Bacheca dei reclami

Dovendo ricevere una spedizione in data 05-09-24 dalle ore 11 alle 16.30 (data comunicatami via mail da Bartolini), sono stato a casa nell'inutile attesa. Avendo la possibilità di riprogrammare la consegna tramite il loro sito,riprogrammo per il 06-09-24 dalle 11 alle 13, e anche oggi nulla. Adesso io capisco che ci possono essere dei problemi, ma tutte le volte la stessa storia. Date di consegna comunicate totalmente a caso tirando le freccette sul calendario. Adesso mi trovo in difficoltà, perché lavorando devo delegare a qualcuno altro lo stare a casa mia ad attendere il pacco, ma non posso fare stare in attesa per me una persona giorni e giorni a casa mia sperando che sia il giorno buono.

Spett. Mediaworld In data 21/08/2024 ho acquistato presso il vostro sito online un frigorifero della smeg combi RC18WNE pagando contestualmente l’importo di €611,99 Frigo non corrisponde alla descrizione e alle foto del loro sito. Purtroppo il prodotto che mi è arrivato a casa non corrisponde con la descrizione tecnica e le foto che hanno sul loro sito. Il frigo smeg RC18WNE quello che mi è arrivato presenta un solo cassetto, senza porta bottiglie a filo e i vari ripiani invece di essere in cristallo il materiale è in plastica. Vi allego le foto del prodotto che mi è arrivato e purtroppo non corrispondono con quelle che ci sono sul loro sul loro sito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono 12 mesi che pago la somma di € 23,85 per un pseudo abbonamento da me mai sottoscritto e richiesto. Ho solo creato un CV on line nel luglio/agosto 2023 del costo della singola cifra pari ad € 2,85 come diceva il sito a caratteri cubitali . Più volte ho contattato l’azienda tramite richiesta fatta sulla loro piattaforma per comunicare l’accaduto e chiedere di sospendere nell’immediato questi addebiti truffa sulla mia carta di pagamento ma ad oggi nulla è cambiato trovandomi sottratto indebitamente dal mio conto la somma totale di € 286,20O. Pertanto chiedo l’immediata restituzione della suddetta somma sottratta. schianotommaso@gmail.com

CANCELLAZIONE DYI-104874042 Buongiorno, allego copia del contratto della prenotazione della macchina presso di voi. Allego alla presente il contratto di prenotazione, che prevedeva una cancellazione gratuita entro le 48 ore alla partenza, visto che l’ho fatto molto prima perché mi sono stati cancellati i voli chiedo l’integrale rimborso. Pertanto si chiede un gentile riscontro e l’integrale rimborso, diversamente sarà mia cura dar mandato ad un avvocato per il recupero coattivo delle somme e relativi danni da quantificare. Cordiali saluti.

Acquisto di un dispositivo elettronico presso Samsung. Da una settimana, il pacco e' in consegna ogni giorno, per poi non essere consegnato. A volte viene scritto "per mancanza di tempo" (tre volte?) a volte "Non siamo riusciti a perche' non c'era nessuno a casa". Ovviamente, e' una settimana che nessuno si muove di casa, mia moglie e' pure malata. Allego uno screenshot del tracking ridicolo. Ci tengo a precisare che, circa un mese fa, per lo stesso dispositivo elettronico, abbiamo dovuto aprire denuncia perche' il pacco e' arrivato senza il dispositivo al suo interno (dopo numerosi problemi di consegna). Non capiamo se c'e' qualche problema con il vettore nella provincia monza e brianza o se ci sono altre ragioni a riguardo. Ovviamente, il servizio clienti telefonico risulta assolutamente inutile.

Buon giorno, in data 2 febbraio 2024 sottoscrivevo presso la vostra sede di Brescia la proposta di contratto n. 5895 relativa all'acquisto di un'autovettura BYD, modello Dolphin, per un costo totale di € 23.600,00 al netto degli incentivi statali pari a € 9.000,00. In pari data provvedevo al versamento d.ella caparra confirmatoria pari a € 500,00 Come noto l'attribuzione degli incentivi era subordinata al caricamento, da parte del concessionario, dei dati relativi all'acquirente nell'apposito portale del Ministero. Altrettanto noto è che l'importo totale destinato all'incentivazione dell'acquisto di auto ad emissione 0, si è esaurito in brevissimo tempo e quindi il sottoscritto non è rientrato tra i beneficiari di tale misura incentivante. Conseguentemente non ho potuto procedere all'acquisto dell'autovettura in parola e quindi, come previsto espressamente dalla proposta di contratto, chiedo la restituzione della caparra confirmatoria. Resto in attesa di conferma di quanto sopra onde fornirvi istruzioni riguardo all'accreditamento dell'importo dovuto. Cordiali saluti Mariani Maria Vittoria

Spett. Qooder S.A., In data 20/02/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno scooter elettrico Oxygen pagando contestualmente l’importo di 4178,92 euro. Lo scooter è stato immatricolato il 21/05/2021 e consegnatomi a fine maggio. A fine settembre 2023 lo scooter ha cominciato a manifestare dei problemi fino a non accendersi più. In data 11/10/2023 l'ho trasportato alla vostra officina autorizzata BMX moto a Genova. E' quasi un anno quindi che lo scooter è fermo e malgrado i miei numerosissimi solleciti telefonici e via e-mail sia all'officina che al customer service il problema non è stato risolto. Chiedo quindi: 1. spiegazioni dettagliate sul guasto e sulla durata stimata della riparazione; 2. che gli eventuali interventi siano svolti gratuitamente, poiché non ci si aspetterebbe che dopo poco più due anni di utilizzo normale uno scooter nuovo non funzioni più, mostrando quindi scarsa qualità del prodotto; 3. nel caso in cui non sia possibile individuare il guasto, giacché sono 11 mesi che lo scooter è fermo comportando per la sottoscritta un grave danno sia economico che pratico, chiedo il rimborso del costo dello scooter. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato da un privato un monopattino ninebot segway g30 max. Tale monopattino era gia stato acquistato dal precedente proprietario su ebay usato nel 2020. Vado ad associare il monopattino alla mia app ma mi dice gia associato a un numero di cui mi indicano solo i primi 3 numeri. Tramite il vecchi proprietario cerchiamo di contattare il primo proprietario ma il numero non è piu suo e non ha piu account ebay. Chiamiamo la segway per far sbloccare la app ci chiedono un modulo da inviare e la prova di acquisto. Inviamo il tutto con la transazione su ebay adducendo che tra privati ebay non emette ricevute e scontrini. E' passato un mese e mi arriva una mail, dopo mille chiamate e spiegazioni, che è stata sbloccata. Provo associazione e il problema persiste. Richiamo e mi dicono sempre la stessa cosa ABBIAMO GIRATO AL CENTRO DI COMPETENZA DEVE ATTENDERE Ho minacciato anche di andare per vie legali ma la risposta è sempre la stessa e mi dicono anche che io potrei essere il malfattore del monopattino che se lo sta facendo sbloccare. Considerando che ho tutti i dati sensibili del vecchio proprietario e del suo pagamento con carta di credito Richiedo soluzione immediata o risarcimento per non poter usare una funzionalità del monopattino

da 26 mesi pago un abbonamento che non ho mai sottoscritto Ho solo creato un CV on line gratis, come diceva il sito a caratteri cubitali Ora ovviamente ho bloccato il flusso di pagamenti ma chiedo il rimborso di 518€

Buongiorno in data 01.09.2024 dall'Ufficio Postale di Fagnano Olona ho spedito un pacco indirizzato ad un utente Vinted . Ora il pacco non e' stato consegnato ,in quanto fuori misura , mi chiedo come mai eè stato accettato dall'Ufficio di partenza ? ora il tracking dice che e' stato restituito al mittente ,io ad oggi non ho ricevuto nulla. Con la presente chiedo di sapere dove si trova il pacco e se fosse stato smarrito chiedo un risarcimento in quanto conteneva due cappotti ed un paio di scarpe per valore di 300.00 euro. Ringrazio e saluto. Broggini Lucilla