Bacheca dei reclami

Ho soggiornato in un hotel a Francoforte, prenotato e pagato in € sul sito www.booking.com. Confirmation: 14477092401857987236 La fattura mi arriva dopo un mese da una società di HK con una cifra senza valuta! Questa cosa è legale? L'addebito della carta di credito risulta a Booking in euro, e io pretenderei una fattura da Booking in euro. Inutili i diversi tentativi per risolvere la cosa (decine di e-mail e telefonate). Inoltre successivamente al pagamento mi informate che la fattura sarà emessa nella valuta del fornitore dell'alloggio. L'alloggio è in Germania, ho pagato in euro e chiedo la fattura in euro, o almeno una fattura con una valuta dichiarata.

Buona Sera, ho effettuato un ordine online in data 17/12/2024 con n° d'ordine 513623631, ho effettuato qualche minuto dopo richiesta di annullamento dell'ordine e mi è stato risposto quanto segue: "Gentile Ciente, Come indicato sul sito, non è possibile annullare gli ordini, potrà esercitare diritto di recesso successivamente Lla consegna. Cordiali saluti Servizio Clienti Euronics" Il 18/12/2024 ho richiesto un sollecito via email dove chiedevo i tempi di consegna in quanto ancora in Lavorazione, la risposta è stata: "Gentile Cliente, La informiamo che la spedizione è in preparazione, appena disponibile il corriere Le invierà un SMS o una email con il tracking" Il 20/12/2024 contatto nuovamente il servizio clienti i quali mi dicono che il ritardo è dovuto alla difficoltà di reperire il prodotto e che stanno attivando i diversi magazine per poterlo reperire In data 23/12/2024 (oggi) ho effettuato un nuovo sollecito e la risposta è stata : Provvedo ad effettuare un sollecito in quanto c'è ancora difficoltà nel reperire il prodotto e quindi il magazzino in cui si trova, e che non hanno contezza dei tempi in quanto non sanno dove sia e che l'unica cosa che possono fare è un ennesimo sollecito !!! Ora constatato che il Servizio Clienti non serve a nulla, NON ERA PIÙ VELOCE ANNULLARE L' ORDINE COME RICHIESTO ALL'INIZIO E RESTITUIRE LA SOMMA SPESA ??? COME FACCIO A SAPERE QUANDO ARRIVA DATO CHE L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE È DOVE LAVORO E NON DOVE ABITO ??? COME POSSO Essere TUTELATO DA TANTA INEFFICIENZA ??? Sicuro di una pronta risposta, Cordialmente ringrazio Antimo Vicidomini

ad integrazione delle precedenti comunicazioni si fa presente che il corriere che FALSAMENTE ha dichiarato che non era presente nessuno a casa e' contrassegnato con bollino A11 nome Gabriella cognome non verificabile perché scolorito da altra etichetta per la consegna effettuata ecc... Ripeto il BRT code:08459071531607 intestatario :Cesare Carboni Via A. Rambelli, 43 Teramo

Spett. Farmae, In data 11/12/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Profecol pagando contestualmente l’importo di 30,09 euro. Il 13/12/24 mi avete scritto che il prodotto non è disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 10 giorni. Tuttavia ad oggi, trascorsi 10 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 30.09 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati:

Spett. [Ncasa ruggieri srl casaruggierisrl@pec.it In data 20 dicembre 2024 ho sottoscritto il contratto per sostituzione vasca con doccia walk in con materiali gia nel vs magazzino, anticipando una caparra in contanti di 100 euro. tra venerdi stesso a meno di un ora dalla firma del contratto e e lunedi mattina ho ricevuto numerose chiamate e solleciti per il pagamento , nonostante non sia chiara la data di inizio lavori , per me indispensabile e non sia disponibile un disegno del lavoro. sono stata offesa e per legge esercito il diritto di recesso, ad oggi 23 dicembre 2024 non sono ancora trascorse nemmeno 24 ore lavorative dalla firma del contratto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. affidata pratica ad avv colombo di cassano d adda per la restituzione della caparra, annullamento della fattura con conferma scritta che la vs azienda non ha poiu nulla a pretendere dalla sottoscritta. in fede

Sono titolare del biglietto GU8IXE per il volo del 20/7/2024 da Torino a Pescara. Nelle 24 ore precedenti il volo ho effettuato il check in on line tramite App acquistando anche 2 posti. Quando mi son recato in aeroporto, avendo l’imbarco prioritario, siamo andati direttamente ai controlli di sicurezza per poi scoprire di non avere le carte di imbarco perché il sistema on line aveva generato solo le carte di imbardo del ritorno e NON dell’andata! Per tale disservizio non dipeso dalle mia volontà, ho dovuto pagare 121 € al banco per poter partire! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 121€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Servizio Clienti Fly Go, mi rivolgo a voi in merito alla prenotazione effettuata il 4.12.2024 per due biglietti con destinazione Dublino codice prenotazione 108316605 Nonostante la vostra comunicazione in cui si indicava un termine massimo di 14 giorni per la ricezione dei biglietti, a oggi, 23.12.2024, non ho ancora ricevuto quanto dovuto. Questo disservizio sta causando un grave disagio anche perchè era un regalo di natale. Ho provato a contattare in data 18.12 il vostro servizio clienti tramite chat e mi aveva detto che entro un paio di giorni sarebbero arrivati i biglietti. Mi aspetto una risposta tempestiva con la soluzione definitiva a questo problema. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente altrimenti mi vedrò costretta ad agire nelle sedi competenti.

Buongiorno; mi chiamo Paolo Francesco Campanella . Con la presente mail sporgo reclamo sulla Vostra assoluta inadeguatezza e inadempienza. Dovevo ricevere mobilia ( da me già interamente pagata ),  in data 04/11/2024 ma in quel giorno vi fu una mancata consegna da parte vostra per imprecisati motivi . Io e mia moglie Emanuela QUAGLIO siamo stati costretti a riprendere appuntamento per la consegna in data 06/12/2024, e pure in quella data per l’ennesima volta vi è stata una mancata consegna . Dopo aver aspettato inutilmente ( tengo a precisare che sono un medico e ho già perso due giorni di lavoro per attendere la consegna ) ho telefonato al vostro numero assistenza clienti e mi è stato detto che per imprecisato motivo anche questa volta la merce non era stata preparata per la consegna . Abbiamo ripreso appuntamento per la terza volta e la prima data utile è stata quella odierna del 23 dicembre, ma incredibilmente anche questa volta la consegna è mancata senza alcun tipo di spiegazione . Tengo a precisare che in data 7/12/2024 siamo andati alla Ikea di Carugate a chiedere chiarimenti allo sportello assistenza clienti e ci è stato garantito che sicuramente il 23 dicembre ci sarebbe finalmente stata la consegna e che comunque se avessimo voluto fare reclamo o causa eravamo liberissimi di farlo ma tanto “.. Ikea vince sempre..”, affermazione effettuata con ghigno e arroganza . Ora chiediamo un risarcimento per il danno patito e non solo esigiamo immediata consegna dei mobili da noi già regolarmente pagati ma pure un ristoro per il danno morale subito . Il numero d’ordine è il seguente :  “1468295163 QUAGLIO EMANUELA.”

In data 26/11/24 con riferimento volo numero AIGURL . Mi sono accorto che i dati del mio biglietto aereo Ryanair non avevo il mio nominativo ma l'una parte del mio indirizzo email come nome e "io "come cognome.... contattando il servizio clienti Ryanair mi veniva detto che dovevo o pagare una penale di 120 euro o ricomprare il biglietto,cosa che poi ho dovuto fare anche per il ritorno con riferimento volo numero KQLM5Q in data 12/12/24. Volevo sapere se possibere fare qualcosa per i due voli e la mia idea è che c'è stato un problema nel loro software che ha preso i dati sbagliati grazie mille.

Il 25/12/2024 ho utilizzato il vs servizio ed mi stato trattenuto 0,50 euro e questo è corretto. Io non ho fatto nessuna iscrizione o accettato vostre clausole , ma oggi 18 dicembre 2024 alle 10,02 mi avete addebitato sulla mia carta di credito 39,90 a quale titolo? Esigo l'immediato accredito di questa somma sula mia carta di credito e vi diffido da qualunque altra operazione o addebito. Segnalerò questa scorrettezza alla associazione consumatori "ALTROCONSUMO" per le attività del caso. E se non avrò L'accredito o altri addebiti segnalerò il fatto alla Polizia Postale. Guardando il vostro sito ho provveduto ad cancellare l'abbonamento da voi scorrettamente attivato. Mi si informa che decorrerà da 18-1-2025 in vece deve essere annullato da subito. Attendo vostre spiegazioni e scuse