Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho istallato 2 anni fa un impianto Fotovoltaico La produzione di energia prodotta e non consumata è molto maggiore come indicato dal contatore di quella rimborsata da GSE in 2 anni per un totale di 14 € che visto la tariffa stipulata di 0,16 a kw, corrisponde a 87 kw. !!! solamente . Nonostante le mie richieste la GSE non risponde Grazie della collaborazione Piotti Flavio Mario

Salve! In qualità di beneficiario di bonus sociale gas, desidero evidenziare un comportamento alquanto 'anomalo' riguardo la gestione amministrativa del bonus energia da parte della società Engie Italia. Mi riferisco, fatture alla mano, all'assegnazione del bonus spettante, praticata, da parte di Engie, come mera erogazione di denaro e non, invece, come contributo governativo volto a dedurre i costi delle tariffe energetiche. Mi preme rimarcare che, suffragato dalle esperienze avute con altre società fornitrici, sia l’Arera che l’Agenzia delle Entrate, in diverse occasioni, hanno chiarito che “i contributi denominati ‘bonus’ e deliberati ciclicamente dalla stessa Autorità di Regolazione sono importi che vanno detratti dai costi dei consumi energetici con conseguente riduzione della base imponibile ai fini Iva". Augurandomi che questa gestione 'travisata' sia frutto di un disguido avvenuto solo nei miei riguardi, altrimenti, qualora si ravvisasse un comportamento generico verso tutte le utenze beneficiarie, sarebbe alquanto grave, sottolineo, in aggiunta, che queste lagnanze sono state anche oggetto di un reclamo inviato alla società in data 22 Aprile c.a. ( rif. P240422-046461186 ) a cui, ancora oggi e nonostante diversi solleciti fatti tramite call center, non è pervenuta alcuna risposta. Pertanto, alla luce di quanto messo palesemente in rilievo, vogliate fornirmi chiarimenti in merito. Grazie

Come da email e testi inseriti tramite applicazione chiedo la revisione in riguardo alla vostra decisione completamente errata in quanto come affermato dal venditore il mio oggetto è stato imballato accuratamente con tre scatole più sistema di bloccaggio del casco (Scatola originale AGV progettata per spedizioni) inoltre faccio e dimostro che l’oggetto è danneggiato in maniera incompatibile alle immagini inviate dall’acquirente e si nota benissimo un probabile tentativo di frode un trattamento disumano del pacco da parte del corriere come lo stesso acquirente dichiara più volte o semplicemente l’acquirente abbia danneggiato il casco durante l’apertur in disaccordo alla vostra decisione di reso per oggetto non conforme alla descrizione in quanto le foto inviate sotto richiesta del venditore e successivamente a voi sono chiare e con l’oggetto in condizioni pari al nuovo chiedo lo sblocco dei fondi a mio favore Come già precedentemente annunciato si procederà legalmente in quanto non avete rispettato le vostre stesse regole avete scelto voi unilateralmente i metodi di spedizione e avete accettato un reso con motivazione completamente errata Allego foto dell’oggetto perfetto prima della spedizione Foto del triplo imballo E foto dello scatolo con i punti danneggiati incompatibili con i danni che l’acquirente dichiara di avere sulla mentoniera del casco Si evince benissimo che i piccoli fori sulla scatola interna sono creati appositamente e succesivamente in quanto la scatola esterna dalle foto inviate dall’acquirente non presenta nessun foro

Buongiorno, in data 18 aprile ho effettuato il rifornimento di carburante diesel. Dopo 5 minuti il mezzo cercava di spegnersi e dava segnali allarmanti per poter continuare il viaggio. Ho dovuto fermarmi e chiamare il carro attrezzi. Ho mandato mail a fast-track@alcogroup.it e pec alcogestionerischi@alcopec.it non ricevendo risposta. Chiedo cortesemente di essere ricontattato al numero 3516520312. Grazie Saluti

Il 21 maggio 2024 mi sono recato presso una concessionaria Citroen perché l'iter indicato nella raccomandata non era attuabile da dispositivi non Windows (la pagina web con il form da compilare non consentiva di andare avanti). In concessionaria ho trovato delle persone gentili e disponibili, e lo hanno compilato loro per me, dicendomi che nel giro di una decina di giorni avrei ricevuto una mail di conferma da parte di Citroen. Ad oggi, 23 giugno 2024, non ho ancora ricevuto nulla. Chiedo a Citroen di fornirmi un'auto sostitutiva, o sarò costretto a seguire le indicazioni di AltroConsumo: sostituzione degli airbag a mie spese o noleggio di un'auto sostitutiva, e richiesta di rimborso. Grazie anticipatamente.

Dopo la metà di maggio ho ricevuto l' azione di richiamo per AIRBAG TAKATA. Pochi giorni dopo ho compilato il modulo on line e contattato diverse autofficine autorizzate Citroen, non ho ricevuto alcuna risposta. Ho aperto anche una pratica sul sito PSA ma non sono stato ancora contattato. Io ho necessità di utilizzare l'auto per questioni lavorative Non è giusto che io paghi assicurazione e bollo senza poter utilizzare la mia auto; in caso di incidente qualora intervenisse il sistema airbag potrebbe provocare lesioni gravi o addirittura morte Rimango in attesa di un vostro riscontro Marco Rosi

Buongiorno, in data 17/03/2024 alle ore 00:46, presso la stazione di servizio Q8 n. 6492, sita in Cagliari in viale San Vincenzo, ho provveduto tramite self, al rifornimento della mia auto VW Tiguan tg EC685SK, per un ctv di euro 70 in gasolio. Stazione di servizio della quale mi servo in modo esclusivo per il rifornimento delle mie 3 auto. Per motivi familiari, di lavoro, utilizzo anche un’ auto aziendale, e di rotazione nell’ uso delle mie auto, ho percorso, dal rifornimento in questione al 31/05/24, poco più di 30 km, dimostrabili dal gps montato dalla mia assicurazione. In data 31/05/24 all’ improvviso si attiva la spia motore e l’ auto si mette in protezione a circa 60 km/ora. Riesco a portarla presso l’ officina Eurocomi di viale Elmas a Cagliari. Dopo la verifica dei meccanici il risultato è “ gasolio contaminato “, danni a pompa bassa e alta pressione, iniettori e risanamento serbatoio e condotti. Ad oggi, da quando il 13/06 ho presentato reclamo e fornito tutta la documentazione richiesta, non ho avuto risposta da Q8, la mia auto e’ ferma in officina ed io sono senza auto. Cordiali saluti. Antonio Salaris.

Spett. CITROEN Nel mese di maggio ho ricevuto l' azione di richiamo per AIRBAG TAKATA. Nonostante io abbia tempestivamente compilato il modulo on line e contattato più volte diverse autofficine autorizzate Citroen, non ho ricevuto alcuna risposta. Io ho necessità di utilizzare l'auto per questioni lavorative, ad oggi ho usufruito di una macchina di famiglia, questo pero non è piu possibile. Chiedo che mi venga fornita la possibilità di usufruire di un auto sostitutiva per potermi recare al lavoro che svolgo a 30 km dalla mia abitazione. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, mi sentirò autorizzata a prendere a noleggio un'auto di pari cilindrata e addebitarmi il costo Rimango in attesa di un vostro riscontro Claudia Stefani

Spett. Apple Inc. In data 23/11/2020 ho acquistato presso il Vostro negozio un MBP 13.3 SPG/CPU 8C/GPU 8C/8GB/256GB pagando contestualmente l’importo di 1.479,00 €. Dopo aver sperimentato il danneggiamento del display dello stesso di recente, il mio tecnico di fiducia mi ha confermato che la mia casistica ricade sotto il gruppo di casi noto come "Flexgate". Il problema, come ben sapete, è dovuto all'usura del cavo che collega la base del laptop al display. A partire dal 2016, la vostra azienda ha infatti iniziato a usare cavi a nastro flessibili che vengono tesi ogni volta che si apre il coperchio del notebook. Operazione che quindi, nel tempo, può portare al danneggiamento dei cavi, portando ai malfunzionamenti citati. Com'è appunto accaduto a me. Avendo letto di passate estensioni temporali, da parte di Apple, del programma di riparazione gratuita, ed essendo per legge un riparazione che esula dal concetto di garanzia temporanea (trattandosi appunto di un problema vostra di fabbricazione a monte), richiedo pertanto la riparazione gratuita del mio dispositivo o la sostituzione dello stesso con un modello simile nuovo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a procedere con la tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.