Bacheca dei reclami

In data 4 ottobre 2024 sul sito prontovisure.com ho richiesto una ispezione visura auto pagando euro 6,90. Lo stesso giorno mi e' arrivata conferma a mezzo e mail del pagamento e accedendo al sito ho stampato scheda di quanto richiesto. Da un controllo in banca sulla mia carta di credito virtuale ho riscontrato da parte di Prontovisure.com i seguenti addebiti: 6/10/24 euro 6,90 6/10/24 euro 6,90 8/10/24 euro 49,50 8/10/24 euro 49,50 Al di la' della duplicazione degli addebiti e facendo anche verifiche on line ho scoperto di avere attivato un abbonamento mensile (?) di euro 49,50 e pertanto in data odierna ho provveduto a revocarlo sempre sul sito della societa' Prontovisure.com. Preciso inoltre che detta societa' ha sede a Nicosia (Cipro) e i relativi addebiti sono stati effettuati tutti da Nicosia . Mi rivolgo a voi per essere tutelato ed avere restituito quanto addebitatomi impropriamente. In attesa vi ringrazio e porgo distinti saluti. Santo Crescente screscente@live.it Via Ernesto Fagiani, 6 87100 Cosenza

Spett. [FLYGO VOYAGER], Sono titolare del [biglietto con numero di prenotazione 108280986] per il [volo con la compagnia WIZZAIR...] del [13/11/2024] da [MILANO ORIO AL SERIO] a [IASI ROMANIA]. [Usando sito FLYGO ho prenotato un biglietto (transazione approvata :#12358944 ho la fotto del schermo del PC) a nome della mia mamma NICULINA BALAN un volo solo andata con partenza 13/11/2024 ore 08.05 del mattino prenotazione fatta e pagato con la carta PostePay in data 27/10/2024 in torno alle ore 13.00 . Fino in questo momento non ho nessuna notifica per biglietto acquistato ] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€ 61,78]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ho ricevuto 4 bollette per fornitura energia elettrica e gas relativa al mese di settembre 2024 con importo complessivo di E450,40. Considerando il consumo di materia energia veramente basso, la fatturazione mensile e le condizioni non chiare riportate nel contratto (non specificati gli importi che risultano in fattura) e non conformi a quelle prospettate al momento della proposta del contratto tramite teleselling, ho chiesto al servizio clienti di facile energy di abbassare l'importo relativo alla voce "vendita" ( variabile nelle fatture da E81,40 a E84,95). L'operatrice del servizio mi ha consigliato di non procedere al pagamento in quanto mi avrebbero emesso fatture con importo relativo alla voce "vendita" a E 25,00. Non ho mai ricevuto le fatture rettificate anche se l'operatrice del servizio clienti mi ha assicurato che le medesime erano state emesse il 15 ottobre. Dal 21 ottobre non ricevo alcuna risposta alle ripetute telefonate, comunicazioni e reclami inviati al gestore in oggetto. Sinceramente non capisco questo strano comportamento!

BUONASERA NONOSTANTE DIECI PEC E UN RECLAMO GIA' INOLTRATO CON ALTROCONSUMO NON HO RICEVUTO NESSUN RISCONTRO PER IL RIMBORSO DI BIGLIETTI ACQUISTATI IL 14 SETTEMBRE 2024 E MAI RICEVUTI. SI PREGA CORTESEMENTE DARE DOVEROSO RISCONTRO RATINI ROBERTO

Ho inviato pec a seguito del contatto telefonico avuto dalla Soc. LogUp Srl, dopo essere stata informata dal suo corriere di aver causato un danno alla porta in legno della lavanderia. Spett.le LogUp Service Srl, con la presente il sottoscritto D'ORIA PAOLO, destinatario della spedizione n. 5920363 e 5920364 del 05/10/2024 con mittente la ditta Unieuro S.p.A., dichiara che a fronte del servizio di consegna ed istallazione degli elettrodomestici nella nuova costruzione abitativa, è stato cagionato un danno alla porta in legno della lavanderia, causato dall'urto del carrello nella parte bassa della porta. Come già concordato telefonicamente con la Vs cortese responsabile, si è provveduto ad inviare in allegato il preventivo n.1110 del 23/10/2024 di spesa, per il restauro della porta. In attesa di un Vs cortese riscontro, si saluta cordialmente. Ing. D'ORIA PAOLO Via dei Castagni 16 00049 - Velleltri (RM)

Avevo aderito alla campagna di Status Match avendo diritto allo status Executive per Sempre, in quanto titolare di Freccia Alata Plus Per Sempre. ITA mi ha dato solo il livello Executive e non il livello Executive per Sempre.

L'11 ottobre ho acquistato 3 biglietti aerei A/R da TRIESTE a PALERMO. A tutt'oggi non abbiamo ricevuto nulla tranne due mail in cui ci dicevano di essere oberati di lavoro e di attendere. Sono stata costretta a ricomprare da Ryanair 3 nuovi biglietti per avere la garanzia di partire. Voglio il rimborso della somma versata l11 ottobre (€ 366,93). Desidero inoltre segnalare che io non ero consapevole di effettuare una prenotazione tramite FlyGo perché ho avuto accesso su quello che visivamente sembrava il sito ufficiale di Ryanair (stessa grafica ma anche la scritta Ryanair dappertutto). Mi sono resa conto di aver prenotato con FlyGo solo dalla prima mail ricevuta col numero di prenotazione. Segnalo inoltre che ho scritto varie mail per ricevere chiarimenti sul mancato ricevimento dei biglietti ma non ho mai ricevuto riscontro. Cosi come non ho mai ricevuto riscontro al loro nr. di telefono al quale non rispondono mai. Il 28 ottobre ho contattato il call center di Ryanair che mi confermava che non c'era nessuna prenotazione a nostro nome. Avendo per forza divuto quindi acquistare altri 3 biglietti in data 28 ottobre e avendoli ovviamente pagati di piu (€ 434,7) in quanto piu vicino alla data di partenza chiedo anche il rimborso della differenza. Inoltre chiedo di quantificare il danno psicologico e biologico subito nei 17 gg trascorsi fra la prima prenotazione e la seconda. In questo lasso di tempo abbiamo subito un notevole stress psicofisico dovuto alla incertezza sulla partenza in primis e poi alla consapevolezza di essere stati truffati.

Buongiorno, ho richiesto a Hoover che ha indirizzato a Real Service di Arconate un intervento di manutenzione fuori garanzia della lavatrice Hoover. Il tecnico ha fatto un preventivo oralmente di 350,00, suddiviso tra 250,00 euro per il pezzo di ricambio e 100, 00per l' intervento. Dopo una settimana il tecnico è tornato e ha sostituito in 10 minuto il pezzo che nel listino Hoover risulta di 84,00 euro. Inoltre il sito della ditta Real Service garantisce interventi gratuiti o al massimo di 30 euro in caso di riparazione effettuata. Al saldo tramite pos mi è stato recapitato via mail un foglio che non ha nessun valore fiscale perché non ha numero di fattura e indicazione dell'IVA. In conclusione abbiamo pagato almeno 200,00 euro in più rispetto al dovuto. Abbiamo ricontattato la ditta ma non abbiamo avuto nessuna soddisfazione.

Oggetto: Reclamo e Richiesta di Rimborso e Recesso per Disservizio Vodafone Numero della pratica: 687711298A Spettabile Altroconsumo, mi rivolgo a voi per segnalare una grave inefficienza nel servizio di attivazione linea Vodafone. Il tecnico è venuto la prima volta per installare la linea ma ha dichiarato di non riuscire a collegare i cavi. Per risolvere, ho dovuto chiamare un elettricista a mie spese (100 euro), il quale ha confermato che i cavi erano perfettamente funzionanti, smentendo quanto detto dal tecnico. Successivamente, un secondo tecnico è riuscito a completare l’installazione. Tuttavia, al termine del lavoro, non ci ha consegnato il modem, affermando che lo avrebbe recuperato e portato in breve tempo. Ad oggi, sono passati 13 giorni dalla visita del secondo tecnico e, nonostante numerose chiamate al servizio clienti (190), non abbiamo ancora ricevuto il modem. Ogni richiesta di assistenza è stata ignorata, lasciandoci senza il dispositivo e senza alcun supporto concreto. Segnalo inoltre che la linea risulta attiva dal 16 ottobre, quindi sto pagando un servizio di cui non posso usufruire. Considero inaccettabile questo atteggiamento da parte di Vodafone, sia per l’attivazione problematica, sia per l’assenza di un adeguato servizio clienti. Richiedo: L’invio immediato del modem affinché possa finalmente utilizzare il servizio. Un rimborso per i giorni di servizio inutilizzabili. La possibilità di recedere gratuitamente dal contratto se il modem non dovesse arrivare entro pochi giorni. Se Vodafone non procederà con quanto richiesto, mi riservo il diritto di presentare una denuncia per truffa. Resto in attesa di un vostro riscontro e di indicazioni su come procedere. Cordiali saluti,