Bacheca dei reclami

Buongiorno. Vorrei far sapere la mia storia assurda con questo corriere: Bartolini Parma! Codice tracciabilità Bartolini: 08454065017385 Come si vede anche dagli allegati, il mio pacco era in consegna, PER LA PRIMA VOLTA, 04/09/2024. Dico per la prima volta perché da quella data, lo stato del pacco sul sito di Bartolini è variato varie volte, almeno 6! L'ultimo stato è di: ore 22:44 del 10/09/2024. ed il messaggio dice :"Arriverà entro oggi". !!!! vale a dire entro le ore 20:00 del 10/09/2024. Totalmente assurdo! A scanso di equivoci o giustificazioni: sono sempre a casa in quanto invalido. NON ho mai avuto problemi con nessun corriere. Anzi qualche corriere, vista la mia situazione è andato oltre aiutandomi quando il pacco aveva certe dimensioni. Ho scritto al venditore e ho chiesto l'annullamento dell'ordine nonché il rimborso immediato in quanto non sono stati rispettati ti tempi di consegna garantiti, ovvero 3-5 giorni lavorativi. Il venditore è Habitium. D'ora in poi, prima di fare qualunque acquisto, verificherò chi sarà il Corriere. Eviterò tutti i venditori che si servono di Bartolini. E consiglio a tutti di fare lo stesso.

Il giorno 9-06-2024 ho parcheggiato presso il parcheggio del supermercato Carrefour per fare la spesa. Ho un bambino che al tempo aveva 11 mesi e quindi ci ho messo più del previsto a completare gli acquisti, perché ho dovuto cambiarlo e calmarlo. Insomma ho sforato i termini di 60 minuti (da notare che non c'era sbarra né niente e i cartelli li ho notati solo dopo quando mi è arrivata la multa). Mi è arrivata via posta ordinaria una "multa" di 40 euro che ritengo esagerata e non giusta viste le circostanze. Per questo chiedo che venga assolutamente annullata, altrimenti mi rivolgerò all'assistenza legale di Altroconsumo per segnalare la cosa.

Buongiorno, vi contatto per la fornitura che erogate presso il mio indirizzo di residenza. Avendo effettuato la registrazione sul vostro portale, è con sorpresa che leggo che l’iban di addebito delle bollette per la mia utenza è ancora quello vecchio, presso banca Widiba. Tra l’altro si tratta di un conto corrente che a breve sarà chiuso, ragion per cui non potrete poi più addebitare le spese su detto conto. Una settimana fa vi avevo inviato una comunicazione tramite mail e pec in cui comunicavo il nuovo iban su cui addebitare le bollette. Vi invito pertanto a tenere conto di questa mia comunicazione al fine di procedere, come già d’altronde precedentemente comunicatovi, alla modifica del conto corrente di addebito dell’utenza a me intestata, a maggior ragione non avendomi nemmeno recapitato un bollettino o comunque uno strumento alternativo tramite cui pagare le vostre bollette. Distinti saluti.

Spett. Wonderbox, a luglio 2024 mi è stata regalata una box di buon compleanno. Secondo quanto indicato sulla confezione avrei potuto accedere a 3250 attività, tra cui anche "momenti di relax". In realtà registrando la box tramite app ho scoperto che le attività/servizi disponibili sono pochissimi (parliamo della città di Milano) e, cosa più grave, non sono prenotabili. Contattando, infatti, una delle strutture, un salone di parrucchieri ho scoperto che non accettavano prenotazioni tramite Wonderbox. Si vendono dunque servizi inesistenti? Chiedo pertanto di far valere i miei diritti di consumatrice tramite il rimborso del servizio di mio interesse non goduto. Grazie Saluti

Salve, il giorno 07.08.2024 sono stato multato per aver violato il utilizzo del parcheggio, dato che quel giorno ho avuto delle attività in palestra , essendo un parcheggio grande non ho visto nessuna segnalazione, in via nettunense, 00072 10 - km 6/500, Ariccia Prego di mettere i cartelli ben visibili se no tanti saranno sanzionati solo perché vanno a lavorare o fanno la spesa, contatto anche la palestra per chiedere la cessazione del abbonamento e io non andrò mai li , distinti saluti!

Ho ben due termostati installati, acquistati in negozio Enel x , e ora alle porte dell'inverno mi dicono che dal primo ottobre non saranno piú funzionanti? stiamo parlando di dispositivi che hanno 2 anni non 100, ma come è possibile? chi mi rimborsa dei dispositivi e del danno creato?

Buongiorno, la NOW Smart Stick si surriscalda ed è inchiodata. Ho provato più volte a chattare con il Vs/ servizio clienti, ma senza alcun risultato: la prima volta mi hanno fatto eseguire alcune operazioni ed è caduta la linea, in seguito ho provato inutilmente per ore, ma rimango sempre nella videata in attesa della chat. Oggi sono in attesa della chat da oltre 3 ore, è inammissibile. Ho seguito tutte le istruzioni indicate sul sito ed effettuato tutte le prove suggerite dal Vs operatore, ma senza alcun risultato. Come posso fare per la sostituzione della NOW Smart Stick ? Nell'attesa di un Vs/ cordiale e sollecito cenno di riscontro porgo i più cordiali saluti.

Buongiorno, in data 29/08/2024 prenoto un ritiro per una spedizione internazionale (Italia -> Spagna) tramite il sito ecoparcel.eu. Come previsto, in data 03/09/2024 è stato effettuato un ritiro da GLS presso il domicilio indicato. Viene assegnato un numero di tracciamento GLS internazionale. La data di consegna di prevista era il 06/09/2024. Quando è arrivata questa data, non avendo notizie di questo pacco, ho iniziato a preoccuparmi. Dal tracking GLS si vede che il ritiro è stato effettuato, che ha raggiunto la sede locale di Lucca, che è partito dalla sede di Lucca, e poi non ci sono altri aggiornamenti. Nel tracking viene menzionato che l'hub internazionale non ha ricevuto la spedizione, e di contattare il mittente. A questo punto ho provato a contattare Ecoparcel per più volte e a distanza di giorni, sia tramite il form sul loro sito sia tramite email, ma non ho mai ricevuto risposta. GLS ha detto che la spedizione probabilmente è andata perduta, e che devo contattare Ecoparcel per risolvere la questione, che però non risponde.

Buongiorno, mi sono iscritto online ad altroconsumo però nonostante tutto non risultavo nel vostro sistema allora l'operatrice telefonica mi ha detto che bisognava farlo da capo al telefono.Fatto ciò ho chiamato di nuovo per informazioni per la scelta del regalo e mi hanno dato il numero del responsabile che mi ha detto che non avevo diritto al regalo perchè avevo fatto l'iscrizione telefonica e che poteva accontentarmi solo con il voucher o il tablet. Accetto e lo ringrazio.La prima rivista mi è arrivata come il primo pagamento scontato però dal portale non posso scegliere il regalo perchè????E poi perchè visto che mi sono iscritta quando c'era la possibilità di scegliere fra più regali non posso scegliere io quello che voglio?