Bacheca dei reclami

Spett. Casa Ruggieri In data 02/02/2024 , di venerdì, ho sottoscritto il contratto 11615 per cambio vasca in doccia, versandovi una caparra di 100 euro. In data 05/02/2024 di lunedì(dopo un giorno lavorativo) avete ricevuto da parte mia una mail dove dichiaravo la mia volontà di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. Vi è stata spedita il giorno dopo anche una raccomandata all’indirizzo legale scritto sul contratto. Oggi, mi avete ricontattato dicendomi che non ho diritto al recesso perché ho acquistato un prodotto su misura. Tengo a ribadire le tempistiche e che tramite il contratto ho scelto dai prodotti presenti nel vostro catalogo. Ovvero il piatto doccia 140 x80. Le eventuali modifiche per adattamento sarebbero state fatte in loco nella fase dell’esecuzione dei lavori, in quanto non possibile prima per non compromettere l’adattamento in fase di finitura. Cosa ampiamente chiarita dal vostro consulente. Non solo ho esercitato il diritto di recesso entro i quattordici giorni, ma l’ho fatto addirittura entro i tre giorni in cui voi stessi sul contratto avete scritto che è possibile effettuare modifiche al contratto stesso.

Salve, mi è stato bloccato l'account in modo definitivo e non capisco il perché. Mi è stato detto che il mio account è stato associato ad attività illecite , senza prove . considerando che vorrei recuperare l'account perché ho un sacco di ordini in sospeso... Potete aiutarmi ? Ho fatto richiesta immediatamente dopo che ho letto sull'app che mi hanno bloccato l'account. Vorrei recuperare il profilo, proprio perché avevo un sacco di articoli che volevo acquistare e poi ho un sacco di ordini in sospeso

Buongiorno, il mio account è stato bloccato il giorno 8 aprile dopo 450 recensioni positive, per avere caricato una maglietta vintage del 2003 di Prada, accettata da siti come Vestiaire collective specialisti nei prodotti firmati, nonostante io abbia mandato ulteriori foto con dettagli, il mio account è stato bloccato definitivamente. Lo stesso giorno ho scritto a voi presentando il mio disappunto per l'ingiusta decisioni presa probabilmente da intelligenza artificiale e non da una persona fisica, ed oggi ricevo un messaggio da Vinted dove dice che il problema è stato risolto, ma il mio account è bloccato come prima. La soluzione sarebbe quella di avere bloccato definitivamente l' account di una persona onesta che si è sempre comportata correttamente? Consiglio vivamente a Vinted di rivedere le sue politiche, perché prima di bloccare un account dove praticamente ci sono solo recensioni positive, dovrebbe valutare caso per caso e non da una semplice risposta automatica, perché vedo che piano piano molte persone si stanno spostando in altre piattaforme più comprensive e meno generaliste e robotizzate, spero in un riscontro ma non ci conto più di tanto. Grande delusione

Salve , io e mio marito abbiamo acquistato asciugatrice Beko il 10/03/2024 presso Euronics di Panorama Pietralata di Roma (per i miei suoceri ultra ottantenni) consegnata e installata dai tecnici. Dopo il 1 ciclo di asciugatura non ha più asciugato ed ho inviato il 16/03/2024 pec a Euronics -Nova Spa chiedendo indietro i nostri soldi poiché non funzionante. Nova spa ha detto che avrebbe mandato prima i tecnici per verificare che installazione fosse stata fatta bene e così è stato poiché non c’era difetto alcuno. Poi sempre Euronics Nova spa mi ha detto che sarebbero venuti tecnici Beko che arrivati hanno rilevato guasto e mi hanno chiesto se volevo riparala ma poiché era nuova ho rifiutato ed ho chiesto e mandato pec il 02/04/2024 sempre a Euronics-Nova spa la lettera del tecnico con rifiuto riparazione e chiesto restituzione dei miei soldi. Oggi mi hanno chiamato Euronics-Nova spa che non mi restituiscono soldi ma mi posso dare solo altra asciugatrice Beko e che devo vedermela con Euronics (sede centrale e verrò chiamata). Rivoglio tutti i miei soldi e il pessimo servizio alle spese di due ultra ottantenni con gravi problemi di salute si qualifica da solo! Rivoglio i miei soldi da Euronics-Nova spa!!! Probabili acquirenti avvisati!!!

Buongiorno, ho ricevuto a gennaio 2024 la lettera del gruppo Stellantis che chiedeva di far sostituire URGENTEMENTE, visto il rischio PER LA VITA, l'airbag del guidatore della mia Chevrolet Orlando. Ho contattato subito la concessionaria Opel UNICAR di Reana del Roiale (UD) e ad oggi non mi hanno ancora convocato per la sostituzione. Ritengo che il vostro comportamento sia altamente irresponsabile, visto che la vettura viene giornalmente utilizzata, correndo gravi rischi. Attendo una vostra risposta immediata su come procedere. Intanto chiedo all'avvocato come farvi causa. In attesa di cortese riscontro porgo distinti saluti. Gino Nicotra

Questa società Wekiwi mi allettà con un offerta di risparmio che se risparmiavo con loro mi avrebbero riaccreditato i soldi dei kilowatt,almno ho interpretato cosi la bolletta,a quanto sembra se non erro non solo non mi hanno ridato i soldi,ma mi hanno inviato un recesso unilaterale,che non potendo mantenere i prezzi promessi,sarei stato libero di cambaire,ma il problema sorge qui,che nel tentativo di cambiare,commettono errori nel dare il pod alla nuova società che ha fatto domanda di subentro. non solo questo errore,ma anche di avermi diminuito la potenza provocandomi disagi per 4 giorni,gli inviai subito le fatture pagate,e mi riattaccarono il giorno dopo,per colpa della cattiva gestione ho dovuto prolungare al permanenza con loro e subire le tariffe di 0,50 centesimi contro i 0,18 stabiliti ed ora mi mandano il recupero crediti.

Mi rivolgo a voi dopo aver cercato di risolvere la questione più volte, tramite 190 e negozio autorizzato VODAFONE nella mia zona. Scrivo per conto di una mia zia ultraottantenne, Silvana Oss Papot, titolare fino allo scorso mese della linea mobile 349 739 4713 - ora migrata su COOPVOCE. A fine febbraio mi accorgo che il cellulare di mia zia non funziona e scopro: 1. che è stato dismesso il 29 febbraio 2024, non sono ancora riuscita a capire per quale motivo; 2. che la zia ha un contratto a consumo, costosissimo, che - solo a titolo di esempio - scala circa un euro per ogni telefonata al 414; 3. che la zia il 24 febbraio 2024, pochi giorni prima della dismissione, aveva fatto una ricarica di ben 50 euro confermata da Vodafone con sms Tramite il negozio VODAFONE riesco a farmi riattivare la linea pagando 5 euro (subito ridotti a 3,20 per le mie telefonate al 414 – controllo credito residuo), ma non vengono contestualmente riaccreditati i 50 euro di cui sopra. Ritorno al negozio e l’operatore riesce a farmi riaccreditare i 50 euro. Scarico sul mio cellulare l’app MyVodafone e di fatto ho la conferma del credito. Dopodiché decido di passare a CoopVoce per il semplice fatto che mia zia usa il telefono solo per fare telefonate e quindi mi si consiglia la ragionevole offerta CoopVoce a 4.90 euro al mese. Si fa la portabilità e mi vengono trasportati in CoopVoce solo 3,20 €. Mi informo ancora a destra e a manca e mi si dice che probabilmente i 50 euro recuperati erano stati accreditati come bonus e non come ricarica cliente, per questo non sono stati trasferiti. L’unico modo per avere il rimborso pare sia mandare reclamo a Vodafone, spiegando l’accaduto e chiedendo un rimborso tramite assegno a SILVANA OSS PAPOT, titolare del numero ora migrato in CoopVoce. Indirizzo: Silvana Oss Papot presso Nadia Oss Papot via dei Prati nr. 47 38057 Pergine Valsugana (TN) Concludo dicendo che 50 euro per una signora anziana pensionata hanno un certo valore, penso ne conveniate. Confido nella comprensione da parte Vodafone dell’intero accaduto, lascio il mio recapito qualora fosse necessario contattarmi: 349 6134348, ringrazio e saluto. Nadia Oss Papot

Ho spedito un pacco tramite questo sito. La consegna è stata effettuata correttamente. Ora mi arriva questa mail sulla difformità di peso del pacco? Lo possono fare a posteriori? Non dovrebbero verificarlo prima della spedizione ed eventualmente negarla? Come faccio ad avere un riscontro sul peso effettivo? Avrebbero potuto chiedermi anche 25€! Ho letto le vostre politiche al punto 6.2 ma non si fa riferimento alla difformità di peso a posteriori. Richiesto quindi l'annullamento della fattura.