Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Addebito costo presunto sovradimensionato
Mi è stata fatta fattura di rettifica a seguito non funzionamento contatore. La fattura è ancora con costi presunti, ma sono impossibili in quanto da quest inverno la mia caldaia funziona a corrente (di più a corrente) e a gas non solo a gas come lo scorso anno. Per questo motivo i consumi teorici attribiuiti non sono possibili, chiedo che la fattura venga rettificata e che vengano forniti i consumi reali, qualora le letture non siano disponibili non accetto l addebito per il motivo espresso sopra.
Email non accessibile
Buongiorno, il mio account di posta frank.xerox@tiscali.it risulta inaccessibile. Dopo aver modificato la password, viene indicato di contattare l'assistenza via whatsapp o con app ma non riesco a risolvere il problema. Vi prego di sbloccare quanto prima il mio account di posta perché devo ricevere importanti comunicazioni. Cordiali saluti Franco Camerin
problema con by Metis che esige pagamento per servizio non richiesto né prestato,
ultima comunicazione da Magda Cereda a By Metis 16/04/2024 a seguito vs solleciti in data 04/04/24 08/04/24 11/04/24 16/04/24 seguiti da risposte nelle quali si dichiarava la mancata richiesta di interventi di alcun genere da parte vs lo ripeto per l'ultima volta - non ho richiesto alcun intervento per disdetta contratto Altroconsumo alla vs azienda - la disdetta è stata presentata direttamente da me utilizzando il modulo che l'azienda mette a disposizione e confermata telefonicamente - il servizio clienti Altroconsumo conferma di aver interrotto il servizio a seguito disdetta presentata direttamente da me - dispongo di registrazione telefonica che potra' essere utilizzata nelle sedi opportune - vi diffido dal proseguire su questa linea in caso contrario la prossima comunicazione la riceverete dal mio avvocato
Addebito costo sovradimensionato
Buongiorno, Ho richiesto la sostituzione del contatore da standard a 20 Kw trifase , Nen mi ha inviato per conto di E-distribuzione preventivo che prevedeva Nuova linea e Allacciamento e sostituzione del contatore per Euro 941+ Iva Al momento di effettuare l intervento si riscontra che la mia abitazione era già dotata di Linea trifase e relartivo allacciamento quindi il tecnico ha impiegato minuti 2 per la semplice sostituzione della macchinetta. In tale sede il tecnico stesso mi ha invitato a richiedere la revisione del prezzo in quanto il lavoro da me pagato era l opera integrale che includeva esecuzione di tutta la linea mentre di fatto il lavoro svoltosi era una marginalità rispetto importo pagato. A distanza di tempo nessuno risponde. E-distribuzione riferisce che devo rivolgermi a NEN
Carta d'imbarco
Spett. Fly-go In data 20.04.2024 ho acquistato tramite voi due biglietti A/R Bari -Trieste, ma non ho ancora ricevuto le Carte d'imbarco. Ho provato a telefonarvi al numero telefonico da Voi fornito, ovvero 02 94751714, ma non avete mai risposto, anzi risulta staccato. Vi ho scritto già due email ma senza alcun riscontro da parte Vostra. Assicurate che le Carte d'imbarco verranno inviate entro e non oltre 24 ore. Ho necessità del Volo, quindi devo ricomprarlo. Non vi chiedo i danni dei costi maggiori che dovrò sostenere, ma il rimborso di quanto da me pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Tante parole
Spettabile Altro consumo, vi prego di aggiornare la pagina https://www.altroconsumo.it/azioni-collettive/rimborso-problemi-citroen-peugeot per far note tutte le clausule che sono state interposte da Citroen e Pegeout. Esempio, se voi consumatori, avete riparato l'auto in un'officina che non fosse una del brand, non avete diritto a niente ed è inutile che perdiate tempo, perchè una parte con un difetto di fabbrica era difettosa solo se la cambiano loro, se la cambia qualcun altro invece non era difettosa.
Grave inadempimento contrattuale
Buongiorno, ancora una volta sono quì a porgere un nuovo reclamo contro la vs azienda in quanto dal 16 Aprile non avete rinnovato la polizza assicurativa lasciando in questo modo la macchina ferma senza poterla utilizzare. Ho ricevuto comunicazione che "forse" si risolverà il 23 Aprile. Ogni giornata di fermo a voi costerà €100 da calcolare nel momento in cui faremo i conteggi per un rimborso, ad oggi 7gg a €100 sono in totale €700 da rimborsare. Tenete presente che ogni giorno di disservizio vi costerà €100 e a discrezione mia se aumentare questa cifra. Cordiali saluti, Gerson Guzman Villa
Biglietti aerei non rimborsati
Spett. Gotogate In data 31.1 2024 ho sottoscritto il contratto per per volo lin tokio aneda via francoforte concordando un corrispettivo pari a 3296.6 In data 12 aprile ore 2130 mi contattate e mi dite che non potete emettere biglietto Cancello il volo e mi dite che entro poche ore riceverò email per il rimborso Email mai ricevuta Vi contatto via chat e mi rimbalzate da un team all'altro senza risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede
Account bloccato in modo permanente
Buongiorno, ieri, 20 aprile 2024, mentre stavo parlando con un acquirente Vinted di diete mi hanno bloccato l’aoiunt in modo permanente, senza alcun avviso, dicebdo che hanno motivo di credere che il mio account Vinted sia associato a messaggi ingannevoli. Stavamo semplicemente parlando di diete essendo che entrambe abbiamo iniziato questo percorso non mi sembra di aver fatto nulla di male. Ho fatto svariati reclami sia tramite l’app che per e-mail ma niente non danno spiegazioni anzi dovrei io portare prove della mia innocenza (?). Chiedo un aiuto per riavere il mio profilo. Cordiali saluti.
Impossibile finalizzare pagamento pedaggio
Buongiorno, con auto volkswagen polo bianca targata EB300AL in data odierna (21/04/2024), non siamo riusciti a pagare l’uscita dell’autostrada, andando da Modena verso Vergato (BO). Entrata - Casello Autostradale Modena Sud Uscita - Casello Sasso Marconi Nord A Sasso Marconi Nord erano presenti solo due caselli Telepass, la barra si è alzata e siamo passati, ma non è stato possibile inserire il biglietto ed effettuare il pagamento. Abbiamo inviato oggi mail e pec ad Autostrade e Telepass. Doveva essera una gita domenicale per visitare le Grotte di Labante e di Soprasasso, possibile finisca con dei guai? Non c'erano altre uscite in autostrada per uscire, solamente da telepass. Restiamo in attesa di gentile riscontro su come procedere in questi casi. Spero ci venga data la possibilità di pagare quanto dovuto senza incorrere in problemi. Grazie M.M. & F.C.
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