Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. P.
08/02/2024

Prenotazione volo inesistente 107958848

Spett. Fly-go In data 01/02/24 ho sottoscritto il contratto per prenotazione volo 107958848 concordato per un corrispettivo pari a € 524.96 Non ho ricevuto i biglietti ad oggi 08/02/24, Considerati i 7 gg previsti di attesa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. V.
08/02/2024

Problemi relativi rimborso biglietto per annullamento evento

Spett. TicketOne Buonasera nei mesi precedenti ho acquistato, presso il superstore Coop di Cascina (PI) il biglietto allegato per l’evento del 2 febbraio 2024 a Montecatini intitolato CHICAGO. Tale evento è stato annullato. La procedura per il rimborso da voi consigliata attraverso la piattaforma non funziona - ho effettuato svariate telefonate al vs call center che infine mi ha detto di rivolgermi dove avevo acquistato il biglietto. Il Superstore Coop Centro di Borghi di Cascina Pisa mi ha rimandato a voi affermando che non spetti a loro effettuare il rimborso.Nel frattempo mi è giunta una vostra mail che mi invitava nuovamente ad inserire i dati nella procedura di rimborso (fatto con stesso esito). Con la presente sono a chiedere di essere contattata affinché si proceda al rimborso di 39€ da me pagate per un evento annullato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. G.
07/02/2024

Mancata emissione biglietti aerei dopo acquisto

Buonasera, in data 5 febbraio 2024 ho acquistato da Fly go 2 biglietti Pisa/Palermo andata e ritorno, pagando €329,04 con carta ricaricabile. Dopo circa un'ora ho ricevuto un mail con la conferma della prenotazione (senza alcun riferimento al viaggio o al prezzo pagato) ma non i biglietti. Ho provato a contattare Flygo ma non sono riuscita a prendere la linea e dopo un'ora e mezza di attesa la chiamata terminava automaticamente. Ho anche scritto mail alle quali non ho ricevuto risposta. Chiedo l'emissione immediata dei biglietti o il rimborso totale di quanto pagato entro due giorni (i biglietti non sono miei personali e devo acquistarne di nuovi) altrimenti mi rivolgerò alle autorità competenti. Premetto che ho acquistato tramite altri siti concorrenti e mai avuto problemi.

Chiuso
D. F.
07/02/2024

account sospeso

the fork ha sospeso il mio account senza nessun preavviso e alla richiesta di informazioni mi è stato detto che non ho rispettato le regole di utilizzo del servizio senza dire quale regola non ho rispettato io non ho fatto altro che prenotare ristoranti e recarmi a mangiare nei giorni e negli orari prefissati alla richiesta di spiegarmi quale regola non avrei rispettato non ho ricevuto nessuna risposta sul conto yums c'erano 4300 punti e una prenotazione che il ristorante ora dice di non avere più nonostante abbia richiesto più volte un riscontro non l'ho avuto

Chiuso
S. C.
07/02/2024

Prenotazione volo

Buongiorno, ho prenotato un volo in data 30gennaio 24, con flygo, numero prenotazione 107957129 appena scalato l'importo mi hanno mandato una mail dicendomi che sarebbe arrivata al massimo entro 7giorni la conferma della prenotazione, non ho ancora ricevuto nulla e sto aspettando per organizzar il mio viaggio. Non mi è mai successo di non avere neanche una risposta, proprio ignorata, nonostante mail mandate e telefonate senza risposta al loro numero dove non risponde nessuno. Vergognosi

Chiuso
M. R.
07/02/2024
Maschinenwelt

Il prodotto è arrivato ammaccato

Spett. Maschinenwelt In data 29 gennaio 2024 ho acquistato una fresatrice da tavolo Scheppach HF 60 emi è arrivata ammaccata come da foto inviate nel messaggio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
T. C.
06/02/2024
Comprosicuro 360

Problema con impastatrice planetaria

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
V. B.
06/02/2024

mancata emissione biglietti aerei

Spett. FLY-GO In data 22 GENNAIO 2024 ho acquistato 2 biglietti aerei con partenza 8 marzo, pagando con carta di credito anticipati € 229.92. Quindi abbiamo ricevuto una conferma di prenotazione ma niente altro. A tutt'oggi 6 febbraio non abbiamo ricevuto alcuna prenotazione reale o biglietto aereo, ma solo un n. come da oggetto che non ha alcun valore ai fini del viaggio. Ogni email inviata al supporto o al mittente della mail che ha inviato il numero di conferma è ritornata indietro. Il numero di telefono dell'assistenza clienti non fa parlare con nessuno e ti lascia in attesa per decine e decine di minuti. E' praticamente impossibile avere notizie dei biglietti aerei per cui abbiamo già pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Veronica Bergamo Andrea Masiero

Chiuso
A. A.
06/02/2024
CLICK STORE SRL

Prodotto sbagliato più pagamento più alto

Arrivato oggi con pagamento di 122€ sono 12 € in più che dovevo pagare. Sulla fattura il totale risulta 109,98.Prodotto sbagliato ,non è questo che ho ordinato. Mi sono informata su internet e la scopa che mi avete mandato viene 29.90 €. Chedo il rimborso è la spedizione del return ,sul vostro carico. Mica si può ingannare le persone in quel modo . Si dovrebbe prendere forti provenienti verso questa azienda.

Chiuso
T. B.
06/02/2024

Rimborso mai avvenuto

Buongiorno, ordino un leggins online, lo indosso e vedo che è tutto rovinato sulla gamba destra, faccio subito la richiesta di reso. Dopo un mese non ho ancora ricevuto il rimborso, dicono che si tratta di un loro problema tecnico di emissione, è passato un mese, nessuno fa sapere nulla, servizio clienti telefonico disattivato e nessun rimborso mai arrivato.

Chiuso

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