatto nessuna registrazione a questo sito, accettato nulla, non ho un profilo nè un codice cliente nè una fattura o altro. Voglio immediatamente il rimborso dei miei 49.90. Addebitare quei soldi a tradimento per delle pagine di ricette per cani è un offesa alla mia intelligenza. Annullate tutto subito!!!!!

Soshi disdetto anticipatamente il noleggio di un'auto, mi hanno comunicato di attendere qualche giorno per il rimborso ma è passato oltre un mese Cordiali saluti Marco Mercuri

Nel mese di gennaio 2024 ho effettuato un ordine online (ordine #2158) per un pupazzo indistruttibile per cani pagato €30. La consegna non è mai avvenuta per un presunto errore nell'indirizzo di destinazione che invece è sempre stato corretto. Ho segnalato più e più volte la correttezza dell'indirizzo di destinazione reclamando e chiedendo di riferare la consegna. Non ho mai ricevuto risposta né il rimborso di quanto pagato. Chiedo il rimborso di euro 30 nel più breve tempo possibile

Buongiorno, Ho inviato la domanda di conciliazione n.38/2024 in data 25.03.2024. Ho indicato come associazione dei consumatori: Altroconsumo. L'Avvocato Albero Panigada ha ricevuto tutta la documentazione. Attendo informazioni su questa procedura. Ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti, Erica Foschi

E' dal 10 Maggio che provo a contattare giornalmente ma inutilmente il numero verde 800771155 che risponde sempre che le linee sono occupate e dice di aprire un ticket per il supporto. Ho provato ad usare i dispositici ricevuti ma al casello non funzionano e non c'è nessuna a cui fare riferimento per risolvere il problema. Come clieneti siamo abbandonati e non ci resta che attendere che prima o poi qualcosa venga fatto. Praticamente impossibile parlare con il call center. Pessimo servizio. Chiamate anche agenzie Unipol che però dicono che possono fare nulla in quanto acquistato il contratto on line. Mi potete aiutare ? A presto e grazie,